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　　貴州職工個賬居民醫(yī)保代繳指南

　　一、代繳范圍

　　貴州省職工醫(yī)保參保人員家庭中的配偶、父母、子女為以下特殊困難人員的，可以實(shí)現(xiàn)代繳。

　　1.低保對象

　　2.脫貧不穩(wěn)定人口

　　3.邊緣易致貧人口

　　4.突發(fā)嚴(yán)重困難人口

　　5.穩(wěn)定脫貧人口

　　6.低保邊緣家庭人口中年滿60周歲以上的老年人、未滿18周歲的未成年人、重度殘疾人

　　特別注意：外省職工醫(yī)保個人賬戶不能代繳貴州省居民醫(yī)保；貴州省職工醫(yī)保個人賬戶也不能代繳外省居民醫(yī)保。

　　二、共濟(jì)綁定

　　“貴州醫(yī)?！蔽⑿殴娞?、“貴州醫(yī)保”APP均可以代繳。代繳前可通過關(guān)注“貴州醫(yī)?！蔽⑿殴娞柣蛳螺d“貴州醫(yī)?！盇PP先進(jìn)行共濟(jì)綁定。

　　三、代繳流程

　　“貴州醫(yī)保”微信公眾號、“貴州醫(yī)?！盇PP均可以代繳。代繳前可通過關(guān)注“貴州醫(yī)?！蔽⑿殴娞柣蛳螺d“貴州醫(yī)?！盇PP先進(jìn)行共濟(jì)綁定。

　?。ㄒ唬┵F州醫(yī)保微信公眾號

　?。ǘ┵F州醫(yī)保APP

　　四、繳費(fèi)查詢

　　代繳申請完成后，整體流程一般可在3天內(nèi)結(jié)束，授權(quán)人可以通過以下兩個渠道查詢費(fèi)用繳納情況：

　　（一）貴州醫(yī)保微信公眾號

　　醫(yī)療服務(wù)>個人賬戶代繳>查看代繳記錄

　　（二）貴州醫(yī)保APP

　　城鄉(xiāng)代繳>申請記錄查詢，申請成功后，可查詢到當(dāng)前申請記錄。

　　注意：當(dāng)看到業(yè)務(wù)狀態(tài)為“繳費(fèi)到賬成功”時，方為申請成功，如果業(yè)務(wù)狀態(tài)顯示為“申請成功”或者“受理中”時，請等待受理結(jié)果，如果受理失敗，將會原渠道自動返還個人賬戶。

　　重點(diǎn)提示：此查詢步驟千萬不可省略，以免代繳失敗，影響參保人及時享受2024年居民醫(yī)保待遇。

　　五、憑證打印

　　（一）貴州醫(yī)保微信公眾號

　　醫(yī)療服務(wù)>個人賬戶代繳>查看代繳記錄，在對應(yīng)的到賬記錄上點(diǎn)擊“參保繳費(fèi)證明”。

　　（二）貴州醫(yī)保APP

　　城鄉(xiāng)代繳>申請記錄查詢，在對應(yīng)的到賬記錄上點(diǎn)擊“證明打印”。

　　六、常見問題處理

　?。ㄒ唬┰谶x擇人員列表沒有我想要代繳的人

　　先進(jìn)行賬戶共濟(jì)綁定，操作流程詳見第二點(diǎn)。

　　（二）申請時提示未查詢到授權(quán)人（職工個賬代繳人）或者受益人（居民醫(yī)保參保人）參保信息

　　授權(quán)人或受益人在我省的基本醫(yī)保為非正常參保狀態(tài)，如暫停參保、中止參保等情況。需將參保狀態(tài)恢復(fù)至正常后，方可完成代繳操作。

　　（三）提示未查詢到稅務(wù)部門的居民參保信息

　　現(xiàn)醫(yī)保參保地?zé)o受益人個人身份信息，需到現(xiàn)參保地醫(yī)保部門進(jìn)行人員身份信息的新增登記。

　　（四）特殊困難人員代繳金額不正確

　　未在特殊身份認(rèn)定地繳費(fèi)參?；蚴芤嫒朔翘厥馍矸萑藛T。如有疑問，請至受益人參保地醫(yī)保部門進(jìn)行咨詢處理。

　?。ㄎ澹┩粋€社區(qū)/村組代碼對應(yīng)的街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)編碼不相同或醫(yī)保與稅務(wù)統(tǒng)籌區(qū)不一致

　　受益人在稅務(wù)和醫(yī)保系統(tǒng)內(nèi)參保行政區(qū)劃不一致造成，請至受益人參保地醫(yī)保部門進(jìn)行咨詢處理。

　　（六）其他不在以上范圍內(nèi)的問題，可至授權(quán)人或受益人參保地醫(yī)保部門進(jìn)行咨詢處理。

　　溫馨提示：賬戶共濟(jì)解綁后當(dāng)天不能進(jìn)行綁定，解綁次日重新綁定即可。