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“報修已經好幾年了，可脫落的外墻卻遲遲不見人來維修，最近又是梅雨季，家里又開始滲水、漏水了?！苯眨易〖味▍^(qū)玉麥路388弄萊茵北郡的殷先生向解放日報·上觀新聞“民聲直通車”反映，小區(qū)里好幾幢樓的外墻自幾年前就開始陸續(xù)脫落，可這么長時間過去了，脫落的部分遲遲無人修復，還新增了不少空鼓。

“一方面引發(fā)很多戶居民家中漏水無法徹底解決，另一方面則是空鼓的磚塊懸在頭上很危險，尤其是夏季可能會有臺風天氣，萬一砸下來后果不堪設想。”殷先生不免有些擔憂。高空墜物的風險不言而喻，為何維修卻遲遲沒動靜呢？

外墻斑駁一片，屋內漏水頻發(fā)

從曹安公路向南拐入黃渡·綠苑路，前往小區(qū)西門的路上，便能看到西側幾幢建筑的外墻面斑駁不已：淺咖色的外墻上，無一例外地多了幾抹不規(guī)整的“補丁”，顏色深淺不一，仔細看還能看到有些地方干脆裸露出了內里的水泥色墻體。

遠遠望去，小區(qū)里的“補丁”不在少數(shù)

走進小區(qū)后，記者看到，類似的脫落跡象比比皆是：緊鄰小區(qū)通道的72號樓西側外墻上，兩處長方形的灰色貫穿了整個墻體，寬度約50厘米，記者在樓下看到，脫落區(qū)域并無任何防護措施；73號外墻上的灰色色塊更是多達八、九個，整面墻體斑駁一片，樓下倒是放置了幾個紅色的圓錐體，似乎在提醒行人不要靠近；至于其他樓幢，南北兩側的瓷磚也都有不同程度的脫落，有些還正對著樓門的無障礙通道……

72號樓的外立面，脫落面積橫穿了整個樓面

有樓棟的無障礙通道上方，也有多塊脫落區(qū)域

墻皮脫落帶來的安全隱患讓居民們十分揪心。殷先生所在的73號樓位于小區(qū)最北側，也是外墻脫落面積較為嚴重的一幢樓。他告訴記者，樓下的紅色圓錐體，是去年6月前后放置的，“當時，一大片瓷磚掉落下來，正好砸到了樓下停放的一輛車，”可物業(yè)在放置3個警示錐后便再無舉措，“還有很多鼓包的隱患沒有消除?！弊咴L時，不少居民對此都表示擔心，有居民直接拉著記者進入家中，指著衛(wèi)生間窗外的墻體裂縫，直呼“嚇人”。記者看到，正對著窗戶的墻體已明顯空鼓，瓷磚和墻體之間的裂縫長50厘米，最寬處竟達2厘米。

73號樓的外立面，已斑駁一片

從居民家中看去，瓷磚和墻體之間裂縫明顯

瓷磚脫落帶來的附加影響——滲水漏水，同樣困擾著樓內的居民?！拔覀兘y(tǒng)計過，樓內一共36戶，出租比例大概一半，剩下的業(yè)主家里都有不同程度的漏水?！比~女士（化名）2012年搬入小區(qū)，入住后不久就發(fā)現(xiàn)北側房間的陽臺有滲水跡象，“當時報修后物業(yè)上門查看，做了補漏，效果有，但不明顯，每年雨季都得用盆接。”大約5年前，她發(fā)現(xiàn)陽臺區(qū)域也開始大面積漏水，去年夏季，整個陽臺的墻體更是幾乎被水浸濕，家里的墻面起皮、掉皮十分嚴重，“物業(yè)派人來看說是保溫層進水了，得大修?！?/p>

8樓居民家里陽臺上，墻皮已浸濕脫落

修繕究竟卡在哪兒？

既然查明了原因，為何沒開展修繕？說到這件事，殷先生就氣不打一處來。他向記者展示了此前的報修記錄，從2022年起，僅他自己撥打的報修電話就不下十個，可每次物業(yè)在上門查看后就沒了下文，“說是大修要等業(yè)委會成立，可去年業(yè)委會就改選好了，怎么還是遲遲無法推進呢？”更讓他生氣的是，此前小區(qū)曾對個別樓棟進行過修繕，也就是記者曾看到的“補丁”，但73號樓卻一直未能排進計劃中，“為什么不按照緊急程度進行修繕呢？”

為此，記者先后前往小區(qū)物業(yè)和社區(qū)居委了解詳情。據(jù)悉，小區(qū)的外墻脫落和漏水問題由來已久，居民所說的修繕工作還要回溯到2013年前后，當時小區(qū)交房沒多久，還處于維保期內，出現(xiàn)問題后，居委協(xié)調開發(fā)商對小區(qū)進行了整體修繕?！昂竺嬗株戧懤m(xù)續(xù)出現(xiàn)脫落，但已經過了維保期，再加上外墻整體維修耗資巨大，需要用到居民的維修基金，這個方面遇到了一定阻礙。”萊英社區(qū)居民委員會工作人員介紹，由于歷史原因，小區(qū)的維修基金賬戶一直未開通，去年8月，第2屆業(yè)委會成立后，才開始籌備維修基金賬戶的開通工作，這一事項目前正在征詢意見階段。

上海奧林匹克物業(yè)管理有限公司則稱，他們于2021年下半年進場對小區(qū)進行臨時托管服務，發(fā)現(xiàn)問題后便向屬地居委會和房管部門進行了報備，并開展了相關應急排險措施。今年2月，物業(yè)聘用表決通過后，公司張貼了溫馨提示告知書，將情況上報至鎮(zhèn)相關部門請求支持，并與業(yè)委會溝通，就明顯空鼓開裂有隱患的部位進行排險，后續(xù)待有條件的時候進行集中統(tǒng)一處理。“施工方案已經初步敲定，待各個施工單位進行維修報價后提交業(yè)委會審核，審核通過后開展各樓幢的征詢表決工作?！蔽飿I(yè)經理說。

由此看來，困擾居民好幾年的問題似乎有了階段性的解決方案。不過，從記者現(xiàn)場走訪情況來看，前期的排險工作仍舊不夠完善，空鼓仍大量存在，一些頻頻掉落瓷磚的區(qū)域也未見防護措施。根據(jù)氣象部門預測，今年本市降水總量偏多，尤其在梅雨季節(jié)，事關居民“頭頂上的安全”這件大事，如果徹底的修繕工作無法開展，至少應該保證應急搶險更加精準有力。

75號樓側，肉眼可見墻面空鼓

73號樓下的“警戒”線

居民的難題何時才能真正解決？解放日報·上觀新聞記者將持續(xù)關注。