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名不正，則言不順；心不甘，則情不愿。

優(yōu)衣庫(kù)遇到的“以店鋪為中心”的第一個(gè)障礙，竟是【角色】與【身份】的區(qū)別！

【奶牛老師問(wèn)】：請(qǐng)問(wèn)，你在企業(yè)中是什么【角色】？

老板、總監(jiān)、經(jīng)理、主管、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)……有人根據(jù)自己的職位回答。

渠道、商品、零售、陳列、財(cái)務(wù)、人力……有人根據(jù)自己的職能回答。

我家@【奶粉俱樂(lè)部】大雄則回答：總監(jiān) 陳列

【奶牛老師再問(wèn)】：請(qǐng)問(wèn)，你在企業(yè)中是什么【身份】？

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

“奶牛老師，你又搞什么鬼？！剛才我不是已經(jīng)回答了啊，難道，【角色】與【身份】，還有什么區(qū)別不成？！“

奶牛老師說(shuō)，區(qū)別大了去了！

你在企業(yè)中的【角色】，就如你自己所答，或是職位，或是職能。

你在企業(yè)中的【身份】，奶牛老師表示“呵呵~~~”

奶牛老師先帶你從【職位角度】看【身份】：

“我是一名老板，在我們那個(gè)行業(yè)中，我們是冠軍?！薄膛＠蠋熣f(shuō)，前者是你的角色，后者是你的身份。

“我是一名店長(zhǎng)，在我們公司里，是2019年度同店增長(zhǎng)第一名的店長(zhǎng)?！薄膛＠蠋熣f(shuō)，前者是你的角色，后者是你的身份。

“我是一名導(dǎo)購(gòu)，在我們公司里，是2019年度連帶率王中王?！薄膛＠蠋熣f(shuō)，前者是你的角色，后者是你的身份。

奶牛老師再帶你從【職能角度】看【身份】：

“我是負(fù)責(zé)渠道的，2019年度完成了開(kāi)店指標(biāo)，而且開(kāi)店存活率全公司排第一！”——奶牛老師說(shuō)，前者是你的角色，后者是你的身份。

“我是負(fù)責(zé)商品的，負(fù)責(zé)監(jiān)控每一個(gè)【商品季】的貨幣回報(bào)率，并負(fù)責(zé)根據(jù)【價(jià)量循環(huán)結(jié)構(gòu)】發(fā)出調(diào)價(jià)策略與商品整合指令！”——奶牛老師說(shuō)，前者是你的角色，后者是你的身份。

“我是負(fù)責(zé)陳列的，全公司不同店態(tài)的四季櫥窗模板，由我拍板！”——奶牛老師說(shuō)，前者是你的角色，后者是你的身份。

“我是做零售研究的老師，最近幾年提出了許多如《單店周間驗(yàn)證》、《零商陳一體化》、《少將級(jí)店長(zhǎng)》、《聯(lián)合深度巡店》、《零售三寶》等全新理念，目前為四家百億品牌提供智力服務(wù)！同時(shí)，我也是加盟商/聯(lián)營(yíng)商，在上海經(jīng)營(yíng)著巴拉巴拉、ROOKIE、波司登、ZET des ZET等品牌的實(shí)體店，目前累計(jì)銷(xiāo)售折扣全上海第一，累計(jì)售罄率全上海前三，正在努力做知行合一的實(shí)踐！”——前者是奶牛老師角色，后者是奶牛老師的身份。

角色，常常變化。

你可能在孩子面前是父母，在父母面前是兒女，在領(lǐng)導(dǎo)面前是下屬，在員工面前是上級(jí)……

身份，獨(dú)一無(wú)二（如同你身份證號(hào)碼，）。

理想中，【角色】與【身份】哪個(gè)更重要？

做商品的很多，能夠做到@【奶粉俱樂(lè)部】小波老師那樣懂生意的【大商品專(zhuān)家】，極少！

做陳列的很多，能夠做到@【奶粉俱樂(lè)部】大雄老師那樣懂生意的【VMD專(zhuān)家】，極少！

做店長(zhǎng)的很多，能夠做到@【奶粉俱樂(lè)部】信仰老師那樣會(huì)經(jīng)營(yíng)的【少將級(jí)店長(zhǎng)】，極少！

做皇帝的很多，能夠做到@秦始皇、漢武帝、唐太宗、康熙......那樣的，極少！

@明朝第十位皇帝朱由校，角色是皇帝，身份卻是天下第一的木匠，他心靈手巧，造詣非凡，甚至發(fā)明了折疊床，以及噴泉。

現(xiàn)實(shí)中，你更看重【角色】還是【身份】？

我是老板，我是總監(jiān)，我是經(jīng)理，我是主管，我是店長(zhǎng)，我是導(dǎo)購(gòu)……越靠前的，往往講話(huà)越大聲；越靠后的，自我介紹前總得加一句“我混得不好！”。

腫么辦？

跳槽唄（本項(xiàng)老板沒(méi)資格）！

跳一次，你在職場(chǎng)上的【角色】就上升一級(jí)；

再跳一次，你職場(chǎng)上的【角色】就再升一級(jí)；

你跳出了癮，于是繼續(xù)跳，直到終于有一天，江湖不再需要你，跳不動(dòng)了！

此時(shí)，你回顧自己這一生的職業(yè)生涯，卻發(fā)現(xiàn)名片上【角色】的頭銜越來(lái)越大，【收入】也隨之水漲船高。

可有一天，你卻突然發(fā)現(xiàn)，在江湖中自己居然人走茶涼，居然不做大哥好多年，居然，行業(yè)中沒(méi)有留下你可以傳承的【傳說(shuō)】！

就個(gè)人而言，奶牛老師@【奶粉俱樂(lè)部】的朋友們，人生短短，雖然我們很難做到“立德、立功、立言”三不朽中的哪怕任何一項(xiàng)，但請(qǐng)從此刻開(kāi)始，請(qǐng)讓你的【工作角色】幫你養(yǎng)家糊口，拼命打造自己的【江湖身份】吧！

就經(jīng)營(yíng)企業(yè)而言，奶牛老師@【奶粉俱樂(lè)部】的朋友們，請(qǐng)?jiān)谀愕墓纠铮纯涕_(kāi)始輕視名義上的【職位或職能上的角色】，重視實(shí)質(zhì)上的【職位或職能上的身份】吧！

名不正，則言不順；心不甘，則情不愿。

經(jīng)營(yíng)強(qiáng)大似優(yōu)衣庫(kù)，

服務(wù)貼心如日本人，

“以店鋪為中心”的第一個(gè)障礙，竟是區(qū)隔【角色】與【身份】，解決店鋪經(jīng)營(yíng)者【名】的問(wèn)題！

請(qǐng)看下文：《優(yōu)衣庫(kù)的十級(jí)店長(zhǎng)體系，柳井正自定K4級(jí)店長(zhǎng)》

每天幾杯營(yíng)養(yǎng)奶，賦能中國(guó)零售人！