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1、跟客戶溝通，需要耐心傾聽，不要中途打斷客戶表達(dá)。

2、了解客戶興趣，要懂得投其所好，找到共同話題。

3、態(tài)度要真誠，注意禮貌，要堅(jiān)定信念感化客戶。

4、要注意觀察客戶情緒，若客戶心情不好，狀態(tài)不佳，不要死纏爛打。

5、與客戶溝通，也要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)，懂得欣賞贊美別人。

6、與客戶溝通，不要威逼或者誘惑，一旦被發(fā)現(xiàn)，就很容易造成無法挽回的地步。