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這也是人生(這也是人生的一種歷練)

更新時(shí)間:2024-03-07 16:37:20作者:未知

這也是人生(這也是人生的一種歷練)

(原標(biāo)題:這也是人生 | 中傳碩士畢業(yè)在上海干房產(chǎn)中介,“能否年入百萬跟學(xué)歷無關(guān)”)

網(wǎng)絡(luò)搜索“姚沁文”三個(gè)字,至少可以找到五六篇嚴(yán)肅媒體關(guān)于她的采訪。

有的寫于2021年7月,那時(shí)她剛完成碩士論文,從中國傳媒大學(xué)畢業(yè),決定入職上海的一個(gè)鏈家門店。有的寫于今年1月,她即將離開中介崗位。

在媒體為姚沁文建構(gòu)的敘事框架里,她是個(gè)勇于沖破世俗觀念的人。即使和周圍同事格格不入,父母朋友也不能理解,她依然堅(jiān)持當(dāng)一名中介。如今,她褪去理想主義,看清中介行業(yè)的不足,所以及時(shí)轉(zhuǎn)換賽道。

這些文字并不能還原全部的真實(shí)。事實(shí)上,直到兩個(gè)月前,姚沁文的新工作已經(jīng)向她拋去橄欖枝,姚沁文仍有糾結(jié)不舍,“有一百個(gè)理由和沖動(dòng)留在中介行業(yè)”。

她甚至預(yù)感,“如果留下,今年業(yè)績能做到一百萬。”

理想主義常常被用于解釋一切常理認(rèn)為不可思議的選擇,但姚沁文的選擇,其實(shí)從未脫離現(xiàn)實(shí)。


姚沁文從學(xué)校畢業(yè)后決定入職上海的一個(gè)鏈家門店,圖為其在店內(nèi)拍的照片

跟學(xué)歷沒關(guān)系

當(dāng)一個(gè)名校研究生,去做一份在社會傳統(tǒng)認(rèn)知里并不匹配、甚至有些低就的工作,幾乎每一次都會引發(fā)“群體疑惑”。

為了完成碩士畢業(yè)論文《高學(xué)歷房產(chǎn)中介的“中間”人生》,姚沁文從2021年1月開始,在上海一家中介機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)。


圖為姚沁文的碩士論文封面

論文完成后,她在畢業(yè)答辯上說,我不會辭職,房產(chǎn)中介,是我選擇的職業(yè)方向。

參與答辯的老師驚了:“你不會是來真的吧?”

她在學(xué)校里最好的姐妹,也覺得姚沁文像“中了邪”。

高學(xué)歷不能做低門檻的工作,這大概是普遍的社會心理。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),門店里帶姚沁文的師傅也被她的出現(xiàn)驚掉下巴。一段時(shí)間里,師傅不喊她名字,直接叫“研究生”。

就連姚沁文自己,也并非真的離經(jīng)叛道。潛意識里,她覺得自己不是這個(gè)圈子里的人,實(shí)習(xí)只是一次“臥底行動(dòng)”。為了融入,她做了很多“表面功夫”,譬如買了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人同款黑皮鞋和黑套裝。

直到學(xué)會騎電瓶車,有一回等綠燈,她發(fā)現(xiàn)左手邊是外賣小哥,右手是快遞員,突然才覺得自己有房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人“那味兒”了。

工作了一段時(shí)間后,姚沁文對學(xué)歷的介意開始走向反面。“別人學(xué)歷都沒我高,但是人家開單了,我沒有?!?/strong>

開單,意思是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成功賣出房子。姚沁文所在的門店,每次開單后,店長會在群里發(fā)喜報(bào),隨后大家用“恭喜”二字刷屏,以示慶祝。姚沁文說,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,她大約會是最沮喪和不甘的人。

學(xué)歷和成為一個(gè)好的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間,到底有什么相關(guān)關(guān)系?畢業(yè)論文里,姚沁文的論點(diǎn)是:高學(xué)歷的人有著高學(xué)習(xí)能力,并且能在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這一行成為行業(yè)翹楚。

然而學(xué)術(shù)研究之外,真實(shí)世界的故事常常不能佐證姚沁文的論點(diǎn)?!拔业纳纤荆粋€(gè)從業(yè)十多年的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。他幾乎沒什么可以拿出手的學(xué)歷,但他的業(yè)績幫助他在上海站穩(wěn)腳跟,甚至躍升階層。”姚沁文說。

她發(fā)現(xiàn),盡管絕大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人只能拿到一個(gè)普通“打工人”的薪水,但行業(yè)里仍有5%的人可以做到年薪百萬以上。而這些人身上職業(yè)品質(zhì),比如學(xué)習(xí)能力、情商、談判能力、積極向上的工作態(tài)度和拼勁兒……“都跟學(xué)歷沒有關(guān)系”。


門店開單獎(jiǎng)勵(lì),足以讓一個(gè)經(jīng)紀(jì)人快樂得像個(gè)孩子,圖為姚沁文的朋友圈截圖

熬過“銀行卡進(jìn)賬為零”

不管能不能開單,像姚沁文這個(gè)學(xué)歷的年輕人,第一年進(jìn)入鏈家,可以拿到1.5萬元左右的月薪。這是姚沁文毅然選擇中介行業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)?!跋喈?dāng)于公司給你一年的學(xué)習(xí)期,并給你交了學(xué)費(fèi)?!?/p>

第二年,姚沁文和所有房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一樣,正式跌入殘酷的競爭序列,“開單才有收入,不開單的那個(gè)月,銀行卡進(jìn)賬為零?!?/strong>

大量房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的離職,往往發(fā)生在這個(gè)時(shí)候。當(dāng)年與姚沁文一樣,以高學(xué)歷身份入職鏈家的,“如今已經(jīng)走得七七八八了。”姚沁文說。但對于房子這個(gè)低頻消費(fèi)品來說,前期提供了大量服務(wù)、付出了許多努力,最后沒辦法成交,就是一種常態(tài)。“你必須有足夠強(qiáng)的心理素質(zhì),扛過無回報(bào)期”。

而在技術(shù)上,需要掌握的東西更多。上海有200多個(gè)居住板塊,10000多個(gè)小區(qū)?!叭绻粋€(gè)業(yè)主拿著1000萬預(yù)算來請你推薦,你該怎么幫他配置資產(chǎn)?很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人覺得開單靠運(yùn)氣?;蛟S有運(yùn)氣的成分,但長期來看,還得靠積累。”

姚沁文說,特別是最近幾年,市場出現(xiàn)周期性波動(dòng),政策環(huán)境也持續(xù)變化。“經(jīng)紀(jì)人專不專業(yè),直接決定了你能不能獲得客戶的信任?!?/p>

工作這幾年,姚沁文很少有正常的作息時(shí)間。經(jīng)常過了晚上8點(diǎn),還要幫客戶選房;買賣雙方的談判有時(shí)會持續(xù)到凌晨一兩點(diǎn);休息天也可能需要帶看,更別提見縫插針學(xué)習(xí)政策、走訪了解城市各個(gè)居住板塊。

竭盡全力之后,姚沁文感覺自己逐漸觸碰到行業(yè)的內(nèi)核?!捌骄績蓚€(gè)月能開單,有時(shí)沒開單,心里也很篤定地知道,哪個(gè)單子即將成交。”

她也開始真正理解一些老經(jīng)紀(jì)人說的道理:能夠跟客戶講“這個(gè)房子不值得買”的經(jīng)紀(jì)人,才是優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。也只有足夠優(yōu)秀,才能對抗市場波動(dòng),穩(wěn)定開單。

在離開門店之前,姚沁文身上的學(xué)歷標(biāo)簽基本算是撕掉了。她憑借著學(xué)歷之外的東西,收獲了同事的最高評價(jià)。

“說起來很有意思。最初他們叫我‘研究生’,或者是小姚。直至我經(jīng)歷了一次高光時(shí)刻——從客戶聯(lián)系我到談判成交,短短一天時(shí)間里,我簽了一個(gè)2800萬的大單子。但沒人覺得我是靠運(yùn)氣,因?yàn)榭蛻羰俏彝ㄟ^運(yùn)營自己的社交賬號引流的。那次開單之后,他們開始叫我‘姚老師’。


做了經(jīng)紀(jì)人后,姚沁文幾乎沒有周末,圖為姚沁文的朋友圈截圖

奔跑的感覺真爽

入職新的崗位已有半個(gè)多月。他沒有退出原來的門店微信群?!坝袝r(shí)在里面看到以前的同事開單,還是會感到興奮?!?/p>

“中介是個(gè)值得做的行業(yè),它沒有天花板。只要目光長遠(yuǎn),從業(yè)者最終都會得到預(yù)期的,甚至超過預(yù)期的回報(bào)。如果我不離開門店,我今年業(yè)績有望做到一百萬?!?/p>

決定跳槽,直接原因是姚沁文遭遇了一件令她深受挫敗的事。

一個(gè)她服務(wù)了很久的客戶,在簽約之際,為了省一點(diǎn)中介費(fèi),臨時(shí)轉(zhuǎn)向另一家小中介公司,這在行業(yè)內(nèi)叫“跳單”。

她問客戶為什么不講契約精神。沒想到卻被客戶反問:契約精神值幾萬塊錢中介費(fèi)嗎?

姚沁文決定慎重考慮這份已經(jīng)三次向她拋去橄欖枝的新崗位。

“其實(shí)我也有過懷疑,是不是中介這個(gè)行業(yè),還沒發(fā)展到能夠接納大量高學(xué)歷就業(yè)者,或者培育大量專業(yè)經(jīng)紀(jì)人的階段。但多數(shù)時(shí)候,你會被客戶誠懇的需要和發(fā)自內(nèi)心的尊重打動(dòng),重拾自己的職業(yè)認(rèn)同。”

有些客戶甚至?xí)谡勁挟?dāng)天,給房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人買咖啡。“沒人會貪圖這杯咖啡,但我們一定會盡力幫客戶談價(jià)格。如果你幫他砍了10萬,那這杯咖啡就值10萬。”姚沁文說。


姚沁文稱客戶給房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人買咖啡背后的期望很大,圖為姚沁文的朋友圈截圖

最近她終于過上了“朝九晚五”般的規(guī)律生活?!皠倓偠冗^了三年來第一個(gè)完整的周末,出去玩?怎么可能,我都忙著補(bǔ)覺?!睕]日沒夜的經(jīng)紀(jì)人工作讓姚沁文最遺憾的,是“和朋友約不了一次”,并且“逐漸讓工作占據(jù)了全部的生活”。

“但那種一直在學(xué)習(xí)奔跑的狀態(tài),以及被客戶托付身家的感覺,真爽。”姚沁文說。

新工作與姚沁文的本專業(yè)有關(guān),參與位于北京的貝殼集團(tuán)總部的企業(yè)文化傳播工作。姚沁文覺得,或許換個(gè)環(huán)境,可以讓自己收獲更多工作能力,而且客觀上,這份工作仍要跟房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人打交道,“并沒有真正偏離那個(gè)軌道?!彼冀K覺得,自己將來還是會回到門店,做回一個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

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