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王海爆料破壁機(jī)產(chǎn)品存在以次充好問題

紅星新聞記者丨陳卿媛 實習(xí)生 杜鑫

編輯丨余冬梅 郭宇

近日，知名職業(yè)打假人王海打假知名網(wǎng)紅“瘋狂小楊哥”售賣的破壁機(jī)與絞肉機(jī)存在質(zhì)量問題事件持續(xù)發(fā)酵。王海認(rèn)為涉事產(chǎn)品生產(chǎn)售賣過程存在三項問題：虛假宣傳、以次充好、冒用3C。對此，涉事產(chǎn)品的生產(chǎn)公司則發(fā)布聲明稱，不存在虛假宣傳。

該事件至今仍在持續(xù)發(fā)酵。11月17日中午，“瘋狂小楊哥”公布破壁機(jī)檢驗合格的質(zhì)量檢驗報告。資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為，雖然這份報告顯示“合格”，但沒有提及送檢破壁機(jī)樣品的電動機(jī)功率大小，因此報告并沒有說服力，具體還是應(yīng)該以消費者購買時收到的產(chǎn)品實際功率為準(zhǔn)。

王海打假“瘋狂小楊哥”引發(fā)關(guān)注后，紅星新聞接到消費者的爆料，稱其通過其他網(wǎng)購平臺購買的絞肉機(jī)，也存在類似王海打假中提到的虛報功率、冒用3C等問題?？梢姡@種情況并不是市場上的孤例。

紅星新聞了解到，“瘋狂小楊哥”所屬的公司以及涉事產(chǎn)品生產(chǎn)廠商所在地的安徽合肥、廣東中山兩地的監(jiān)督管理部門已關(guān)注此事。

“瘋狂小楊哥”售賣產(chǎn)品已下架

涉事廠家：不存在虛假宣傳

11月12日，打假人王海在微博爆料，網(wǎng)紅“瘋狂小楊哥”在直播間售賣的破壁機(jī)與絞肉機(jī)存在店家虛假宣傳問題。王海買下產(chǎn)品拆機(jī)后發(fā)現(xiàn)，破壁機(jī)所裝配的電動機(jī)輸出功率為120W，絞肉機(jī)所裝配的電動機(jī)輸出功率為105W。但兩款產(chǎn)品在網(wǎng)店平臺宣傳資料顯示其“電動功率”均為300W。

王海介紹說，破壁機(jī)的攪拌功率應(yīng)為電動機(jī)的輸出功率。因而他認(rèn)為，生產(chǎn)此款破壁機(jī)的廠家存在虛標(biāo)電機(jī)功率問題，這款破壁機(jī)屬于以次充好的偽劣商品。

“瘋狂小楊哥”帶貨的這兩款產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家均為中山市金正生活電器有限公司（以下簡稱“金正公司”）。11月15日，金正公司通過微博發(fā)布聲明稱，300W為兩款產(chǎn)品整機(jī)的額定功率，120W、105W分別為絞肉機(jī)與破壁機(jī)內(nèi)部電機(jī)單獨輸出的功率；電機(jī)在整臺產(chǎn)品中只是一個核心配件。電機(jī)功率與產(chǎn)品整機(jī)的額定功率是不同概念。聲明還曬出了兩款產(chǎn)品的3C證書（中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書），其否認(rèn)存在虛假宣傳行為。隨后，“瘋狂小楊哥”轉(zhuǎn)發(fā)此條微博。

圖據(jù)金正生活電器官方微博

紅星新聞注意到，涉事產(chǎn)品已下架。記者通過抖音商城平臺詢問涉事網(wǎng)店店鋪“金正小家電旗艦店”相關(guān)事宜，店鋪客服也向記者發(fā)來生產(chǎn)廠家聲明，并回復(fù)稱該公司的產(chǎn)品均符合國家強(qiáng)制3C認(rèn)證，并經(jīng)過有資質(zhì)的第三方檢測，均為合格產(chǎn)品，不存在虛假宣傳問題。

但王海對金正公司的聲明并不認(rèn)同。王海告訴紅星新聞記者，該聲明自相矛盾，通過聲明還可看出該生產(chǎn)廠家存在冒用3C證書行為。王海認(rèn)為，聲明正文中稱送檢檢品為整個產(chǎn)品，但聲明發(fā)布的圖顯示送檢的僅僅是部件即電機(jī)。圖片顯示這部送檢電機(jī)的額定功率為300W，即聲明所顯示的3C證書是通過這部300W電機(jī)的。因此，王海認(rèn)為額定功率為120W的電機(jī)冒用了300W電機(jī)的3C證書。

金正公司注冊所在地為廣東省中山市。11月16日，紅星新聞記者致電中山市市場監(jiān)督管理局，了解到該部門已注意到相關(guān)情況，正在按照程序處理。

“瘋狂小楊哥”所屬公司注冊地為合肥市高新區(qū)。紅星新聞記者11月16日以消費者身份致電合肥市高新區(qū)永和市場監(jiān)督管理所。一名工作人員表示，已收到消費者的投訴，相關(guān)調(diào)查正在進(jìn)行中，目前還未立案。這名工作人員透露，中山市場監(jiān)管部門已對涉事同款產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢，也正對金正公司進(jìn)行調(diào)查。

雖公布質(zhì)檢報告

但專家稱只能證明送檢樣品合格

11月17日中午，“瘋狂小楊哥”在社交平臺上公布其帶貨的金正破壁機(jī)的質(zhì)量檢驗報告，檢驗結(jié)論顯示，該樣品所檢項目合格。其中，破壁機(jī)的認(rèn)定輸入功率（攪拌功率）為300W，加熱功率為800W。

11月17日，“瘋狂小楊哥”發(fā)布的送檢破壁機(jī)的檢驗報告附頁

王海隨后發(fā)文質(zhì)疑，反問“瘋狂小楊哥”公布的質(zhì)檢報告中“送檢的產(chǎn)品裝配的是300W的電機(jī)還是105W的電機(jī)？”

資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為，破壁機(jī)與絞肉機(jī)的攪拌轉(zhuǎn)動功能來自電動機(jī)的轉(zhuǎn)動，因此機(jī)器的功率應(yīng)與電動機(jī)的輸出功率一致，他不認(rèn)可金正公司所稱“電機(jī)功率與產(chǎn)品整機(jī)的額定功率是不同概念”的說法，認(rèn)為這純屬公司的一種狡辯。

梁振鵬分析，破壁機(jī)的攪拌功率源自電動機(jī)的帶動。根據(jù)王海公布的拆機(jī)圖片，電動機(jī)功率120W的破壁機(jī)、電動機(jī)功率105W的絞肉機(jī)，其機(jī)器帶動功能不可能達(dá)到商家標(biāo)注宣傳的額定功率300W。如果王海公布的是真實的購物后拆機(jī)圖，那么涉事產(chǎn)品存在一定的問題，商家涉嫌虛標(biāo)攪拌功率、虛假宣傳。

梁振鵬介紹說，電動機(jī)的功率越大，其生產(chǎn)成本、采購成本也就相應(yīng)提高。因此有廠家會為了節(jié)省成本，便將低功率的電器標(biāo)注成高功率的產(chǎn)品。

關(guān)于11月17日中午“瘋狂小楊哥”發(fā)布的破壁機(jī)檢驗合格報告。梁振鵬認(rèn)為，這份報告并不具備說服力。理由為雖然這份報告顯示的“破壁機(jī)的認(rèn)定輸入功率（攪拌功率）為300W”，但沒有提及送檢破壁機(jī)樣品的電動機(jī)功率大小。

在梁振鵬看來，送檢破壁機(jī)的電動機(jī)功率為300W，所檢測破壁機(jī)額定功率才能達(dá)到300W。這份報告只能證明，送檢的樣品破壁機(jī)的電動機(jī)功率為300W，并不能證明售賣給消費者的電器電動機(jī)功率和額定功率都是300W，具體還以消費者購買商品收到的產(chǎn)品實際功率為準(zhǔn)。

網(wǎng)友爆料購買到類似虛報功率的小家電

王海打假“瘋狂小楊哥”引發(fā)關(guān)注后，10月16日，紅星新聞記者接到一名消費者張先生的爆料。張先生稱，他通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買的絞肉機(jī)也存在類似王海打假中提到的虛報功率、冒用3C問題。

張先生介紹說，他前幾日在佳時電器官方旗艦店購買了一臺頁面宣傳為“使用600W超大電機(jī)”的絞肉機(jī)。張先生使用時發(fā)現(xiàn)，該絞肉機(jī)存在切不碎肉、絞肉效果不均勻等情況。張先生拆機(jī)后發(fā)現(xiàn)此臺絞肉機(jī)的電機(jī)額定功率僅有130W。張先生認(rèn)為商家這種行為是虛報功率。

除此之外，張先生還發(fā)現(xiàn)絞肉機(jī)機(jī)身標(biāo)注的額定功率為600W，但生產(chǎn)該款絞肉機(jī)的廠家僅有500W絞肉機(jī)的3C證書。張先生認(rèn)為，該生產(chǎn)廠家沒有600W絞肉機(jī)的3C證書，卻在進(jìn)行該款絞肉機(jī)的生產(chǎn)，因此存在冒用3C問題。他向商家反映上述問題之后，商家表示可退貨退款并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但由于庫存數(shù)量較大，無法進(jìn)行整改。

“600W超大電機(jī)”宣傳語依然在使用

紅星新聞根據(jù)張先生提供的購買商品店鋪網(wǎng)址進(jìn)入查看時發(fā)現(xiàn)，上述商家仍以“600W超大電機(jī)”在宣傳，并且該款絞肉機(jī)在店鋪所在的購物平臺好評榜中排名第三。

張先生購買的絞肉機(jī)生廠廠家為霸州市佳時電器有限公司。紅星新聞以消費者身份致電該公司，公司負(fù)責(zé)人告訴記者，電機(jī)額定功率為130W意為電機(jī)在空轉(zhuǎn)狀態(tài)即不受阻力的狀態(tài)下，可達(dá)到130W的功率。張先生所購買的這款電機(jī)在運轉(zhuǎn)時，負(fù)荷功率最高可達(dá)650W，經(jīng)過檢測此電機(jī)在一般工作狀態(tài)下為600W，所以絞肉機(jī)標(biāo)注額定功率定為600W。

紅星新聞查閱國家認(rèn)證認(rèn)可管理委員會官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)該生產(chǎn)廠家僅有500W絞肉機(jī)的3C證書。但其網(wǎng)店銷售平臺卻在銷售600W、500W、300W三款絞肉機(jī)。對此，公司負(fù)責(zé)人告訴記者，其余兩款絞肉機(jī)的3C證書已經(jīng)提交申請，但還沒有辦理下來。

關(guān)于生產(chǎn)廠家對于絞肉機(jī)功率與電機(jī)功率的解釋，梁振鵬認(rèn)為這是欺騙消費者的說法。梁振鵬表示，電功率的計算公式為電壓和電流的乘積，因此影響絞肉機(jī)電功率大小的因素與電壓和電流有關(guān)，與絞肉機(jī)機(jī)內(nèi)是否存放東西、是否空轉(zhuǎn)無關(guān)，放與不放東西測出來的電功率都是相同的。