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天津消協駕照培訓成消費投訴新熱點 天津駕校舉報投訴電話

更新時間:2023-08-09 19:04:53作者:未知

天津消協駕照培訓成消費投訴新熱點 天津駕校舉報投訴電話

天津消協駕照培訓成消費投訴新熱點

人民網天津視窗12月13日訊:昨日,天津市消費者協會發(fā)布第四季度投訴分析。服務投訴中的教育、駕照培訓、快遞服務成為新熱點,通過電視電話直銷、網購維權難。

服務投訴有新熱點。

本季度服務投訴增加,受理投訴200件,占投訴總量的21.6%。其中,教育、駕照培訓、快遞服務成為本季度服務投訴新熱點,受理投訴80余件。1.教育培訓陷阱:本季度受理教育培訓投訴15件。糾紛的主要原因是:培訓學校給出了毫無根據的承諾;夸大教師和學校條件;未按協議和規(guī)定進行培訓;為了效率,學生不按時上課。

案例:耿先生在某教育學院的招生簡章上看到,該學院聘請名師為本市成績一般的學生補課,并承諾經過一年的學習培訓,學生各科成績可在原有基礎上提高20-30分,達到重點學校錄取分數線。耿先生為女兒報名,交了2.43萬元學費。女兒在大學學習半年后,成績不但沒有提高,反而下降了。耿先生要求終止與學校的服務關系,退還半年學費,但學校以參加學習為由拒絕退還學費。經過消費者協會工作人員多次調查調解,學院退還了半年學費12000元。

2.駕照培訓遙遙無期。隨著汽車進入千家萬戶,學車成為很多人的必修課,因此由此引發(fā)的消費糾紛也越來越多。主要表現為:部分駕校只顧賺錢,不認真教授駕駛技術,導致消費者花了很多錢卻沒有學好駕駛技術;個別民辦駕校在收費時承諾了培訓時間和要達到的效果,但由于生源不足,學習時間有所延遲,有的甚至半年不開幾節(jié)課,影響了消費者的正常生活和工作安排。

案例:今年9月1日,邵先生入讀駕校學習駕駛,費用3300元。駕校承諾3個月左右拿到駕照,但報名后兩個多月只安排了兩次學習,與承諾相差甚遠。由于邵先生必須離開天津去工作,無法正常完成整個學習過程,所以他提出退學。駕校雖然同意退2200元,但因為教練不同意,無法兌現。因此,邵先生向東麗區(qū)消費者協會投訴,經消費者協會工作人員與駕校溝通調解后才予以退回。

提醒:消費者應慎重選擇有資質、有信譽、正規(guī)的培訓學校,認真閱讀并簽署相關協議,避免出現難以解決的糾紛。

3.快遞投訴增多。首先,它們沒有按照約定的時間交付。此類投訴有6起,占快遞投訴總量的50%。二是“先簽收發(fā)貨”。很多快遞公司的快遞員在將貨物送到目的地后,會立即要求收件人在快遞單上簽字蓋章,然后再發(fā)貨。三是快遞公司承包的收付款業(yè)務不規(guī)范。第四,個別快遞公司只有簡單的辦公空間。一旦出現問題,消費者的經濟損失就無法挽回。

案例:今年10月26日,王女士委托快遞公司快遞了一些重要的發(fā)票??爝f公司承諾兩天內發(fā)貨,但直到11月11日(消費者投訴日)才發(fā)貨。無奈之下,王女士向消協投訴,要求快遞公司賠償延誤期間的通訊費和損失,經消協調解解決。

提醒:消費者要加強自我保護意識,堅持“先檢查后簽字”。如果貨物價值很大,應提前辦理保險手續(xù),以防意外。一旦貨物丟失或損壞,他們可以依法要求賠償。

通過電視網購維權難。

本季度以來,因電視、電話直銷、網購等引發(fā)的消費糾紛越來越多,已收到咨詢投訴50余件。主要表現為:虛假宣傳,真事與廣告不符;網購詐騙,有的承諾各種證照齊全,絕對真實可靠,讓消費者可以匯錢到一個賬戶,但結果有兩個貨空;虛假辦公地址,異地發(fā)送,一旦發(fā)生消費糾紛,維權難。

案例:來自河南的消費者張女士通過電視購物節(jié)目等渠道了解到,購買鉑金項鏈送天然南非1克拉巨型紅寶石吊墜配真南非鉆石,品質有保障,有一賠一的承諾。經過慎重考慮,張女士以437元的價格訂購了一條項鏈。收到貨后,她發(fā)現實物和電視宣傳有很大區(qū)別。然而,多次聯系訂購方失敗,給維權帶來了很大困難。

提醒:通過電視、電話、網絡購物要謹慎,不要相信“過分便宜”的宣傳。如果確實需要通過電視、電話、網絡購物,盡量選擇貨到付款的方式,保留購物憑證。(劉)

天津嚴厲整治酒駕交通違法行為

中國網濱海高新訊公安部本月部署,自8月15日起,在全國范圍內開展為期兩個月的嚴厲查處酒后駕駛交通違法行為專項行動。各地交管部門將對高發(fā)區(qū)域和時段部署高密度服務,加大攔檢頻次,嚴查涉嫌酒駕車輛和駕駛人。專項整治行動開展前后,我市處罰了不少酒駕司機,其中有兩名司機直接喊“冤屈”:一名可能是事故的“受害方”,另一名睡在車里根本沒開,但交警按照程序檢查了酒精含量,最終確認兩名司機都是“酒駕”,并接受了相應處罰。

因為被追尾而受到懲罰。誰叫你喝酒的?

一名男子喝了半斤白酒和兩瓶啤酒后,在駕車外出時被一輛后方前進的貨車追尾,造成兩死兩傷。該男子因酒后駕駛被行政拘留15天,暫扣駕駛證6個月。

據了解,8月6日3時43分,北京YM92XX品牌的金杯貨車在京津高速北辰段與前方半掛車發(fā)生碰撞,造成金杯貨車司機及副駕駛位乘客死亡,另外兩名乘客受傷。趕到現場的交警發(fā)現,追尾貨車司機滿身酒氣。經檢測,駕駛員血液中每百毫升酒精含量為165.9毫克,屬于醉酒駕駛。酒駕貨車司機全某說,事發(fā)前一天晚上11點,他和朋友喝了半斤白酒和兩瓶啤酒,然后休息了兩個小時,直到第二天凌晨2點,然后沿著京津高速公路開車出去送貨,不想遇到一起金杯貨車追尾引發(fā)的交通事故,被交警發(fā)現酒駕違法。據悉,這起事故的具體責任尚未明確。因為大貨車被追尾,很可能是事故的“受害方”。然而,無論大貨車司機是否需要承擔責任,他們都必須首先接受酒駕的處罰。

雖然在路上停車還是要扣駕照。

昨日,醉酒駕駛時因困倦停在路邊的醉酒駕駛人戴某,被交管部門暫扣3個月,罰款500元,記6分。

據了解,8月19日7時25分,交警六圩路大隊派出所所長在檢查河東區(qū)八圩路三號路口時,發(fā)現八圩路東出口機動車道與非機動車道之間停著一輛天津HP97XX牌號的黃色李霞牌小客車。司機在車上睡覺,交警立即上前打開車門將司機叫醒。司機嘴里有股酒味。按照程序,對酒精含量進行了檢測,確認司機的酒精含量為每100升血液44毫克。駕駛人戴某供述,其夜間在酒吧飲酒后行駛至八緯路三號路口時,因嗜睡停車睡覺,被交警查獲。通訊員楊毅王棟記者張青