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　　gm就是游戲管理員，一款游戲在運(yùn)營(yíng)的過程中會(huì)出現(xiàn)一些小問題，游戲公司就請(qǐng)專人來處理這些問題，比如說和玩家溝通，管理好游戲環(huán)境的秩序，引導(dǎo)玩家怎么玩游戲。

　　24小時(shí)在線管理，回答線上玩家的問題，幫助玩家可以正常且順利地進(jìn)行游戲。通過游戲管理，維護(hù)游戲世界的法律(玩家守則)，維護(hù)玩家的合法權(quán)利，讓玩家愉快地享受游戲。

　　監(jiān)督線上游戲秩序，記錄違規(guī)行為，對(duì)線上玩家的行為進(jìn)行正確宣導(dǎo)。如果玩家在游戲中的行為違反《玩家守則》的相關(guān)規(guī)定，GM在查實(shí)后將對(duì)違規(guī)帳號(hào)進(jìn)行相應(yīng)的處理。找出游戲內(nèi)的特殊問題以及游戲中出現(xiàn)的BUG和不足，記錄玩家反饋，及時(shí)提交給相關(guān)部門以尋求解決之道。

　　監(jiān)測(cè)服務(wù)器狀況，及時(shí)將服務(wù)器異常狀況匯報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理并填寫記錄。為保證在線游戲順利進(jìn)行而開展的其它工作。協(xié)助其他部門做好線上活動(dòng)的執(zhí)行、監(jiān)督和維護(hù)工作。

　　對(duì)于玩家的線上詢問，以下情況GM將不予受理：

　　(A)詢問游戲設(shè)定的，比如物品用法、NPC位置等。

　　(B)玩家可以通過主頁說明、玩家功略和守則獲得答案的。

　　(C)能通過玩家互相交流等途徑自行解決的一般性問題。