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文明禮貌用語 文明禮貌用語有哪些

更新時間:2022-03-18 12:01:06作者:未知

文明禮貌用語 文明禮貌用語有哪些

  一、生活用語

  1、見面語:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關(guān) 照”等。

  2、感謝語:“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等。

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  3、打擾對方或向?qū)Ψ街虑福骸皩Σ黄稹?、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“麻煩”、“請多包涵”等?/p>

  4、接受對方致謝致歉時:"別客氣”、“不客氣”“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”等。

  二、工作用語

  請問您有什么事?

  您放心,我會盡力做好這件事。

  對不起,我打錯電話了。

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  請幫我找×××同志好嗎。

  對不起,我打錯電話了。

  三、基本用語

  1、“歡迎”、“歡迎您”、“您好”,用于客人來到餐廳時,迎賓人員使用。

  2、“謝謝”、“謝謝您”,用于客人為服務(wù)員的工作帶來方便時,本著的態(tài)度說。

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  3、“請您稍侯”或“請您稍等一下,”用于不能立刻為客人提供服務(wù),本著認真負責(zé)的態(tài)度說。

  4、“打擾一下”或“不好意思,打擾一下”,用于因打擾客人或給客人帶來不便,本著歉意的心情說。

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