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來源：封面新聞

封面新聞記者 鄒阿江 圖由受訪者提供

“從去年10月開店到現(xiàn)在我一直在虧損，總共60多萬元，實在虧不起了！”3月16日，來自天津的童童致電封面新聞，講述了這半年來自己加盟奶茶店的慘痛教訓(xùn)。

去年8月，童童與成都一家公司簽署協(xié)議加盟該公司奶茶店。經(jīng)營后她發(fā)現(xiàn)，所謂的品牌奶茶店系公司虛構(gòu)，承諾的扶持、運營等都沒有兌現(xiàn)。于是她起訴了公司，案件將于今年5月開庭。

圖為奶茶店樣板間

宣傳是“蜜雪冰城”子品牌

女子投入60多萬開店

“這就是60多萬元的賬單，包括兩個地區(qū)的加盟費252000元，南京門店租金140000元，裝修45000元……”童童給記者發(fā)了一張清單，是加盟奶茶店的每一筆開銷。

童童支付加盟費的收據(jù)

去年8月，成都味極天驕?zhǔn)称酚邢薰狙埩擞幸庀虻目蛻魜沓啥伎偛靠疾?。童童提供的資料顯示，持邀請函的商家在當(dāng)天簽約加盟后可享受“三萬元政府補貼，品牌形象店所享受的扶持政策等待遇”。

童童收到的邀請函

童童說，當(dāng)時公司招商負責(zé)人介紹，他們的奶茶品牌叫“花座”，是“蜜雪冰城”的二級品牌，當(dāng)?shù)卣龀謺o每個門店補貼3萬元的加盟費，門店開業(yè)后將提供達人探店、直播等推廣扶持。

“那里打造了一間奶茶樣板間，幾個員工正在制作奶茶，我們品嘗了所有味道的產(chǎn)品，味道都挺不錯，負責(zé)人說他們目前在全國各地招商，每個省份只有20個名額，先到先得，預(yù)計9月底會在全國舉辦百城百店開業(yè)，還會請到網(wǎng)紅明星站臺。”

承諾的運營和扶持均未兌現(xiàn)

多名代理申請退還加盟費遭拒

8月26日，童童簽署了一份花座奶茶品牌的代理協(xié)議，經(jīng)營地域范圍是南京玄武區(qū)和天津河西區(qū)，兩個地區(qū)的加盟費總計252000元。

童童簽署了一份花座奶茶品牌的代理協(xié)議

去年9月，南京玄武區(qū)開店后生意慘淡，她發(fā)現(xiàn)公司承諾的售后服務(wù)并沒有跟上，“每個月都虧，公司配送的物料遠遠高于市場價好幾倍?！蓖J(rèn)為廣告內(nèi)容以及公司的承諾，和他們線下的經(jīng)營完全不符。

那時天津河西區(qū)還沒有開店，于是她提出轉(zhuǎn)讓代理權(quán)，并要求公司返還加盟費，卻遭到拒絕。

“去年11月，公司發(fā)過一份通知，稱會協(xié)助商家轉(zhuǎn)讓代理權(quán)，但負責(zé)招商的人在簽署合同后就已經(jīng)把我們拉黑了，沒有提供任何幫助。”童童表示。

公司發(fā)布的通知

此外，童童提到，他們有一個花座奶茶維權(quán)群，里面有全國各地60多位代理商，“公司承諾的扶持、運營等都未兌現(xiàn)，有些人就不想加盟了，申請退款卻遭到拒絕?！?/p>

維權(quán)群

記者調(diào)查：

法人已變更 賬戶余額僅169元

“花座”非蜜雪冰城二級品牌

公開資料顯示，成都味極天驕?zhǔn)称酚邢薰居?017年成立，今年2月該公司的注冊資本從1029萬元減少到了150萬元，法人也在去年11月發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

法院提供的財產(chǎn)保全結(jié)案告知書顯示，當(dāng)前成都味極天驕?zhǔn)称酚邢薰举~上的金額僅有169元。童童向記者透露，他們懷疑去年11月公司已經(jīng)將收取的加盟費進行了資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。

公司資產(chǎn)余額

在一家名為安心加盟網(wǎng)的頁面上，記者看到了成都味極天驕?zhǔn)称酚邢薰景l(fā)布的關(guān)于“花座”奶茶品牌的加盟信息。頁面信息顯示，“花座茶飲隸屬于味極天驕西南運營中心，成立于2017年，是一家綜合性餐飲集團公司；投資金額5-10萬元，目前門店總數(shù)有332家?！?/p>

加盟信息

童童對于門店數(shù)量表示質(zhì)疑，她說，“我搜索了總部成都一共才2家花座門店，均已倒閉，332家怎么可能呢？”此外，她還透露，去年加盟的奶茶店幾乎全都處于虧損狀態(tài)，他們想找公司退款，卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)初對接他們的招商工作人員都不約而同地離職，還拉黑了他們。

對于“花座”品牌是否為蜜雪冰城二級品牌，封面新聞記者致電了位于成都市青白江區(qū)的蜜雪冰城亞洲總部。相關(guān)工作人員表示，當(dāng)前蜜雪冰城只有一個子品牌“幸運咖”，并無其他二級品牌。

加盟公司回應(yīng)：

夸大宣傳的招商人員系外包

目前公司運營艱難但并未倒閉

2024年3月16日下午，記者多次撥打了成都味極天驕?zhǔn)称酚邢薰镜淖鶛C，聽筒里傳來的都是“暫時無法接通”。

最終記者聯(lián)系到了“花座”品牌的負責(zé)人王某。王某解釋道，“‘花座’品牌隸屬于蜜雪冰城二級品牌”的說法應(yīng)該是外包招商人員的夸張說辭，合同最后強調(diào)了花座品牌是獨立品牌，商家都簽字了。

對于商家起訴一事，王某表示：“公司會按照法律流程盡到該盡的責(zé)任。最開始確有資方贊助‘花座’品牌，但去年多個商家到總部投訴，贊助商就撤資了，目前公司運營艱難?！?/p>

而對于此前商家提到的政府補貼，王某解釋道：“因為公司屬于高新技術(shù)企業(yè)，當(dāng)?shù)卣畬@類企業(yè)是有補貼的，公司是用這筆政府補貼來扶持加盟商，我們從未說過是政府直接補貼加盟商?！?/p>

王某還表示，“目前辦公地點已經(jīng)沒有使用了，但公司并未倒閉，會為代理商提供幫助。”對于這樣的說辭，童童和其他幾位加盟商進行了否認(rèn)，并表示目前雙方已經(jīng)鬧僵了，公司一直在回避，對于他們的訴求不予理睬。

律師觀點：

加盟公司若存在虛假宣傳行為

加盟商可以解除合同

北京華讓律師事務(wù)所的薛媛律師告訴封面新聞記者，基于當(dāng)事人提供的資料來看，她認(rèn)為本案件主要糾紛在于公司提供虛假信息欺騙了加盟商，在后續(xù)履約過程中不具備履約能力，讓加盟商遭受了很大的損失。

“該公司主要是在招商階段對加盟商存在嚴(yán)重虛假披露信息的行為，宣稱自己是知名品牌二代品牌，夸大公司的運營指導(dǎo)能力，導(dǎo)致加盟商對于該項目經(jīng)營風(fēng)險的無法進行準(zhǔn)確判斷。”薛媛律師表示，根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第二十二條和《民法典》第五百六十六條規(guī)定，加盟公司若存在虛假宣傳行為，加盟商是可以解除合同的；合同解除后，過錯方應(yīng)該承擔(dān)無過錯方因履行合同所產(chǎn)生的所有損失，包含加盟費，還有裝修、房租等其他履約損失。

此外，對于王某提到的公司2017年就開過奶茶門店，符合特許經(jīng)營企業(yè)的說法，薛媛律師表示，如果企業(yè)要做特許加盟，需要具備兩個直營店，且經(jīng)營時間達一年以上，需在商務(wù)部進行特許經(jīng)營備案，備案完成后，才有條件去招商加盟。

但她補充道，開過門店和門店開店成功是兩個概念，如果加盟公司的確開過直營店，但是門店經(jīng)營過程一直是虧損狀態(tài)，也不代表公司具有履行合同的能力。

“無論按照《民法典》還是《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》，因為欺詐、提供虛假信息簽訂了合同收了錢，都可以解除合同。但在實踐中，加盟商不走司法途徑，很難要回損失?！毖︽侣蓭煴硎?。