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2023年12月15日18時到12月23日8時北京暫停購電

更新時間:2023-12-03 15:20:09作者:佚名

2023年12月15日18時到12月23日8時北京暫停購電

  公告如下:

  尊敬的電力客戶:

  為了進一步提升供電服務水平,我公司計劃于2023年12月15日18時至2023年12月23日8時開展電力營銷服務系統(tǒng)升級工作。

  升級期間有關服務事項

  1、我公司所轄各供電營業(yè)網點(含24小時自助繳費終端)、“網上國網”APP、“國網北京電力”微信公眾號、微信及支付寶生活繳費、95598網站、電e寶以及聯(lián)網銀行等各類渠道將暫停辦理購電繳費業(yè)務。請您及時購電,確保余額充足。(“煤改電”、電采暖等客戶請足額購電。)

  2、系統(tǒng)升級期間,暫停分布式電源上網電費、補貼電費支付;暫停銷戶退費業(yè)務。

  3、如遇故障報修等緊急用電需求,可撥打供電服務網格電話或95598服務熱線。

  4、系統(tǒng)升級后,客戶用電編號由原10位升級為13位,新戶號為:110+原戶號,其他供用電信息不變。

  5、其他業(yè)務需求,請咨詢當?shù)毓╇姞I業(yè)廳。

  自2023年12月23日8時起恢復各供電營業(yè)網點、微信“網上國網”小程序、“網上國網”APP等線上渠道業(yè)務辦理。

  來源:國網北京電力

本文標簽: 電力  業(yè)務  系統(tǒng)升級  電費  客戶  

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