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中新網(wǎng)3月29日電(中新財(cái)經(jīng) 左雨晴)金價(jià)不斷高漲下，在品牌金店購(gòu)買(mǎi)黃金并直接在店內(nèi)托管，不僅可以節(jié)省手續(xù)費(fèi)、減少個(gè)人存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)，甚至還能帶來(lái)額外收益，聽(tīng)起來(lái)似乎是個(gè)穩(wěn)賺不賠的理財(cái)方式。然而，這一托管方式卻可能是黃金加盟店違規(guī)設(shè)下的“圈套”。

近日，媒體曝光，中國(guó)黃金在北京、河南焦作的兩家加盟店被曝人去“店”空，消費(fèi)者寄存在店內(nèi)的幾十公斤黃金也“不翼而飛”，涉案金額或高達(dá)上千萬(wàn)元。中新財(cái)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事件中的受害人數(shù)可能還在增加，目前的維權(quán)依然艱難。

受害人仍在增加 涉及黃金不止60公斤

“目前警方已經(jīng)立案了，但是沒(méi)有什么進(jìn)展?！毕M(fèi)者肖女士(化名)告訴中新財(cái)經(jīng)，自己十二年前開(kāi)始在中國(guó)黃金北京雙井富力廣場(chǎng)店購(gòu)買(mǎi)和托管黃金。

北京富力廣場(chǎng)中國(guó)黃金加盟店已關(guān)閉（圖/中國(guó)新聞周刊）

“每年三月份店里都會(huì)打電話讓去續(xù)存，最近一直沒(méi)接到電話，網(wǎng)上一查發(fā)現(xiàn)沒(méi)這個(gè)店了，結(jié)果一看新聞才知道跑路了?！?/p>

她表示，自己已到雙井派出所報(bào)警?！叭ヅ沙鏊鶎?duì)面書(shū)店復(fù)印材料時(shí)，店主說(shuō)年前就有很多人來(lái)報(bào)警了，這倆月一直陸陸續(xù)續(xù)有人來(lái)，昨天還有好幾個(gè)。”

肖女士所在的維權(quán)群共有78人，此前統(tǒng)計(jì)涉及黃金就達(dá)60公斤，損失金額達(dá)上千萬(wàn)元，而現(xiàn)在這一數(shù)字仍在不斷增加。根據(jù)群內(nèi)統(tǒng)計(jì)，不少人托管黃金克重在1公斤以上。

對(duì)于受害者來(lái)說(shuō)，托管黃金并非是為了貪圖“暴利”，而更多是把它看作“保險(xiǎn)柜”。

“100g黃金存放一年才給2.5g，一個(gè)薄薄的小片片掛飾，并不好變現(xiàn)。即便計(jì)算金額的話，跟放銀行存一年利率也沒(méi)差別，純粹是因?yàn)樾湃沃袊?guó)黃金這個(gè)品牌才放心把金子存放在品牌店內(nèi)的，消費(fèi)多年來(lái)從沒(méi)在店里任何位置發(fā)現(xiàn)該店是加盟店，各種發(fā)票單據(jù)上也沒(méi)有?！?/p>

維權(quán)群內(nèi)曬出的合同顯示，其合同、簽章全部顯示為“中國(guó)黃金北京概念店”。

中新財(cái)經(jīng)注意到，中國(guó)黃金加盟店跑路并非個(gè)案，除此次媒體報(bào)道的兩家加盟店外，中國(guó)黃金杭州旗艦店也有同樣情況。

霍琳(化名)向中新財(cái)經(jīng)表示，自己2013年在中國(guó)黃金杭州旗艦店購(gòu)買(mǎi)了500g黃金，一直存在店里。如今店面關(guān)門(mén)，同樣找不到主體負(fù)責(zé)人。

“沒(méi)想到是花錢(qián)買(mǎi)了一張紙。”她說(shuō)。

另?yè)?jù)媒體報(bào)道，3月25日，中國(guó)黃金股份有限公司一位不愿具名的高管回應(yīng)，北京富力廣場(chǎng)中國(guó)黃金北京概念店違法經(jīng)營(yíng)，負(fù)責(zé)人目前已經(jīng)被羈押。他還透露，每周都有消費(fèi)者來(lái)中國(guó)黃金咨詢，對(duì)此公司已建立對(duì)接機(jī)制。據(jù)報(bào)道，該案件已進(jìn)入司法程序，中國(guó)黃金方面表示，“我們?cè)诜e極配合，暫時(shí)還沒(méi)有進(jìn)展?！?/p>

加盟商“金蟬脫殼”，中國(guó)黃金是否擔(dān)責(zé)？

對(duì)于受害者們來(lái)說(shuō)，目前的維權(quán)依然艱難。

天眼查顯示，涉事加盟店主體“北京三鼎原黃金珠寶有限公司”早在2023年12月就發(fā)生了一系列變更，股東鄒志群從該公司退出。

對(duì)加盟商追責(zé)艱難，向品牌方的維權(quán)也并不順利。多名消費(fèi)者反映，自己在向中國(guó)黃金投訴后，均被中國(guó)黃金以涉事門(mén)店是加盟店為由拒絕負(fù)責(zé)。

“該店自2009年開(kāi)業(yè)以來(lái)，持續(xù)辦理該托管業(yè)務(wù)長(zhǎng)達(dá)14年，中國(guó)黃金作為被代理人、作為總部，不可能完全不知情?！睂?duì)此，有消費(fèi)者提出質(zhì)疑：“監(jiān)督責(zé)任缺失導(dǎo)致的危機(jī)，不應(yīng)讓消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)單。”

中國(guó)黃金北京雙井富力廣場(chǎng)北京概念店開(kāi)具的“中國(guó)黃金投資金條無(wú)憂預(yù)定證書(shū)”（圖/網(wǎng)絡(luò)）

那么，“加盟店”是否是逃避責(zé)任的借口？

北京德翔律師事務(wù)所主任安翔向中新財(cái)經(jīng)表示，消費(fèi)者從中國(guó)黃金購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)，無(wú)論中國(guó)黃金與其門(mén)店是何種合作模式，都需先對(duì)消費(fèi)者擔(dān)責(zé)，然后再根據(jù)內(nèi)部合作協(xié)議的約定處理內(nèi)部糾紛。

“黃金作為貴金屬投資項(xiàng)目，涉及群眾的重大財(cái)產(chǎn)安全，中國(guó)黃金應(yīng)有所擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)依法擔(dān)責(zé)?！彼f(shuō)。

中國(guó)黃金2022年年報(bào)顯示，其共有3642家門(mén)店，其中直營(yíng)門(mén)店為105家，其余3537家為加盟門(mén)店，占比約為97.12%。這意味著，加盟是中國(guó)黃金的主要銷(xiāo)售模式。

而在招股書(shū)中，中國(guó)黃金也曾表示，已針對(duì)加盟業(yè)務(wù)建立了較為完善的管理體系和內(nèi)控制度，對(duì)加盟店的資質(zhì)評(píng)估、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理、銷(xiāo)售等多方面進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理，并成立專(zhuān)門(mén)部門(mén)對(duì)加盟店的日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督。

在事件不斷發(fā)酵后，中國(guó)黃金在投資者平臺(tái)回復(fù)問(wèn)詢時(shí)表示：“就近期公司加盟渠道業(yè)務(wù)產(chǎn)生的問(wèn)題，公司高度重視并已成立專(zhuān)項(xiàng)小組，積極推進(jìn)該事件妥善處理。目前已經(jīng)與相關(guān)方開(kāi)展溝通，協(xié)商解決方案，減少對(duì)公司運(yùn)營(yíng)造成的影響?！?/p>

套路不斷的黃金托管，是什么來(lái)頭？

在加盟店的跑路中，受騙的消費(fèi)者均因“黃金托管”遭受了重大損失。

那么，金店從事黃金托管業(yè)務(wù)，是否違規(guī)？

所謂黃金托管，是指?jìng)€(gè)人或機(jī)構(gòu)將自己持有的黃金交由金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行保管，由金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行黃金的收購(gòu)、保管、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)，托管人可以通過(guò)證券賬戶購(gòu)買(mǎi)黃金，也可以將手中的實(shí)物黃金交由金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行保管。

中新財(cái)經(jīng)查閱公開(kāi)資料發(fā)現(xiàn)，在十幾年前，“黃金銀行”這一概念一度走紅，不少金店開(kāi)設(shè)了“黃金增值托管”業(yè)務(wù)，向托管者承諾不同比例的年利或黃金增重。消費(fèi)者只需要提供有效身份證明，不需要任何費(fèi)用即可辦理黃金儲(chǔ)蓄。

中國(guó)黃金上海旗艦店 資料圖 （圖/中國(guó)黃金微信公眾號(hào)）

但很快有業(yè)內(nèi)人士指出，開(kāi)通“黃金銀行”業(yè)務(wù)的基本都是珠寶商，并非銀行或?qū)I(yè)金融機(jī)構(gòu)，因此缺乏透明度和有效監(jiān)管，在信譽(yù)方面存在較大風(fēng)險(xiǎn)。

知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者盤(pán)和林向中新財(cái)經(jīng)表示，根據(jù)央行2018年發(fā)布的《黃金積存業(yè)務(wù)管理暫行辦法》，黃金積存業(yè)務(wù)只能由有資質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展，其他商業(yè)主體無(wú)法開(kāi)展。

“當(dāng)然，文件中的黃金積存業(yè)務(wù)，也并非黃金托管，而是黃金賬戶，其本身是金融投資品的屬性。實(shí)際上，并沒(méi)有具體的關(guān)于黃金托管業(yè)務(wù)的具體文件，但參照黃金積存的辦法的話，金店此舉的確有非法集資、非法開(kāi)展受限金融業(yè)務(wù)的嫌疑?！?/p>

中新財(cái)經(jīng)注意到，早在2009年，作為直營(yíng)店的中國(guó)黃金上海旗艦店就曾推出過(guò)“無(wú)憂保管”業(yè)務(wù)。對(duì)此，中國(guó)黃金上海旗艦店工作人員向中新財(cái)經(jīng)表示，目前已沒(méi)有類(lèi)似業(yè)務(wù)。

“我們當(dāng)時(shí)只是一時(shí)的活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后就再?zèng)]做過(guò)。而且這個(gè)活動(dòng)是通過(guò)總公司審批的，模式和加盟商也不一樣。”

中新財(cái)經(jīng)詢問(wèn)了多家中國(guó)黃金加盟店，其店員均表示沒(méi)有黃金托管業(yè)務(wù)。