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（原標題：特侖蘇純牛奶保質期內變“奶酪”，小孩喝完起紅疹？蒙牛回應：已得到消費者諒解）

據浙江經視報道，家住杭州的惠先生投訴稱，他為兒子買了一箱蒙牛特侖蘇純牛奶，但孩子打開喝了一口后發(fā)現有股怪怪的味道，拆開一看發(fā)現里面的牛奶呈塊狀，后面兩天孩子身上還發(fā)了疹子，疑似出現過敏。據了解，這箱牛奶的保質期是6個月，生產日期是2023年9月18日?；菹壬硎荆窃谡?guī)渠道購買的，沒想到會出現這種情況，希望蒙牛能給出解釋。

▲惠先生投訴稱特侖蘇牛奶呈塊狀。視頻截圖

紅星新聞發(fā)現，近年來有多篇關于特侖蘇牛奶保質期內變質的報道，在黑貓投訴平臺，以“特侖蘇”為關鍵詞進行搜索，有一千余條投訴信息，大多集中在牛奶變質并要求退款、賠償等。有消費者稱，他們購買的特侖蘇牛奶在保質期內出現了變“豆腐渣樣”“發(fā)臭”“發(fā)酸”等情況，甚至有小孩喝后出現嘔吐、發(fā)燒等癥狀。這些特侖蘇牛奶從電商平臺、線下經銷商等多渠道購入，在向經銷商、電商平臺客服、蒙?？头⑼对V平臺等申訴后，有些獲得了賠付牛奶、現金等。

此外，紅星新聞從知情人士了解到，杭州惠先生的兒子喝到變質特侖蘇牛奶的事情，當地市場監(jiān)督管理部門介入調查，最終蒙牛給予了賠償。蒙牛公關告訴紅星新聞，生產源頭都是液態(tài)低溫保存，惠先生購買到變質牛奶的具體細節(jié)不太清楚，目前已經得到了惠先生的諒解。

“我們都是流水線生產，牛奶從牧場生產出來會進行低溫保存，包括運輸到冷庫的過程都是智能化的，現在鮮奶都能做到當天生產當天上架?！睂Ψ奖硎荆Ｄ套冑|一般可能的原因有商超、消費者存儲不當，或在運輸環(huán)節(jié)出現了脹袋，這些肉眼很難發(fā)現。如果出現這類情況，只要在合理范圍內，蒙牛都會按照消費者權益保護法進行賠償。

紅星新聞記者 盧燕飛 實習生 張宇軒