人到中年，上有老下有小，老人看病，小孩上學(xué)，家庭中各種摩擦，以及工作中各種斗爭(zhēng)與晉升壓力，導(dǎo)致你常常為自己的情緒所累，焦慮、憤怒、沮喪，失望與恐懼等情緒，一遍又一遍侵蝕著你，讓你產(chǎn)生了逃避的心理。只能在樓下車中，聚會(huì)之時(shí)有片刻喘息。但同時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些人能夠非常好的控制情緒，讓情緒很少能夠影響到ta，那么情緒究竟是什么，它是如何運(yùn)作的，你又如何控制情緒呢。

1.情緒是什么

情緒究竟是什么，先說(shuō)結(jié)論，情緒是一種猜測(cè)，是大腦基于外界環(huán)境刺激，在大腦瞬間產(chǎn)生的一種判斷。可以先看這張圖片。

看完這張圖片的瞬間，大腦開(kāi)始對(duì)外界的信息進(jìn)行加工，去判斷這張圖里面這些黑白斑塊代表什么，然后產(chǎn)生聯(lián)想，很多人看到這個(gè)以后估計(jì)會(huì)想到奶牛皮，斑馬或者皮紋裝飾。

奶牛皮

斑馬皮

這是基于大腦對(duì)于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)黑白紋理的東西產(chǎn)生的一種主觀的推測(cè)，然后判斷這個(gè)對(duì)自己是否有攻擊性。情緒系統(tǒng)是大腦最早演化出的結(jié)構(gòu)，在爬行動(dòng)物大腦中就產(chǎn)生了，位置在大腦的邊緣系統(tǒng)（limbic system）中，或者叫做古哺乳動(dòng)物腦。1970年美國(guó)國(guó)家精神衛(wèi)生研究院神經(jīng)學(xué)專家保羅·麥克里恩提出了三重腦理論，將大腦劃分為了爬行動(dòng)物腦（reptilian brain）、古哺乳動(dòng)物腦（或邊緣系統(tǒng)，limbic system）和新哺乳動(dòng)物腦（或新皮層，neocortex）。

而其中古哺乳動(dòng)物腦掌管著情緒系統(tǒng)，同時(shí)也在學(xué)習(xí)、記憶與個(gè)體行為中起著非常重要的作用。在你日常的決策中，情緒系統(tǒng)占據(jù)的是主要地位，而理性系統(tǒng)處于次要地位，這是因?yàn)榍榫w系統(tǒng)是先進(jìn)化出來(lái)的，而邏輯思考系統(tǒng)是后進(jìn)化出來(lái)的，哺乳動(dòng)物在進(jìn)化過(guò)程中首先要保障自身的安全，因此情緒系統(tǒng)起到了非常關(guān)鍵的作用。

你再看下這張黑白圖實(shí)際是什么，再看下身體的感受如何。

蟒蛇

看到這張圖時(shí)，人會(huì)瞳孔放大，感受到恐懼，身體會(huì)產(chǎn)生雞皮疙瘩，這是大腦的情緒系統(tǒng)瞬間做出的反應(yīng)，對(duì)于事物進(jìn)行猜測(cè)，進(jìn)而產(chǎn)生判斷。這個(gè)與之前在看黑白圖片時(shí)產(chǎn)生的反應(yīng)是完全不同的，實(shí)際上第一張黑白圖片是基于這張圖片做過(guò)黑白處理的。

我在打這一行字時(shí)，因?yàn)樾枰恢笨催@張圖，身體是不是都會(huì)產(chǎn)生雞皮疙瘩，身體會(huì)抖一下，希望快點(diǎn)翻過(guò)去，不再看這張圖片。

2.情緒是如何運(yùn)作的

當(dāng)你遇到外界的信息刺激時(shí)，大概會(huì)有兩種反應(yīng)，一種是經(jīng)過(guò)大腦皮層，經(jīng)過(guò)處理進(jìn)入情緒系統(tǒng)到達(dá)杏仁核（Amygdala），由杏仁核對(duì)情緒做出處理反應(yīng)。但緊急情況下，信息會(huì)直接進(jìn)入情緒系統(tǒng)做出應(yīng)急反應(yīng)，特別是恐懼型的信息，在大腦遇到危險(xiǎn)信息時(shí)，會(huì)馬上做出反應(yīng)，這個(gè)反應(yīng)甚至快到你都來(lái)不及思考。這個(gè)與丹尼爾卡萊曼在《思考快與慢》中提到的雙決策系統(tǒng)類似，一個(gè)是理性決策，一個(gè)是感性決策，非?？焖?。

這是因?yàn)檫h(yuǎn)古時(shí)代，生存是第一要?jiǎng)?wù)，如果遇到危險(xiǎn)，例如野獸或者懸崖等，如果沒(méi)有及時(shí)處理，會(huì)馬上喪命。因此活下來(lái)的動(dòng)物都保留了這個(gè)系統(tǒng)。當(dāng)遇到危險(xiǎn)信號(hào)時(shí)，大腦調(diào)用身體的一切力量，快速做出反應(yīng)。

20世紀(jì)50年代美國(guó)心理學(xué)家阿爾伯特·艾利斯（Albert Ellis）創(chuàng)立了理性情緒療法，建立了情緒ABC模型，對(duì)于情緒系統(tǒng)進(jìn)行分析。

情緒ABC理論，包含三個(gè)要素：激發(fā)事件A（activating event），信念B（belief）與行為后果C（consequence）。情緒產(chǎn)生是由于激發(fā)事件A引起你對(duì)于激發(fā)事件本身的記憶和判斷，也就是你對(duì)于刺激的信念產(chǎn)生，而信念會(huì)影響你做出行為結(jié)果C。

因此上文的圖片中蛇之所以讓人恐懼，并不是蛇這個(gè)個(gè)體本身可怕，而是蛇在大腦中對(duì)于蛇是一種危險(xiǎn)動(dòng)物，會(huì)對(duì)你產(chǎn)生傷害的這種印象導(dǎo)致的。

在群中聊天時(shí)，如果對(duì)方回復(fù)哈哈，有的人會(huì)很開(kāi)心覺(jué)得自己前面的聊天很有趣，有的人會(huì)覺(jué)得對(duì)方是在敷衍，這是基于對(duì)方的行為做出的兩種信念。

3.如何控制自己的情緒

知道了ABC理論，就理解情緒產(chǎn)生的關(guān)鍵在于對(duì)于事物的信念本身B，那么你如何控制自己的情緒呢?？梢钥闯瞿阋锤淖傾，要么改變B。

例如孩子用筆把墻壁弄臟了，你告訴他要注意，但后面他弄臟了，你很生氣。你生氣是因?yàn)閷?duì)于刺激事件A（弄臟墻壁）與你的信念B（你已經(jīng)告訴過(guò)他注意，他不應(yīng)該弄臟墻壁），進(jìn)而產(chǎn)生結(jié)果C（你很生氣）。

改變A：減少這件事的發(fā)生，例如孩子拿筆玩時(shí)，注意不要讓他接觸墻壁，或者告知他如果再弄臟就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果等等，通過(guò)這些提前預(yù)備的事情，來(lái)減少A的發(fā)生。

改變B：改變自己的信念，你告訴自己，孩子畢竟還是還小，是很容易犯錯(cuò)的，這些沒(méi)有關(guān)系，重要的是如何避免這些事情。于是你告訴自己沒(méi)有關(guān)系，耐心的幫助孩子處理，然后引導(dǎo)他畫畫應(yīng)該在哪些地方，并明確規(guī)則，如果再弄臟就沒(méi)有零花錢。

但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多事情是沒(méi)法提前準(zhǔn)備的，例如緊急事件或者突發(fā)事件。而往往是在這些情況下會(huì)導(dǎo)致你心態(tài)失衡，產(chǎn)生很多糟糕的負(fù)面情緒。

例如你準(zhǔn)備給了leader匯報(bào)一個(gè)材料，為了保障匯報(bào)好，因此精心進(jìn)行了準(zhǔn)備。但是匯報(bào)前突然告知，大老板要參加。于是你產(chǎn)生了緊張與恐懼，開(kāi)始手腳不停顫抖，心跳加速，額頭流汗。這是因?yàn)橥话l(fā)事件A（大老板要來(lái)），讓你產(chǎn)生了信念B（一定要匯報(bào)好，不然會(huì)被罵甚至影響前途），于是產(chǎn)生了結(jié)果C（緊張情緒）。

那為什么大腦會(huì)產(chǎn)生這些負(fù)面情緒呢，這是因?yàn)榇竽X會(huì)有很多「不合理的信念」。艾利斯將不合理的信念概括為：絕對(duì)化要求、過(guò)分概括化和糟糕至極。

絕對(duì)化要求。就是經(jīng)常出現(xiàn)的“必須”、“絕對(duì)”、“一定”、“肯定”等絕對(duì)化的詞。例如前面產(chǎn)生情緒的例子都是心理有這種不合理的信念，孩子一定不能再弄臟墻壁，我一定不能匯報(bào)差，我面試一定要表現(xiàn)好等等，這些絕對(duì)化的想法會(huì)讓你產(chǎn)生恐懼。

過(guò)分概括化。過(guò)分概括化就是人們把所出現(xiàn)的問(wèn)題歸因?yàn)樽约旱呢?zé)任，甚至歸因?yàn)樽约喝烁竦娜毕荨?/strong>例如你面試結(jié)果不好，歸結(jié)為自己笨，自己水平不行，甚至歸因于自己命運(yùn)如此?；蛘邔?duì)別人，例如小孩做錯(cuò)了一點(diǎn)事，就覺(jué)得他就是一個(gè)不聽(tīng)話的小孩，或者就是小孩太蠢。

糟糕之極。糟糕之極是指對(duì)于不好的事情無(wú)限放大，例如自己在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)錯(cuò)了一句話，會(huì)覺(jué)得是天大的問(wèn)題，今年的績(jī)效肯定不會(huì)好了，甚至覺(jué)得自己肯定會(huì)被公司開(kāi)除?；蛘咝『状慰疾盍耍瑫?huì)覺(jué)得小孩太笨，高中大學(xué)都沒(méi)有希望了，他的人生也就沒(méi)有希望了。

那么你如何糾正這些不合理的信念呢，分為兩步：覺(jué)察與質(zhì)疑。

因?yàn)榇竽X情緒系統(tǒng)都是瞬間反應(yīng)的，很快會(huì)達(dá)到一個(gè)頂點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候要學(xué)會(huì)覺(jué)察自己的情緒，然后對(duì)不合理的信念進(jìn)行質(zhì)疑，來(lái)啟動(dòng)大腦邏輯系統(tǒng)。

例如匯報(bào)給大老板這件事，你發(fā)現(xiàn)自己很緊張，原因是對(duì)匯報(bào)不好的結(jié)果產(chǎn)生了擔(dān)憂。但是如果你告訴自己，匯報(bào)差了或者錯(cuò)了又怎么樣，最壞的結(jié)果是什么，公司會(huì)開(kāi)除你么，開(kāi)除你要給我三倍工資，你還可以出去旅游，又不是找不到工作。公司會(huì)因?yàn)閰R報(bào)差就影響績(jī)效或者開(kāi)除你么，如果你是老板對(duì)下屬會(huì)這樣么。另外老板會(huì)在意我這么小的一個(gè)搬磚人么，老板那么忙，肯定不會(huì)記得的。

當(dāng)你產(chǎn)生這些質(zhì)疑的時(shí)候，因?yàn)榇竽X開(kāi)始啟動(dòng)了質(zhì)疑情緒，大腦的工作區(qū)域由情緒系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到了邏輯系統(tǒng)，會(huì)讓你發(fā)現(xiàn)原來(lái)一切沒(méi)有那么糟糕，都是自己嚇自己。

因此，遇到自己有很多情緒的時(shí)候，學(xué)會(huì)通過(guò)糾正錯(cuò)誤信念來(lái)修復(fù)自己的情緒，讓自己工作和生活中平靜下來(lái)。