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手機通過數(shù)據(jù)線連接電腦后都會彈出“USB連接方式”對話框，以便用戶來確定手機接入電腦后的用途。但是在某些情況下手機只提示充電，并不會彈出這個對話框，這是因為電腦端驅(qū)動、USB接口或手機數(shù)據(jù)線、尾插存在問題，需要逐一進行排除才能解決問題。

驅(qū)動

在計算機系統(tǒng)中，驅(qū)動就是硬件的接口，如果驅(qū)動存在問題電腦便無法正確識別設(shè)備、控制設(shè)備。手機與電腦的連接牽扯著兩項驅(qū)動，即USB接口驅(qū)動和手機驅(qū)動，對于通過USB接口連接的手機而言，手機驅(qū)動是建立在USB接口驅(qū)動基礎(chǔ)之上的，如果USB接口驅(qū)動存在問題，即使插入手機，電腦和手機也毫無反應(yīng)。

這時需要通過電腦的“設(shè)備管理器”來確認(rèn)所有驅(qū)動是否正常，以搭載Windows10操作系統(tǒng)的華碩VivoBook15筆記本電腦為例，詳細操作方法如下：

1、使用鼠標(biāo)右擊開始菜單，并在彈出的快捷菜單中選擇“設(shè)備管理器”。

2、在“設(shè)備管理器”窗口，點開“通用串行總線控制器”，檢查子項中是否存在帶有感嘆號、問號或向下箭頭的設(shè)備標(biāo)識。

3、如果子項中的設(shè)備標(biāo)識為問號或感嘆號，則說明某個設(shè)備未安裝驅(qū)動或驅(qū)動存在異常，需要重新安裝驅(qū)動；如果設(shè)備標(biāo)識為向下的箭頭，則說明當(dāng)前設(shè)備處于禁用狀態(tài)，只需重新“啟用設(shè)備”，即可解決問題。

確認(rèn)電腦的USB驅(qū)動正常后，如果電腦與手機仍然毫無反應(yīng)，則需要繼續(xù)排除以下問題。

USB接口

多數(shù)電腦具備多個USB接口，當(dāng)手機通過數(shù)據(jù)線接入某個接口后電腦端沒有任何反應(yīng)，在排除驅(qū)動故障的前提下，則有可能代表當(dāng)前的USB接口存在問題，比如接口與電腦主板存在虛焊或接口內(nèi)金屬觸片損壞。

如果是這種情況，可以嘗試將手機連接到其它USB接口中，以排除當(dāng)前USB接口損壞的可能性。

數(shù)據(jù)線

數(shù)據(jù)線為手機和電腦提供了通訊保障，如果數(shù)據(jù)線存在破損或斷裂的情況，則兩者無法正常通訊，進而導(dǎo)致連接失敗的情況發(fā)生。

這時可以嘗試為手機更換數(shù)據(jù)線，然后再來連接電腦，如果故障依然存在則需要排除手機尾插方面的故障。

尾插

手機尾插即充電接口，它能為手機提供了豐富的功能，比如用來充電、傳輸數(shù)據(jù)或刷機。

尾插存在問題的手機連接電腦后，電腦系統(tǒng)要么毫無反應(yīng)，要么提示“無法識別的USB設(shè)備”。這種問題多由尾插金屬觸片氧化或嚴(yán)復(fù)磨損導(dǎo)致，如果想要解決問題，就必須更換尾插。

小結(jié)

手機與電腦正確連接后，可通過相關(guān)軟件進行備份操作。如果兩者無法連接，就需要對驅(qū)動、接口等問題進行排除，只有在思路清晰的情況下，才能快速解決問題。