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2023-09-05
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更新時間：2023-09-05 22:13:57作者：未知
暖氣報停
1、報停辦理時間及條件
2023年9月5日至2023年9月30日，逾期我公司不再受理報停業(yè)務(wù)。未按規(guī)定時限及條件辦理報停手續(xù)的用戶，視為正常用熱，收取全額采暖費。(含公建單位用戶)
未繳清歷年采暖費的報停申請不予受理。
2、報停辦理地點
地址：太原熱力用戶服務(wù)大廳(陽曲縣新安東街德和盛嘉園1幢2號臨街商鋪)
工作時間：上午8:30-12:00 下午14:00-17:30
新希望、上林苑小區(qū)因位于綜改區(qū)，將在小區(qū)現(xiàn)場辦理，具體時間另行通知。
3、報停所需資料
(1)產(chǎn)權(quán)人
?、俜课輽?quán)屬證明文件復(fù)印件一份，如《不動產(chǎn)權(quán)證書》(或《房屋所有權(quán)證書》等)。
②產(chǎn)權(quán)人身份證復(fù)印件一份。
③用戶證原件及復(fù)印件一份。
(2)代辦人
?、俜课輽?quán)屬證明文件復(fù)印件一份，如《不動產(chǎn)權(quán)證書》(或《房屋所有權(quán)證書》等)。
?、诋a(chǎn)權(quán)人身份證復(fù)印件一份。產(chǎn)權(quán)人本人手寫委托，內(nèi)容如下：本人XXX，身份證號XXXX，現(xiàn)委托XXX，身份證號XXXX，辦理用熱地址XXXXX的房屋暖氣報停申請的相關(guān)手續(xù)。委托人:XXX簽字捺印。
?、鄞k人身份證復(fù)印件一份。
?、苡脩糇C原件及復(fù)印件一份。
4、其他
(1)報停業(yè)務(wù)一年一辦理，上年度報停且本年度繼續(xù)報停的，仍需在受理截止日前辦結(jié)報停手續(xù);上年度報停但本年度需正常用熱的用戶，需于2023年10月20日前繳納當(dāng)季采暖費并告知開閥、檢查，確保用熱。
(2)報停期間用戶應(yīng)確保室內(nèi)采暖設(shè)施與供熱系統(tǒng)有效徹底分離，同時采取有效措施做好室內(nèi)防寒保溫工作，以免凍壞室內(nèi)設(shè)施，造成不必要的損失。因報停造成的跑、冒、滴、漏及散熱器凍裂等一切后果由用戶自行承擔(dān)。
(3)供熱期間，我公司將對報停用戶進(jìn)行不定期檢查，如發(fā)現(xiàn)竊熱行為，將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(4)報?；蚧謴?fù)供熱用戶，應(yīng)自行清理供熱設(shè)施周邊障礙物(含裝修等)，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)熱用戶關(guān)系。
熱費繳納
線下繳費方式：
1、供熱服務(wù)大廳(陽曲縣新安東街德和盛嘉園1幢2號商鋪)
工作時間：周一至周日 上午8:30-12:00 下午2:00-5:30
2、陽曲縣政務(wù)服務(wù)中心供熱服務(wù)窗口(只辦理全款繳費業(yè)務(wù)，不辦理報停)(陽曲縣首邑北路69號)
工作時間：周一至周五 與政務(wù)服務(wù)中心工作時間一致
線上繳費方式：
用戶可登錄微信公眾號或支付寶進(jìn)行網(wǎng)上繳費(流程后附)。
同時建行采暖費繳費優(yōu)惠活動現(xiàn)已開始，微信綁定建行卡并通過建行卡完成繳費，先繳費的用戶有機(jī)會獲得相應(yīng)優(yōu)惠，名額有限，先到先得。(注：采暖費繳費優(yōu)惠活動由建行陽曲支行策劃并擁有該優(yōu)惠活動最終解釋權(quán)，活動詳情及疑問請具體咨詢建行陽曲支行)。
(一)微信網(wǎng)上繳費流程
1、微信掃碼或搜索“太原興陽熱力有限公司”公眾號并關(guān)注;
2、點擊左下角“業(yè)務(wù)辦理”→“供熱繳費”;
3、輸入“供暖卡號(用戶證編號)”后點擊“添加”完成綁定;
4、核對信息無誤后點擊用戶名右側(cè)箭頭進(jìn)入“繳費”頁面進(jìn)行支付。
(二)支付寶網(wǎng)上繳費流程：
1、支付寶掃碼進(jìn)入“熱付通”界面;
2、點擊“供熱繳費”圖標(biāo)，授權(quán)登錄并允許獲取位置信息，選擇“太原市”，選擇“太原興陽熱力有限公司”并確定;
3、再次點擊“供熱繳費”圖標(biāo)→頁面下方點擊“新增供熱卡”;
4、輸入“供暖卡號(用戶證編號)”后點擊“綁定”完成綁定;
5、核對信息無誤后點擊用戶卡信息，進(jìn)入“繳費”頁面進(jìn)行支付。
注意：
△用戶應(yīng)在每年11月1日前全額繳納相應(yīng)采暖費用。如逾期未全額繳納相應(yīng)采暖費的，供熱方有權(quán)限制或暫停供熱并加收違約金。
△推薦選擇微信、支付寶、銀行卡繳費，如使用現(xiàn)金請自備零錢。
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