1、保護(hù)好現(xiàn)場。以最快速度在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就近向公安部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案?!侗kU(xiǎn)法》第42條規(guī)定:“保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),被保險(xiǎn)人有責(zé)任盡力采取必要的措施,防止或者減少損失?!比羰腔馂?zāi)、水災(zāi),應(yīng)盡力采取必要的合理措施進(jìn)行搶救,防止或減少損失?! ?br>2、調(diào)查核實(shí)?! ?br>3、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)出險(xiǎn)后,需持有公安、消防等有關(guān)部門證明,受損物品清單,購物原始發(fā)票等?! ?br>4、《保險(xiǎn)法》第24條、第26條、第27條規(guī)定主要有:賠款期限為10天,前提條件是賠款金額要先確認(rèn)下來。雙方確認(rèn)后,保險(xiǎn)公司在10天內(nèi)一次賠償結(jié)案。賠款數(shù)額確定期為60天內(nèi),60天后仍不能確定的,保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)已有證明和資料可確定的最低數(shù)額先行支付,待最終確定后再補(bǔ)齊差額。索賠時(shí)效為兩年,超過規(guī)定時(shí)限,保險(xiǎn)公司將不承擔(dān)賠償責(zé)任?! “踩熊嚐o賠款優(yōu)待。為鼓勵(lì)被保險(xiǎn)人及其駕駛?cè)藛T嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,安全行車,保險(xiǎn)車輛在一年保險(xiǎn)期限內(nèi)無賠款,則在下一個(gè)年度續(xù)保時(shí)可享受無賠款優(yōu)待。