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　　一、服務(wù)時(shí)間

　　上午：8:00—12:00;下午：14:00—17:30。周末、節(jié)假日門診照常上班; 急診24小時(shí)服務(wù)。

　　二、掛號(hào)服務(wù)

　　(一)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)

　　請(qǐng)持患者本人身份證到門診部1樓掛號(hào)處掛號(hào)。

　　(二)預(yù)約掛號(hào)

　　您可通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)約、健康綿州微信公眾號(hào)預(yù)約、綿陽(yáng)四0四醫(yī)院(綿陽(yáng)市第一人民醫(yī)院)小程序預(yù)約、支付寶預(yù)約、電話預(yù)約(電話0816—2321317)、自助機(jī)預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、診間預(yù)約8種方式任一途徑預(yù)約掛號(hào)。預(yù)約成功后，請(qǐng)?zhí)崆昂蛟\，過(guò)號(hào)患者請(qǐng)先到導(dǎo)診臺(tái)錄入報(bào)到，次序順延到現(xiàn)場(chǎng)就診患者1人之后就診。

　　三、便民服務(wù)

　　(一)導(dǎo)醫(yī)咨詢

　　門診一樓大廳、門診二樓扶手電梯出入口、護(hù)士站及各診區(qū)均設(shè)有咨詢服務(wù)臺(tái)，為您提供咨詢解答、分診、就醫(yī)引導(dǎo);并根據(jù)病情輕、重、緩、急合理安排就診。

　　(二)信息服務(wù)

　　1、一樓門診大廳設(shè)有專家?？崎T診出診一覽表，為您提供專家、?？崎T診醫(yī)師出診信息;LED電子顯示屏公布當(dāng)日醫(yī)師出診信息。

　　2、門診各樓層均有配有自助服務(wù)設(shè)備，可提供預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)，檢驗(yàn)檢查報(bào)告、電子發(fā)票打印。

　　(三)便民措施

　　1.飲水服務(wù)

　　1-3樓均提供直飲水服務(wù)，保證您飲水需要。

　　2.輪椅或平車

　　醫(yī)院門衛(wèi)、急診科、一樓門診大廳、二樓護(hù)士站、三樓五官候診區(qū)均備有輪椅，供行動(dòng)不便患者使用。

　　3.綜合服務(wù)

　　(1)一、二樓備有便民服務(wù)箱及外線電話，提供老花鏡、針線、雨傘、體重秤，自助血壓計(jì)等。

　　(2)一樓綜合服務(wù)中心，提供投訴接待、護(hù)理陪護(hù)、復(fù)印、醫(yī)療文書證明審核及蓋章、失物招領(lǐng)、免費(fèi)提高紅包等服務(wù)。

　　(3)門診二樓可以驗(yàn)光，為近視眼、老花眼等提供眼鏡驗(yàn)配。

　　(四)健康保健教育

　　門診各候診區(qū)提供常見(jiàn)多發(fā)病的健康教育處方，自由索取。

　　四、服務(wù)電話

　　咨詢服務(wù)：0816-2338257;

急診科：0816-2338500;

預(yù)約掛號(hào)：0816-2321317;

醫(yī)學(xué)超聲科：0816-2347097;

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科：0816-2347297;

西藥房：0816-2827252;

入院處：0816-2667359。