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　　一、調(diào)整范圍

　　符合本次調(diào)整范圍的貸款是指以下兩種情形的貸款：

　?。ㄒ唬?023年8月31日前已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的首套住房商業(yè)性個人住房貸款。

　　（二）2023年8月31日前貸款發(fā)放或簽訂合同時，不符合首套住房標(biāo)準(zhǔn)，但當(dāng)前借款人實際住房情況符合所在城市首套住房標(biāo)準(zhǔn)的其他存量住房商業(yè)性個人住房貸款。（以下簡稱“二套轉(zhuǎn)首套”的存量房貸）

　　上述貸款原則上應(yīng)為按月足額償還本息的正常類個人住房貸款，如貸款當(dāng)前處于不良狀態(tài)，須客戶歸還積欠本金及利息后再申請調(diào)整利率。

　　二、調(diào)整規(guī)則

　?。ㄒ唬┌凑铡锻ㄖ芬?，調(diào)整后的存量首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率在貸款市場報價利率（LPR）上的加點幅度，不得低于原貸款發(fā)放時所在城市首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率政策下限。對于符合本公告要求的存量個人住房貸款，具體按照以下情形分別進(jìn)行調(diào)整。

　　1.2019年10月7日（含當(dāng)日）前發(fā)放、已按中國人民銀行公告〔2019〕第30號要求轉(zhuǎn)換為貸款市場報價利率（LPR）定價的浮動利率貸款，最低可調(diào)整至相應(yīng)期限LPR不加點，原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限轉(zhuǎn)換后為LPR加點的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。

　　2.2019年10月8日（含當(dāng)日）至2022年5月14日（含當(dāng)日）發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調(diào)整至全國首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限LPR不加點，原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。

　　3.2022年5月15日（含當(dāng)日）后發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調(diào)整至全國首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限LPR-20BP，原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR-20BP的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。

　　4.當(dāng)前執(zhí)行固定利率或貸款基準(zhǔn)利率定價的存量首套住房商業(yè)性個人住房貸款，需先按照中國人民銀行公告〔2019〕第30號相關(guān)要求轉(zhuǎn)換為LPR定價的浮動利率貸款，再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。固定利率貸款轉(zhuǎn)換為LPR定價的浮動利率貸款，重定價日為次年1月1日，重定價周期為12個月。以貸款基準(zhǔn)利率定價的浮動利率貸款，轉(zhuǎn)換為LPR定價的浮動利率貸款，重定價日和重定價周期與原合同保持一致。

　　5.各城市首套住房貸款利率政策下限，以人民銀行各省級分行官方網(wǎng)站公布的為準(zhǔn)。

　　（二）貸款發(fā)放時執(zhí)行利率已為所在城市首套房貸利率政策下限的貸款，或2022年5月14日（含當(dāng)日）前發(fā)放、當(dāng)前執(zhí)行LPR浮動利率定價且利率不高于LPR的貸款，或2022年5月15日（含當(dāng)日）后發(fā)放執(zhí)行利率不高于LPR-20BP的貸款，或當(dāng)前按所在城市最新政策仍屬于二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的貸款，均不進(jìn)行利率調(diào)整。

　　三、調(diào)整方式

　　根據(jù)《通知》要求，本次調(diào)整可采取變更合同利率或新發(fā)放貸款置換的方式，兩種方式調(diào)整后的利率水平一致。本著讓客戶更方便、操作更簡潔、服務(wù)更高效的原則，我行將主要采用變更合同利率的方式進(jìn)行調(diào)整。

　?。ㄒ唬┪倚兄鲃优空{(diào)整

　　對于原貸款發(fā)放時執(zhí)行所在城市首套房貸利率政策且當(dāng)前為LPR定價的浮動利率存量房貸，我行將于2023年9月25日主動按上述調(diào)整范圍及調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整貸款利率，無需客戶單獨提出申請。批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。如有特殊需求的可聯(lián)系原貸款服務(wù)行。

　　（二）客戶主動申請

　　1.對于以下情形，需由客戶向我行主動申請利率調(diào)整，客戶可于2023年9月25日起向我行提出申請，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。

　?。?）“二套轉(zhuǎn)首套”的存量房貸。

　?。?）不良貸款歸還積欠本息的存量房貸。

　?。?）當(dāng)前執(zhí)行固定利率的存量房貸。

　　（4）當(dāng)前執(zhí)行貸款基準(zhǔn)利率定價的存量房貸。

　?。?）其他未調(diào)整但符合利率調(diào)整條件的存量房貸。

　　2.2023年10月22日（含當(dāng)日）前客戶完成申請的，我行將于2023年10月25日對審核通過的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中統(tǒng)一利率調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　3.2023年10月22日后，對于前期未調(diào)整但符合利率調(diào)整條件的存量首套住房商業(yè)性個人住房貸款，客戶仍可向我行提出利率調(diào)整申請，我行將對審批通過的業(yè)務(wù)進(jìn)行利率調(diào)整。

　　四、申請渠道

　　自9月25日起，對于不在我行主動批量調(diào)整范圍的貸款，客戶可向原貸款服務(wù)行貸后服務(wù)中心提交存量首套住房貸款利率調(diào)整申請。“二套轉(zhuǎn)首套”業(yè)務(wù)申請需客戶提供首套住房貸款證明等材料，相關(guān)材料清單以原貸款服務(wù)行公布為準(zhǔn)。為提升客戶服務(wù)便利性，我行將陸續(xù)開通招商銀行App等線上申請渠道，提供信息查詢和申請受理等服務(wù)。

　　五、服務(wù)告知方式

　　存量房貸利率調(diào)整后，我行將通過短信告知客戶利率調(diào)整結(jié)果，客戶可在招商銀行App“我的貸款-貸款記錄”通過貸款詳情查詢利率調(diào)整結(jié)果及還款計劃。

　　六、溫馨提示

　?。ㄒ唬┮蚶逝空{(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗。

　?。ǘ┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

　　（三）本次存量房貸利率調(diào)整不支持跨行置換，請不要相信誤導(dǎo)信息。

　?。ㄋ模┪倚泻罄m(xù)將整理存量個人住房貸款利率調(diào)整的常見問答，客戶可以通過“招商銀行個人貸款”微信公眾號進(jìn)行查閱。

　　如有其他疑問，請咨詢原貸款服務(wù)行或撥打95555客服熱線。

　　信息來源：https://mp.weixin.qq.com/s/4ECeuq92hO0qs2kG6Q1DIg