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　　根據(jù)鄭州城市一卡通有限責(zé)任公司年度工作安排，2023年綠城通老年卡年審工作于4月1日起組織辦理。為體現(xiàn)綠城通“便民、利民、服務(wù)于民”的服務(wù)宗旨，今年老年卡年審工作將采取線上年審與線下年審相結(jié)合的方式進(jìn)行。在線上年審的基礎(chǔ)上，為充分考慮部分不能線上年審的老年人的困難，適時啟動綠城通客服中心線下年審。航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)和上街區(qū)采取集中辦理的方式辦理。具體通知如下：

　　一、辦理時間

　　自2023年4月1日起(全天24小時)。

　　二、線上年審

　　(一)辦理形式

　　下載“綠城通行”APP或者“鄭好辦”APP，進(jìn)入老年卡年審模塊，按照提示自主操作完成老年卡年審。

　　(二)辦理條件

　　1.已持有“綠城通老年卡”、“綠城通居住證-老年卡”的鄭州市居民。

　　2.手機(jī)具有“NFC”功能。

　　3.下載“綠城通行”APP并完成實名制注冊(本人的手機(jī)號碼、真實姓名以及身份證號碼)。

　　4.線上支付年度乘客意外傷害保險費(fèi)10元。

　　(三)工作安排

　　一卡通安排工作人員在線提供年審咨詢服務(wù)，客服熱線0371-9616633(每日8:30至17:30)、技術(shù)維護(hù)電話0371-89999010(周一至周五8:30至17:30)。

　　三、線下年審

　　(一)辦理形式

　　攜帶年審相關(guān)證件，前往綠城通客服中心辦理年審。

　　(二)服務(wù)對象

　　持有“綠城通老年卡”、“綠城通居住證-老年卡”的鄭州市居民。

　　(三)所需材料

　　1.持有“綠城通老年卡”的居民：戶口本原件、身份證原件、綠城通老年卡、交納年度乘客意外傷害保險費(fèi)10元。

　　2.持有“綠城通居住證-老年卡”的居民：有效期內(nèi)居住證原件，身份證原件，綠城通居住證-老年卡，交納年度乘客意外傷害保險費(fèi)10元。

　　(四)辦理時間

　　2023年4月20日起。

　　(五)辦理地點(diǎn)

　　全市8個綠城通客服中心(具體位置見附件)。

　　四、老年卡新辦

　　新辦老年卡采用實時化辦理的方式辦理(航空港區(qū)和上街區(qū)集中辦理)。

　　(一)辦理形式

　　1.鄭東新區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、中原區(qū)、金水區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、惠濟(jì)區(qū)符合條件的老年人，可持有效證件到綠城通各客服中心動態(tài)辦理。

　　2.航空港區(qū)、上街區(qū)采取集中辦理形式：航空港區(qū)各辦事處或社區(qū)收集辦理資料，于2023年5月11日至5月12日采取集中辦理的形式辦理。上街區(qū)暫定于 2023年4月27日至月28日集中辦理，具體時間及要求以上街區(qū)政府公告為準(zhǔn)。

　　(二)辦理條件

　　1.具有鄭州市區(qū)內(nèi)戶籍或者有效期內(nèi)的鄭州市居住證，且年滿60周歲的老年人。

　　2.所需證件：

　　(1)鄭州市區(qū)內(nèi)戶籍居民：戶口本原件、身份證原件、1寸近期免冠彩照1張、年度乘客意外傷害保險費(fèi)10元。

　　(2)有效期內(nèi)鄭州市居住證居民：有效期內(nèi)居住證原件、身份證原件、1寸近期免冠彩照1張、年度乘客意外傷害保險費(fèi)10元。

　　(三)辦理地址

　　區(qū)域劃分及綠城通客服中心位置見附件。

　　五、特別提醒

　　(一)老年人所交的“年度乘客意外傷害保險費(fèi)10元”，保期從2023年5月1日零點(diǎn)生效，至2024年4月30日24點(diǎn)截止。

　　(二)若身份證原件丟失，可持戶籍所在地派出所開具的戶籍證明代替身份證原件。

　　(三)業(yè)務(wù)咨詢電話：0371-9616633，技術(shù)支持電話：0371-89999010。

　　附件

　　綠城通客服中心位置及航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)、上街區(qū)新辦安排