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奔馳提車(chē)1個(gè)月,在4S店修了修28天,博智網(wǎng)帶你了解詳細(xì)信息。

買(mǎi)奔馳提車(chē)1個(gè)月卻修車(chē)28天，湖州的馮女士可以說(shuō)非常郁悶。

近日，據(jù)媒體報(bào)道，車(chē)主馮女士向媒體反映，自己購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳CLA 200，落地36萬(wàn)。自己才開(kāi)了4天，其他的28天都在4S店維修，自己相當(dāng)于購(gòu)買(mǎi)了一輛故障車(chē)。

據(jù)馮女士介紹，8月14日提車(chē)，剛開(kāi)了一天就出了故障，車(chē)輛的故障燈全亮了，車(chē)子也發(fā)動(dòng)不了。

自己在車(chē)上呆了半個(gè)小時(shí)，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了重復(fù)啟動(dòng)，弄了半個(gè)小時(shí)才啟動(dòng)好，不過(guò)車(chē)輛還是出現(xiàn)一個(gè)故障燈亮，隨后，把車(chē)輛開(kāi)到4S店。

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馮女士稱(chēng)：當(dāng)時(shí)4S店表示只是小問(wèn)題，是電腦板的線(xiàn)路受潮了。4S店表示當(dāng)時(shí)交車(chē)之前，做了一個(gè)養(yǎng)護(hù)，被他們工作人員沖了水，導(dǎo)致線(xiàn)路受潮了。

然而在更換了受潮的線(xiàn)路，消除故障碼以后，第二天車(chē)子再次亮起故障碼，最后只能把車(chē)輛拖回4S店。

4S店表示是電腦板受熱有問(wèn)題，要求更換電腦板。但由于這輛車(chē)是進(jìn)口的，電腦板要從國(guó)外運(yùn)過(guò)來(lái)，所以一等就是25天。

9月13日，車(chē)輛終于換好了電腦板，馮女士開(kāi)車(chē)回家。沒(méi)有想到，第二天，同樣的故障再次發(fā)生，4S店對(duì)此表示：是線(xiàn)路接口壞了。

為了這個(gè)問(wèn)題，車(chē)輛在4S店已經(jīng)修了三次。提車(chē)一個(gè)月，修車(chē)就修了28天，馮女士表示要換一輛車(chē)。

不過(guò)4S店卻表示，之前的故障，是因?yàn)殡娔X板進(jìn)水，系員工操作失誤導(dǎo)致。4S店聲稱(chēng)，這種情況不能退換車(chē)，因?yàn)檐?chē)子質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題。那么這種說(shuō)法站得住腳嗎？

對(duì)此，浙江消保專(zhuān)家對(duì)此表示：不管什么原因造成的，就算不是質(zhì)量問(wèn)題，是由于4S店的過(guò)失造成的，但是也是要退換車(chē)的。不過(guò)奔馳廠(chǎng)家規(guī)定了，如果是質(zhì)量問(wèn)題，中間損失的費(fèi)用，由廠(chǎng)家承擔(dān)。像馮女士這個(gè)情況，奔馳廠(chǎng)家不會(huì)出費(fèi)用，但是所有的費(fèi)用是由4S店自己承擔(dān)。隨后，4S店表示，馮女士如果對(duì)車(chē)子不放心，隨時(shí)隨地可以給車(chē)輛做免費(fèi)的檢查，同時(shí)，4S店也給出了一系列的補(bǔ)償方案，雙方最終達(dá)成一致。