食色性也是什么意思
2024-08-13
更新時(shí)間:2024-08-13 00:02:45作者:佚名
支付曝光臺(tái)(ZFBGT.COM)訊:近日,銀保監(jiān)會(huì)披露的罰單顯示,郵儲(chǔ)銀行由于存在亂收費(fèi)等六項(xiàng)違法違規(guī)行為被銀保監(jiān)會(huì)罰沒(méi)合計(jì)449.078541萬(wàn)元,其中沒(méi)收違法所得11.401116萬(wàn)元,罰款437.677425萬(wàn)元。
這六項(xiàng)違法違規(guī)事實(shí)包括:
一、違規(guī)向部分客戶收取唯一賬戶年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi);
二、未經(jīng)客戶同意違規(guī)辦理短信收費(fèi)業(yè)務(wù);
三、信息系統(tǒng)相關(guān)功能在開(kāi)發(fā)、投產(chǎn)、維護(hù)、后評(píng)估等方面存在缺陷及不足;
四、向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送材料內(nèi)容不實(shí);
五、未在監(jiān)管要求時(shí)限內(nèi)報(bào)送材料;
六、未按監(jiān)管要求提供保存業(yè)務(wù)辦理相關(guān)憑證。
與此同時(shí),時(shí)任郵儲(chǔ)銀行個(gè)人金融部總經(jīng)理劉志軍,對(duì)郵儲(chǔ)銀行的信息系統(tǒng)免收客戶唯一賬戶年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)功能在開(kāi)發(fā)、投產(chǎn)、維護(hù)等方面存在缺陷及不足負(fù)有責(zé)任,被警告。
時(shí)任郵儲(chǔ)銀行個(gè)人金融部總經(jīng)理劉鑫,對(duì)郵儲(chǔ)銀行向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送材料內(nèi)容與事實(shí)不符負(fù)有責(zé)任,被警告。
值得注意的是郵儲(chǔ)銀行的六條違規(guī)中,排在前兩項(xiàng)的都是關(guān)于收費(fèi)問(wèn)題。事實(shí)上2017年6月30日,發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)就發(fā)布了《關(guān)于取消和暫停商業(yè)銀行部分基礎(chǔ)金融服務(wù)收費(fèi)的通知》,自2017年8月1日起實(shí)施,其中提到:
一、取消個(gè)人異地本行柜臺(tái)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。各商業(yè)銀行通過(guò)異地本行柜臺(tái)(含ATM)為本行個(gè)人客戶辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)行免費(fèi)(不含信用卡取現(xiàn))。
二、暫停收取本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)6項(xiàng)收費(fèi)。
三、各商業(yè)銀行應(yīng)繼續(xù)按照現(xiàn)行政策規(guī)定,根據(jù)客戶申請(qǐng),對(duì)其指定的一個(gè)本行賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi),下同)。各商業(yè)銀行應(yīng)通過(guò)其網(wǎng)站、手機(jī)APP、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示欄等渠道,以及在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),主動(dòng)告知提示客戶申請(qǐng)指定免費(fèi)賬戶??蛻粑瓷暾?qǐng)的,商業(yè)銀行應(yīng)主動(dòng)對(duì)其在本行開(kāi)立的唯一賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)。
政策已經(jīng)執(zhí)行了將近四年,但是仍有銀行在繼續(xù)收取唯一賬戶年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。由于很多銀行客戶并不清楚這一項(xiàng)規(guī)定,銀行也不主動(dòng)為客戶減免這兩項(xiàng)費(fèi)用,一直在暗中收取。
此外,銀行的短信服務(wù)費(fèi)每個(gè)月大多是2~3元,銀行收取這個(gè)費(fèi)用無(wú)可厚非,但是很多銀行在收取該費(fèi)用的時(shí)候沒(méi)有得到持卡人同意就直接開(kāi)通,很多客戶并不知曉這一服務(wù)是要收取費(fèi)用的,實(shí)際上銀行這一做法是違反規(guī)定的。
針對(duì)監(jiān)管處罰,郵儲(chǔ)銀行方面回應(yīng)稱,監(jiān)管機(jī)構(gòu)于2018年底對(duì)該行開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)檢查并于近日下達(dá)了處罰結(jié)果。
郵儲(chǔ)銀行表示,該行高度重視,認(rèn)真對(duì)照相關(guān)要求,在對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行扎實(shí)整改的基礎(chǔ)上,持續(xù)推動(dòng)舉一反三,進(jìn)一步完善內(nèi)部制度體系,健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制,并采取一系列措施強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)行為管理。
郵儲(chǔ)銀行指出,下一步將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求,堅(jiān)持審慎經(jīng)營(yíng)理念,持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理,不斷提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平,向廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
近幾年,監(jiān)管部門一直倡導(dǎo)銀行減免各種費(fèi)用。據(jù)人民銀行官網(wǎng)6月25日消息,為貫徹落實(shí)2021年《政府工作報(bào)告》有關(guān)“適當(dāng)降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)”的工作部署,以及國(guó)務(wù)院關(guān)于降低自動(dòng)取款機(jī)跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的工作要求,人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合推出降費(fèi)措施,進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利。
涉及政府定價(jià)及政府指導(dǎo)價(jià)的降費(fèi)措施,由人民銀行會(huì)同銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》明確具體要求。
人民銀行會(huì)同銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局,還提出12項(xiàng)降費(fèi)措施,并將于2021年9月30日起正式實(shí)施,涵蓋銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務(wù)等5方面。
此次降低支付手續(xù)費(fèi)政策措施首先就包括降低銀行賬戶服務(wù)收費(fèi)。鼓勵(lì)商業(yè)銀行在免收一個(gè)賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi),不含不動(dòng)戶管理費(fèi),下同)和年費(fèi)基礎(chǔ)上,對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶免收全部單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)。
監(jiān)管層一方面推進(jìn)銀行減免各項(xiàng)費(fèi)用,另一方面也在進(jìn)行實(shí)際調(diào)查取證工作,對(duì)于多收費(fèi)、亂收費(fèi)的銀行不手軟,加大處罰力度,給行業(yè)做出警示。