直播賣貨怎么運(yùn)作全流程(電商怎么注冊開店)
2024-03-07
更新時間:2024-03-07 18:06:38作者:未知
近日,有消費(fèi)者向記者爆料,寧波山姆店的一些熱門商品對會員每天限額購買,但代購手里卻有大量的這類商品,正在加價銷售,傷害了會員的權(quán)益。
這背后究竟是怎么回事呢?記者實(shí)地了解了一番。
●“我被他們踢出了群”
李女士是山姆店的會員,平時也經(jīng)常在山姆鄞州門店購物。近日,她卻被山姆鄞州店的一個代購群踢出來了。
李女士告訴記者,山姆會員店每個會員的購物都是有限額的。她加入了一個山姆購物群,這個群是山姆店內(nèi)部員工組建的,里面很多是山姆店的代購人員?!八麄兘?jīng)常會購買大量的限購商品,通過其他渠道出售,而我們這些普通會員卻買不到想要的生鮮食品,這點(diǎn)讓我很氣憤,感到很不公平。”李女士表示,代購人員購買大量限購商品后,是不會從普通收費(fèi)口結(jié)賬的?!拔矣幸淮慰吹?,有個代購一下子買了幾十只烤雞,而普通會員每次最多只能買兩只。”李女士覺得自己的正當(dāng)權(quán)益受到了損害。
李女士表示,如果是正常的代購,賺點(diǎn)辛苦錢是可以理解的。但是這個代購群的群主正是山姆鄞州店的相關(guān)生鮮部門負(fù)責(zé)人,正是他將自己踢出了代購群。李女士認(rèn)為,這個代購群是山姆門店的內(nèi)部管理人員建立的,他們能在短時間內(nèi)獲得大量的限購商品,這不得不讓人懷疑山姆店內(nèi)部管理存在問題?!拔覀儜岩墒莾?nèi)部人員通過不正常的渠道給那些代購提供了額外的限購商品,從而損害了普通會員的利益。”李女士向記者表示。
●山姆回應(yīng):我們限制代購
接到爆料后,記者來到山姆鄞州店實(shí)地了解情況。山姆鄞州店的熱門商品確實(shí)是限購的,比如烤雞每人每天憑會員卡限購兩只,小青檸每人每天限購兩提。在記者走訪的當(dāng)天,小青檸已經(jīng)賣完。當(dāng)天下午2點(diǎn)多,貨架上的烤雞也沒有了。工作人員表示,新的一爐馬上就會出來,稍微耐心等待一下就會有。
記者與山姆鄞州店相關(guān)負(fù)責(zé)人郭經(jīng)理進(jìn)行了溝通。郭經(jīng)理表示,門店不便接受采訪,需要總部相關(guān)部門工作人員來對接,并且留下了記者的聯(lián)系方式。但后續(xù)并沒有總部工作人員和記者取得聯(lián)系。
后來,郭經(jīng)理主動與記者聯(lián)系,表示投訴的人員(指:李女士)本身就是代購,因?yàn)檫`規(guī)操作被處理了。但具體是什么問題,郭經(jīng)理表示要問該投訴人,他們不方便說?!拔覀兤鋵?shí)對代購也進(jìn)行了限制,目的就是為了讓更多的會員買到商品?!惫?jīng)理對記者強(qiáng)調(diào)。
●有代購月入上萬,寧波該群已經(jīng)解散
事實(shí)上,山姆代購業(yè)務(wù)已在網(wǎng)上公開化。記者在淘寶上搜索“山姆代購”,就跳出了數(shù)千個頁面,基本是遍布全國各地的山姆會員店,代購的品類以生鮮和現(xiàn)場制作的食品為主,比如千層蛋糕、烤雞、特色飲品等。
據(jù)《鞍山日報(bào)》報(bào)道,鞍山的馬先生專門開了一個山姆代購超市,馬先生告訴當(dāng)?shù)赜浾?,這個看起來不起眼的代購小店每月收入已經(jīng)突破萬元。而記者從寧波本地的相關(guān)人士處了解到,雖然寧波的情況和鞍山不太一樣,但是代購的套路都是差不多的。
“因?yàn)椴糠稚r商品無法通過快遞送達(dá),只有現(xiàn)場購買,這就給了代購操作空間。每單加幾塊錢還是有人愿意買。”這位不愿透露名字的人士告訴記者,一般來說專業(yè)代購會購買卓越會員(卓越會員有更多的積分和小禮品),或者多辦幾張會員卡,購買的數(shù)量多了,就會有返點(diǎn)。還有就是要有一定的數(shù)量,雖然每單就加了幾塊錢,但是只要數(shù)量夠大,還是有錢賺的。
●代購群為何突然解散?
至于“如何突破每人每卡限購額”的問題,該人士表示,有的代購會走企業(yè)大客戶路線,還有其他特殊渠道?!爸灰霋赍X,總會有辦法的?!彼@樣告訴記者。
記者想了很多辦法進(jìn)入了這個代購群。記者發(fā)現(xiàn),在該代購群里,某些代購手里掌握著大量小青檸,有代購甚至可以提供200提的數(shù)量,這相當(dāng)于100個普通會員一天的限購數(shù)量了。該群代購的基本是奶粉、飲料、現(xiàn)場制作的蛋糕等產(chǎn)品,溝通交流相當(dāng)頻繁。
記者進(jìn)群沒多久,管理員就發(fā)出了通告表示“為了提供更好的服務(wù),以及不打擾到各位的個人時間,在此解散此群,有任何需要服務(wù)的,可以聯(lián)系我們的工作人員!”群里有一些成員已經(jīng)打算另外建群,繼續(xù)他們的代購業(yè)務(wù)。記者觀察到,這個群的群主就是之前被投訴的山姆鄞州店的相關(guān)生鮮部門負(fù)責(zé)人。
群截屏
●網(wǎng)友評論
NIKI:最近去逛了幾次這家山姆會員店,一半以上都是代購的人,到處搶商品,確實(shí)烤雞和小青檸幾乎都見不到,都被代購搬空了,作為普通會員,對于山姆店這種現(xiàn)象和管理疏漏,也著實(shí)感到厭煩。
巧克力:鄞州店,明明看到內(nèi)部在制作瑞士卷,問工作人員卻說今天沒貨,問他這些在制作的瑞士卷呢,他說是其他人預(yù)定了的,我的心靈受到了暴擊。
豆絲兒:烤雞好吃?吃了一次再也不會買!會員?算了吧,200多塊吃頓自助餐不香嗎?
sherry????????? :怪不得我們?nèi)ベI沒有貨。
迪迪子樂樂醬:烤雞真的是,吃過一次不會再買了,還不如阿拉興寧烤雞。還要很多人買麻薯面包,我也買了一盒,巨硬,真的好難吃,不如牛角包好吃。
丁?。?/strong>上星期五和閨蜜去了一趟想買點(diǎn)東西。直接無語了,要啥沒啥,什么壽喜鍋什么都直接抄底拿;想吃烤翅,這就更離譜了,貨架空的,只有蹄膀沒有其他任何了。排了足足三四十人的隊(duì),一開門,第一個人我要10盒,第二個人我要3盒……到第五個就沒了,又要等下一輪。然后拿了多盒的也不走,放推車?yán)锢^續(xù)等,真的是無語到天了,要啥沒啥會員花那么多錢辦會員干嘛,直接改名山姆代購超市好了,一個人推2輛車,A4紙人人好幾頁,讓他們掃完,其他人根本不用買。后來看到烤雞在最角落工作大叔發(fā),排隊(duì),一人一次只能拿一個,這個還可以,你還要,再重新排隊(duì),這樣至少大家都還能接受點(diǎn),結(jié)賬時候前面山一樣高的,收銀員問是代購么,代購去5.6號結(jié)賬,直接有代購?fù)ǖ赖?,還有不自覺的會在正常通道結(jié)賬,真的是等半天,體驗(yàn)感越來越差!
注水空殼:本身會員制就是為了更好的服務(wù)才搞的,但現(xiàn)在所有人都可以使用會員卡,這才是問題。
稿件來源:寧波晚報(bào)、網(wǎng)友評論