在下面的情形下，是無法通過公安機(jī)關(guān)調(diào)解來解決問題的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門告知當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟：
1、當(dāng)事人提供不出交通事故證據(jù)，因現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)滅失，交通警察無法查證交通事故事實(shí)的；
2、當(dāng)事人對(duì)交通事故認(rèn)定有異議的；
3、當(dāng)事人拒絕在事故認(rèn)定書上簽名的；
4、當(dāng)事人不同意由交通由交通警察調(diào)解的；
5、當(dāng)事人未向公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出調(diào)解申請(qǐng)的；
6、當(dāng)事人在調(diào)解申請(qǐng)中對(duì)檢驗(yàn)、鑒定(包括重新檢驗(yàn)、鑒定)或者交通事故認(rèn)定有異議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)書面通知當(dāng)事人不予調(diào)解。
7.法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》 第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。
造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
