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****有限公司廣州辦于201*年*月**號(hào)**辦公室組織召開(kāi)會(huì)議，期間各領(lǐng)導(dǎo)和同事就**地區(qū)工作總結(jié)和后續(xù)工作開(kāi)展計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行了較深入討論。現(xiàn)就針對(duì)這次開(kāi)會(huì)內(nèi)容進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。

1、工作目標(biāo)

到目前為止，我入公司已有*年。就目前工作而言，主要是負(fù)責(zé)**********，期間也進(jìn)行了*******業(yè)務(wù)跟進(jìn)。現(xiàn)工作目標(biāo)主要是集中精力做好*******，堅(jiān)持先學(xué)好***知識(shí)內(nèi)容，強(qiáng)化自己對(duì)這方面知識(shí)的記憶。進(jìn)一步了解*****，并加強(qiáng)與其主管的人際關(guān)系把*****在穩(wěn)定狀態(tài)下。

2、專(zhuān)業(yè)形象：對(duì)于一家公司而言，員工出去活動(dòng)所做都代表著這家公司的形象，所以員工怎么去建立一個(gè)屬于自己的專(zhuān)業(yè)形象變得尤其重要。做好了，不僅可以為提升公司和自己在客戶(hù)心中的形象，而且也可以直接或間接的為公司，為自己帶來(lái)好的利益。就目前我們所處的狀況，建立一個(gè)好的專(zhuān)業(yè)形象需要有以下三方面：

（1）穿著：一個(gè)好的業(yè)務(wù)員或是好的售后服務(wù)員，其中穿著很重要，穿著干凈并得體的人，人們對(duì)其第一印象就會(huì)是正面多些。如果服裝有自己公司名稱(chēng)和LOGO，更會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得我們是個(gè)正規(guī)并可以作為合作對(duì)象的公司。

（2）專(zhuān)業(yè)知識(shí)：雖然客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)員或是售后服務(wù)員的第一印象在于其穿著，但接觸后，其表現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)深淺也非常重要。有足夠的知識(shí)才可讓客戶(hù)更加信服和信任。

（3）溝通技巧：與客戶(hù)接觸，溝通技巧是一個(gè)可以為自己的專(zhuān)業(yè)形象加分的一面。好的溝通可以讓自己在客戶(hù)的形象提分不少，錯(cuò)誤的溝通則會(huì)達(dá)到相反效果。

3、會(huì)議心得：就這次***會(huì)議來(lái)講，不僅見(jiàn)到了公司董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，高總等領(lǐng)導(dǎo)，也進(jìn)行了目前自己主要負(fù)責(zé)廠(chǎng)區(qū)的簡(jiǎn)報(bào)，得到各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作中出現(xiàn)的狀況和以后工作改進(jìn)的建議，就如我們建議書(shū)內(nèi)容方面。期間，也聽(tīng)取了各主管和同事報(bào)告，從中讓自己更加清楚了福建目前市場(chǎng)和后面潛在市場(chǎng)信息。通過(guò)這次會(huì)議，公司讓我們更加了解公司，也讓我們更加了解自己，為自己后續(xù)的工作繪制出了一張小藍(lán)圖。