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新手出險(xiǎn)全攻略需注意

當(dāng)車輛脫離危險(xiǎn)時(shí)，注意這些情況。

汽車被刮傷了。晚上在小區(qū)停車，車輛被劃傷，涉案車輛不明。這屬于無(wú)站點(diǎn)劃痕，應(yīng)該屬于單獨(dú)劃痕保險(xiǎn)的范疇，不計(jì)入主險(xiǎn)賠付。在停車場(chǎng)，車輛被惡意抓傷。如果是收費(fèi)停車場(chǎng)，停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)該賠償。如果不是有償停車場(chǎng)，可以由保險(xiǎn)公司賠償。

多車追尾。由于雨天，多車追尾。如果第一輛車沒(méi)有故障，車輛損壞應(yīng)由后一輛車承擔(dān)。

耐磨零件損壞。車燈、玻璃等可穿戴配件也屬于附加險(xiǎn)的重要內(nèi)容，因此如果單獨(dú)損壞，不納入主險(xiǎn)賠付條款。

操作不當(dāng)會(huì)放大損失。如果因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，擴(kuò)大部分不予賠付。比如下雨天，車輛被水熄火后會(huì)重新點(diǎn)火，造成發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重?fù)p壞，屬于人為操作不當(dāng)造成的擴(kuò)大損失，保險(xiǎn)公司不會(huì)索賠。

另外，本報(bào)記者專門為新手整理了一份全面的脫險(xiǎn)攻略，希望對(duì)新手有所幫助。事故發(fā)生后，我不知道如何報(bào)警。我不知道事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和大致情況。不知道是先搶救傷員還是先報(bào)案& hellip& hellip車禍后，許多新手完全不知所措。事故發(fā)生后，我跑了很多次，但仍然沒(méi)有得到保險(xiǎn)公司的賠償。福州一個(gè)新手對(duì)記者這么苦。

為此，本期保養(yǎng)版專門為初學(xué)者制作了一期車險(xiǎn)理賠策略專題。平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司客戶服務(wù)中心工作人員李特地來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為初學(xué)者講解事故發(fā)生后如何應(yīng)對(duì)各種情況。

[初學(xué)者的冒險(xiǎn)策略]

第一步:及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)。

要領(lǐng):保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)注意車內(nèi)的錢。

發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)告，如實(shí)陳述事故經(jīng)過(guò)，提供保險(xiǎn)單。保險(xiǎn)公司的勘察人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)，還應(yīng)填寫《危險(xiǎn)通知書(shū)》。如果發(fā)生多起事故或涉及人身傷害或物質(zhì)損失的事故，警方也應(yīng)該處理。

第二步:調(diào)查并確定損害。

要點(diǎn):協(xié)商過(guò)程中如有異議，可提交第三方評(píng)估。

保險(xiǎn)公司接到報(bào)告后，會(huì)對(duì)車輛的損壞情況進(jìn)行評(píng)估，并與被保險(xiǎn)人協(xié)商確定修理時(shí)間和材料。不能達(dá)成一致意見(jiàn)的，可以向物價(jià)部門或者保險(xiǎn)公估公司申請(qǐng)鑒定。

第三步:車輛維修

要領(lǐng):可以選擇熟悉的4S店和修理廠進(jìn)行修理。

車主可以選擇有維修資質(zhì)的修理廠進(jìn)行修理，也可以到保險(xiǎn)公司的救援點(diǎn)進(jìn)行修理，保險(xiǎn)公司和修理廠將共同完成損失鑒定工作。受損車輛的固定損壞維修應(yīng)進(jìn)行維修。

第4步:提交索賠

要點(diǎn):提交的信息應(yīng)完整。

車輛修理后，客戶應(yīng)保留修理發(fā)票，并提供其他必要材料向保險(xiǎn)公司索賠。涉及多重責(zé)任的，應(yīng)提供交警責(zé)任證明和調(diào)解書(shū)；涉及人身傷亡事故的，還應(yīng)提供傷者(縣級(jí)以上醫(yī)院)診斷證明、治療費(fèi)發(fā)票等必要證明文件。

第五步:保險(xiǎn)支付

要領(lǐng):可以委托維修點(diǎn)代為辦理。

保險(xiǎn)公司在確認(rèn)并收到申請(qǐng)人提交的理賠材料后，將在承諾的期限內(nèi)完成案件的保險(xiǎn)調(diào)整和審批。審批通過(guò)后，被保險(xiǎn)人可以領(lǐng)取賠償金。

特別提醒

關(guān)鍵詞:及時(shí)

24小時(shí)內(nèi)報(bào)告失竊。

根據(jù)保險(xiǎn)合同，發(fā)生交通事故后，你應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)告。48小時(shí)內(nèi)未向保險(xiǎn)公司報(bào)案(入室盜竊和緊急救援超過(guò)24小時(shí))的，保險(xiǎn)公司可以不受理。對(duì)于多方事故或涉及人身傷害或物質(zhì)損失的事故，交警部門也應(yīng)報(bào)案。如果有嚴(yán)重受傷的病人，應(yīng)該及時(shí)搶救。

關(guān)鍵詞:處方

盡快提交索賠文件。

特別提醒車主盡快將各種理賠文件交給保險(xiǎn)公司的理賠人員。調(diào)解或法院判決生效后15日內(nèi)未向保險(xiǎn)公司提交相關(guān)材料，自報(bào)案之日起兩年內(nèi)未向保險(xiǎn)公司索賠的，保險(xiǎn)公司不予受理。手續(xù)齊全、協(xié)商一致的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)結(jié)案一次。

關(guān)鍵詞:拒絕賠償范圍

注意相關(guān)條款。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)于酒駕、無(wú)證駕駛、無(wú)有效駕駛證駕駛、未通過(guò)審驗(yàn)或年檢不合格的車輛、未投保車輛、交通事故、逃逸、購(gòu)買二手車后未轉(zhuǎn)移保單等，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。

關(guān)鍵詞:附加風(fēng)險(xiǎn)

注意免責(zé)范圍。

附加險(xiǎn)只能在購(gòu)買主險(xiǎn)后購(gòu)買，并嚴(yán)格規(guī)定了理賠責(zé)任。因此，騎手在投保這些類型的保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)更加注意免責(zé)范圍。比如盜竊和緊急救援，如果只是汽車零部件或配件被盜或損壞，而整車被盜，保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠償?shù)?。但是，玻璃破碎險(xiǎn)只承保車輛使用過(guò)程中的玻璃孤獨(dú)車輛安裝維護(hù)過(guò)程中單獨(dú)造成的破碎、玻璃破碎不予賠償。車身劃痕損失保險(xiǎn)只對(duì)無(wú)明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。

實(shí)踐環(huán)節(jié)

如何有效保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)

據(jù)平安財(cái)險(xiǎn)福建分公司保險(xiǎn)人介紹，事故發(fā)生后，車主可以通過(guò)以下方式收集有效的現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，以提供給保險(xiǎn)公司和交警部門作為確定事故原因和責(zé)任的依據(jù)。

首先，用數(shù)碼相機(jī)、DV機(jī)或手機(jī)在事故現(xiàn)場(chǎng)拍照取證。照片有3種，至少4張。一、全景照片:拍攝一張張全景事故前后的現(xiàn)場(chǎng)照片，反映現(xiàn)場(chǎng)的路況、標(biāo)志和標(biāo)線；其次是方位照片:從側(cè)面拍攝，反映車輛的方位和行駛方向；最后一張細(xì)節(jié)圖:拍攝碰撞現(xiàn)場(chǎng)、車損、地上散落物、油漆、剎車痕跡、玻璃碎片等。

另一種是四輪定位。在兩輛事故車的八個(gè)車輪上畫(huà)記號(hào)，使車輪的中心軸線垂直向下，在地面上畫(huà)一個(gè)叉或其他記號(hào)，在八個(gè)車輪上畫(huà)八個(gè)記號(hào)。即使現(xiàn)場(chǎng)被疏散，警方也可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的車輪痕跡和車輛碰撞的痕跡來(lái)確定事故的責(zé)任。如果一方拒絕接受債務(wù)，就在車輪上蓋個(gè)章Set ，一目了然。

給車主的建議

各保險(xiǎn)公司舉報(bào)熱線

平安財(cái)險(xiǎn)95512

天安財(cái)險(xiǎn)96313

人保財(cái)險(xiǎn)95518

華安保險(xiǎn)96319

太平洋保險(xiǎn)95500

中國(guó)聯(lián)合95585

安邦財(cái)險(xiǎn)95569

迪達(dá)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司95590

新手初次路訓(xùn)時(shí)需注意哪些事項(xiàng)

1.開(kāi)車前不要慌張，做好心理準(zhǔn)備，盡量放松，不要緊張。緊張容易導(dǎo)致心悸，以至于做不到該做的事，該走的時(shí)候走不了，該停的時(shí)候停不下來(lái)，容易導(dǎo)致意外。2.不要急著開(kāi)車，大膽謹(jǐn)慎，不耐煩。心情急躁，容易顧此失彼，導(dǎo)致操作失誤。你要慢慢來(lái)，看清楚情況，能不耽誤就走，能不亂來(lái)就走。避免快速初學(xué)者駕駛。他們幾乎都有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為開(kāi)快車是一種好的駕駛技術(shù)。實(shí)際上，目視測(cè)量前方車輛的速度并與之保持安全距離才是真正的技巧。因?yàn)?，只有做到你快我快，你慢我慢，你停我停。，是安全的保證。3.當(dāng)心煤氣。新手經(jīng)常開(kāi)車遭受憤怒。，但不要沖動(dòng)，要有修養(yǎng)。因?yàn)殚_(kāi)車不是閑著，沖動(dòng)相當(dāng)于造成事故。4.對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，避免貪婪和對(duì)駕駛的高興趣是常識(shí)，但開(kāi)太久也不好。第一，心理壓力導(dǎo)致血壓升高，身體疲勞。第二，過(guò)度興奮導(dǎo)致大腦出現(xiàn)一團(tuán)漿糊，不清楚駕駛行為是否正確。開(kāi)車一段時(shí)間后停下來(lái)分析，才能有所改善。當(dāng)然，最好有個(gè)人在你身邊，結(jié)合駕駛來(lái)指導(dǎo)講解要領(lǐng)。