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車險理賠流程與技巧

汽車保險索賠流程和技巧

我相信很多車主都在交通索賠中遭受過損失。因此，熟悉交通事故保險賠償流程，掌握車險理賠技巧，對每個車主來說都是非常重要的。

車險理賠技巧一:事故發(fā)生后及時保護現(xiàn)場。

有時車輛發(fā)生碰撞后，有些車主擔心堵車，在事故現(xiàn)場未能指示情況時，便駕車駛離現(xiàn)場，再討論事故責任的劃分。這往往會引發(fā)糾紛。對于事故損失較大的人，車主一定要牢記車險理賠技巧之一:及時保護事故現(xiàn)場。不要急著離開現(xiàn)場。你應該先在事故現(xiàn)場用粉筆畫出兩輛車的輪胎位置，或者用相機或者帶攝像功能的手機拍下事故的照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵，又能為車主索賠提供依據(jù)。

車險理賠技巧2:小劃痕不理賠。

目前保險公司每年都會根據(jù)車主的風險率來定價，風險率低的車主在續(xù)保時可以獲得更優(yōu)惠的折扣。如有輕微擦傷，請保險公司賠償。這不僅浪費時間，還會增加你的索賠率。如果上一年風險太大，第二年續(xù)保時保費會相應增加。

車險理賠技巧三:車主擅自修車的費用不等于定損費用。

定損單上的維修價格是保險公司根據(jù)修車需要支付的維修價格預設的。除非在修車過程中發(fā)現(xiàn)新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價格是確定理賠款的唯一有效依據(jù)。

如果不了解車險理賠流程，擅自采取先修車后定損的做法，保險公司會缺乏一個客觀的事故調(diào)查和定損流程。因此，為了避免少數(shù)人故意夸大事故損失，非法獲利，保險公司會按照這類修車項目的市場平均價格進行賠償，而不是車主維修的實際價格。因此，業(yè)主在離開現(xiàn)場前必須等待損害評估員檢查現(xiàn)場并出示權(quán)威的損害評估文件，才能順利索賠。

車險理賠要自己墊付嗎

依據(jù)情況來定，如果單純車損事故的話，依據(jù)損失程度的大小不同保險公司有不同的服務，部分保險公司在一定金額以下，是可以不需要車主墊付，直接賠給4S店或者修理廠的，但是大額的一般都需要車主先行墊付開票報銷。

車主在辦理車險理賠時，必須先把修車費用付給車行，再由保險公司把賠付款轉(zhuǎn)至車主的同名賬戶。保險公司會在三天之內(nèi)將錢轉(zhuǎn)到被保險人賬戶上，這是正常的流程。

但是，現(xiàn)在有一些保險公司在車主發(fā)生輕微事故并定損后把賠款提前打給被保險人，被保險人再去修車。假如不愿預先支付維修款，也可選擇在這種有提前支付款項業(yè)務的保險公司投保。

律師教你幾個車險理賠技巧：

1、出險后應及時保護現(xiàn)場;

2、小刮擦不理賠;

3、車主擅自修車費用不等同于定損費用。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條

機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償;不足的部分，按照下列規(guī)定承擔賠償責任：

(一) 機動車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯的一方承擔賠償責任;雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。

(二) 機動車與非機動車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故，非機動車駕駛?cè)?、行人沒有過錯的，由機動車一方承擔賠償責任;有證據(jù)證明非機動車駕駛?cè)?、行人有過錯的，根據(jù)過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任;機動車一方?jīng)]有過錯的，承擔不超過百分之十的賠償責任。

交通事故的損失是由非機動車駕駛?cè)?、行人故意碰撞機動車造成的，機動車一方不承擔賠償責任。