奧迪駕駛模式的區(qū)別 奧迪駕駛模式的區(qū)別舒適和自動(dòng)
2023-07-07
更新時(shí)間:2023-07-07 20:09:23作者:佚名
1、直接要求法。汽車銷售人員得到客戶的購(gòu)買信號(hào)后,直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急,關(guān)鍵是要得到客戶明確的購(gòu)買信號(hào)。例如“王先生,既然你沒(méi)有其他意見,那我們現(xiàn)在就簽單吧?!碑?dāng)汽車銷售人員提出成交的要求后,就要保持緘默,靜待客戶的反應(yīng),切忌再說(shuō)任何一句話,因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡軙?huì)立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣。
2、二選一法。汽車銷售人員為客戶提供兩種解決問(wèn)題的方案,無(wú)論客戶選擇哪一種,都是汽車銷售人員想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法,應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問(wèn)題,而是讓客戶回答“要A還是要B”的問(wèn)題。例如:“您是喜歡白色的還是紅色的?”
3、“您是今天簽單還是明天再簽?”“您是刷卡還是用現(xiàn)金?”注意,汽車銷售人員在引導(dǎo)客戶成交時(shí),不要提出兩個(gè)以上的選擇,因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從
4、預(yù)先框視法。在客戶提出要求之前,汽車銷售人員就為客戶確定好結(jié)果,同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)同和贊賞,使客戶按自己的說(shuō)法去做,如:我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業(yè)績(jī)的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)的人。