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　　匯豐銀行降低存量首套個人住房貸款利率的公告：

　　一、總體原則

　　按照市場化、法治化原則，為客戶提供高效的服務(wù)，依法合規(guī)做好存量首套住房貸款利率調(diào)整工作，依法有序推進存量房貸利率調(diào)整，充分保障客戶合同權(quán)利，充分尊重客戶選擇權(quán)，充分滿足客戶利率調(diào)整操作便捷性需求。

　　二、調(diào)整范圍

　　同時符合以下條件的個人住房人民幣貸款，可開展存量房貸利率調(diào)整：

　?。ㄒ唬┵J款發(fā)放時間或貸款合同簽訂時間在2023年8月31日(含當日)以前；

　?。ǘ┯猛緸橘徺I住宅的商業(yè)性個人住房貸款，包括普通純商業(yè)性個人住房貸款、公積金組合貸款中的商業(yè)性個人住房貸款；

　?。ㄈ╉殲槭滋讉€人住房貸款，具體包括以下情形；

　　第一種情況：原貸款發(fā)放時滿足所在城市首套房標準的房貸；

　　第二種情況：借款人實際住房情況符合所在城市首套住房標準的其他存量住房商業(yè)性個人住房貸款。

　?。ㄋ模┰瓌t上應(yīng)為足額償還本息的正常類個人住房貸款；如貸款當前存在逾期，須待客戶歸還拖欠本金及利息、貸款狀況恢復(fù)正常后，再申請存量房貸利率調(diào)整。

　　三、調(diào)整規(guī)則

　?。ㄒ唬┱{(diào)整后利率水平

　　對于符合本公告要求的存量個人住房貸款最低可調(diào)整至原貸款發(fā)放時所在城市首套住房貸款利率政策下限，并需按照以下情形分別進行調(diào)整。

　　1. 2019年10月8日(不含當日)前發(fā)放、已按中國人民銀行公告[2019]第30號要求轉(zhuǎn)換為貸款市場報價利率(LPR)定價的浮動利率貸款，如果原貸款發(fā)放時所在城市首套住房貸款利率政策下限高于LPR，則貸款加點幅度最低可調(diào)整至當?shù)叵孪匏剑駝t可調(diào)整至相應(yīng)期限LPR不加點。

　　2. 2019年10月8日(含當日)至2022年5月14日(含當日)發(fā)放的，執(zhí)行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調(diào)整至全國首套住房貸款利率政策下限，即相應(yīng)期限LPR不加點。若原貸款發(fā)放時所在城市首套住房貸款利率政策下限高于LPR的，按發(fā)放時所在城市首套住房貸款利率政策下限執(zhí)行。

　　3. 2022年5月14日(不含當日)后發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調(diào)整至全國首套住房貸款利率政策下限，即相應(yīng)期限 LPR-20BP，若原貸款發(fā)放時所在城市首套住房貸款利率政策下限高于LPR-20BP的，按發(fā)放時所在城市首套住房貸款利率政策下限執(zhí)行。

　　4. 各城市首套住房貸款利率政策下限歷史調(diào)整情況詳見當?shù)厝嗣胥y行省級分行網(wǎng)站公示。

　　5. 貸款發(fā)放時執(zhí)行利率已為所在城市首套住房貸款利率政策下限的貸款，或2022年5月14日(含當日)前發(fā)放、當前執(zhí)行LPR浮動利率定價且利率不高于LPR的貸款，或2022年5月14日(不含當日)后發(fā)放執(zhí)行利率不高于LPR-20BP的貸款，或當前按所在城市最新政策仍屬于二套房貸利率標準的貸款，均不進行利率調(diào)整。

　　6. 采取LPR定價方式的貸款利率，由LPR和加減點值形成，本次利率調(diào)整不涉及LPR的調(diào)整，僅調(diào)整加減點值。

　　（二）利率調(diào)整方式

　　我行將根據(jù)存量個人住房貸款情況，通過變更合同約定的利率水平的方式進行利率調(diào)整。

　　四、調(diào)整方式及調(diào)整時間

　　（一）銀行批量調(diào)整

　　原貸款發(fā)放時執(zhí)行所在城市首套住房貸款利率政策且當前為LPR定價的浮動利率存量房貸，我行將主動按上述調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整貸款利率，無需客戶單獨提出申請。

　?。ǘ┛蛻糁鲃由暾堈{(diào)整

　　1. 原貸款發(fā)放時執(zhí)行二套房貸利率標準，當前按本公告所述已符合所在城市首套住房貸款利率標準的存量房貸，即“二套轉(zhuǎn)首套”的存量房貸，需由客戶向我行主動申請利率調(diào)整，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。

　　2. 存量房貸存在逾期的，客戶須待貸款狀況恢復(fù)正常后，再向我行主動申請利率調(diào)整，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。

　　3. 當前執(zhí)行固定利率或基準利率定價的存量房貸，需由客戶向我行主動申請，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。

　　（三）申請及調(diào)整時間

　　1. 由我行批量調(diào)整的存量房貸，將于2023年9月25日集中批量調(diào)整合同貸款利率，并自批量調(diào)整當日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　2. “二套轉(zhuǎn)首套”、存在逾期貸款需先歸還積欠本息，以及當前執(zhí)行固定利率或基準利率定價的存量房貸客戶，可于2023年9月25日起向我行提出申請。我行將對審核通過的房貸進行利率調(diào)整，利率調(diào)整后于當日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　五、客戶主動申請渠道

　　“二套轉(zhuǎn)首套”，逾期未結(jié)清，及當前執(zhí)行固定利率或基準利率定價的房貸客戶可通過手機銀行“在線客服”或者微信公眾號“匯豐中國客戶服務(wù)”，申請存量房貸利率調(diào)整。我行正抓緊制定具體方案，包括申請方式，申請材料等，請關(guān)注我行后續(xù)發(fā)布的公告和常見問答。

　　六、服務(wù)告知方式及異議處理

　?。ㄒ唬┿y行批量調(diào)整存量房貸利率后，我行將通過短信、手機銀行、網(wǎng)上銀行或信函郵寄的方式告知客戶最新貸款利率，客戶亦可在手機銀行的本地賬戶概覽欄位，點擊“查看詳情 — 個人住房貸款賬戶”查詢調(diào)整后的最新貸款利率。如對利率調(diào)整事宜存有異議，可在2023年12月31日前聯(lián)系客服中心。

　?。ǘ┛蛻糁鲃由暾埖睦收{(diào)整申請經(jīng)我行逐筆審核，我行將通過短信告知審核結(jié)果。如對審核結(jié)果存有異議，可聯(lián)系客服中心。

　　七、溫馨提示

　　（一）因利率批量調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，利率批量調(diào)整可能持續(xù)至2023年9月25日深夜。客戶最遲可于2023年9月26日通過線上渠道查詢最新貸款利率。

　?。ǘ┒绦虐l(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，也可能存在因聯(lián)名貸款或客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式等情況導(dǎo)致短信送達失敗。

　?。ㄈ┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整過程中，我行不收取任何費用。為最大限度保障您的財產(chǎn)和信息安全，防范不法分子以利率調(diào)整為由實施詐騙活動，請您切勿輕信我行官方渠道以外人員的電話或短信。

　?。ㄋ模┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整不支持跨行置換，請切勿輕信誤導(dǎo)信息。

　?。ㄎ澹┪倚姓砹舜媪總€人住房貸款利率調(diào)整的常見問答，客戶可關(guān)注我行官方微信公眾號，便于及時獲取相關(guān)信息。

　　如有其他疑問，請咨詢貸款專員或致電95366（匯豐中國客戶服務(wù)熱線）/ 400-820-4335（住房按揭貸款服務(wù)熱線）。感謝一直以來對我行的信賴與支持！

　　匯豐銀行（中國）有限公司

　　2023年9月15日