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2023-11-29
更新時間:2023-11-29 17:30:00作者:未知
“不幸中的萬幸是我只出去了1周,這要是我多出去玩幾天后果不堪設(shè)想?!?1月14日,長沙市民周女士向晨意幫忙記者求助稱,她在外地旅游了一個禮拜,回到家后發(fā)現(xiàn),家里已經(jīng)水漫金山。
周女士表示,這場“水災(zāi)”給她帶來大約15萬的經(jīng)濟(jì)損失,但物業(yè)公司只肯賠償4000。物業(yè)公司工作人員表示,保險公司目前正在走流程,需要周女士提供更多照片資料?!坝捎诟邔幼敉ㄟ^廚房排水管排水時把油垢也排了下來,油垢沉淀在管壁上,導(dǎo)致管道堵塞?!?/p>
目前,社區(qū)已經(jīng)介入此事。律師表示,如果不能確定具體是哪家業(yè)主家中油垢導(dǎo)致此次事件,周女士可以向法院起訴物業(yè)公司以及所有高層業(yè)主。
周女士家里已經(jīng)水漫金山
業(yè)主旅游一周后回家傻眼了:還沒進(jìn)門就聞到一股惡臭
周女士今年60歲,是長沙市卓越淺水灣某棟3樓的一名業(yè)主。10月28日下午4點(diǎn),在去外地旅游一周后,周女士回到小區(qū)。剛進(jìn)走廊,周女士就聞到一股異味。隨后,她看到家門口的鞋墊是濕的,心里不禁一緊。
家門口的鞋墊是濕的
雖然做好了心理準(zhǔn)備,周女士再打開門后還是被嚇了一跳:家中積水很深,大約有幾厘米的樣子,還散發(fā)出陣陣惡臭。周女士立刻聯(lián)系物業(yè)公司工作人員,以及鄰居一起清理積水?!白铋_始的時候根本沒辦法搞干凈,我拿個拖把在外面吸水,但不曉得哪里在一直往外漏水。”
家中積水很深
11月14日,晨意幫忙記者來到周女士家中,此時家中仍有異味。記者發(fā)現(xiàn),客廳的多面墻壁和地板上均有浸泡痕跡。
客廳的多面墻壁和地板上均有浸泡痕跡
記者注意到,在周女士的臥室里,擺放著2個盤子,上面是燒完的香。周女士說:“房子搞干凈后我就基本沒在家里睡過,而且異味很大,我只能燒香來讓味道好聞一點(diǎn)?,F(xiàn)在我白天在家里,生怕又漏水,晚上就去外面住酒店,非常麻煩?!?/p>
家里異味很大
物業(yè):油垢堵塞廚房水管導(dǎo)致反水,將進(jìn)一步協(xié)商
周女士說,家中浸水至少給她帶來15萬損失?!爸拔伊辛藗€清單給物業(yè)公司,但他們昨天跟我說,只能賠我4000元?!?/p>
11月14日,小區(qū)物業(yè)公司客服主管周女士表示,目前保險公司正在走流程,物業(yè)公司正在和保險公司進(jìn)行對接?!澳壳氨kU公司正在定損,由于業(yè)主提供的照片等資料還不全面,后續(xù)我們也會和業(yè)主對接,請她多提供一些資料。我們在接到業(yè)主求助后,第一時間讓工作人員去了她家?guī)兔μ幚?。?/p>
物業(yè)服務(wù)中心
物業(yè)公司工程負(fù)責(zé)人王先生表示,根據(jù)調(diào)查,導(dǎo)致周女士家中積水的原因是廚房排水管道油垢所致?!八≡?樓,我們這里是商住兩用小區(qū),1樓2樓是商用的,因此3樓是居民區(qū)的1樓。由于高層業(yè)主在使用廚房的排水管排水時,把油一起排了下來,這些油垢沉淀在管壁上,有可能導(dǎo)致管道堵塞。我們在業(yè)主家里清理管道時,也發(fā)現(xiàn)了油垢?!?/p>
王先生表示,后續(xù)他們將加大疏通力度和巡查頻次。“目前社區(qū)已經(jīng)介入此事,我們會和業(yè)主進(jìn)行下一步協(xié)商?!?/p>
湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明律師表示,如果無法確認(rèn)是由哪戶業(yè)主家中油垢導(dǎo)致管道堵塞,周女士可以將物業(yè)公司和所有高層業(yè)主起訴,由法院做出判決。
瀟湘晨報記者王胤期