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　　?恭王府門票價(jià)格：40元/人

　　?在哪里可以購(gòu)買到恭王府博物館的門票?

　　通過(guò)恭王府博物館官網(wǎng)(http://www.pgm.org.cn)、微信公眾號(hào)“恭王府博物館”的“巡·恭博”欄目、授權(quán)平臺(tái)(美團(tuán)、攜程)均可購(gòu)票。

　　?門票提前多久可以購(gòu)買?

　　門票提前10天預(yù)售，售完為止。當(dāng)日門票請(qǐng)于16:00前完成購(gòu)買。

　　?除了身份證，還可以使用其它證件在線購(gòu)票嗎?

　　可以。使用居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)胞證、港澳臺(tái)居民居住證、護(hù)照均可在線購(gòu)票。

　　?一次最多可以購(gòu)買幾張門票?

　　個(gè)人用戶每個(gè)訂單限購(gòu)三張門票，每個(gè)用戶每日可申請(qǐng)兩個(gè)訂單。

　　?哪些觀眾可以免費(fèi)參觀?

　　6周歲(含)以下或身高1.2米以下兒童免票參觀。離休干部憑有效證件、殘疾人憑殘疾證到觀眾服務(wù)中心換取免費(fèi)門票參觀。

　　?如何購(gòu)買老年票?

　　60周歲(含)以上老年人憑身份證享受半價(jià)優(yōu)惠。購(gòu)票時(shí)選擇電子老年票，錄入證件信息即可購(gòu)買。

　　?如何購(gòu)買學(xué)生票?

　　7周歲至18周歲未成年人憑身份證，全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生憑學(xué)生證件，享受半價(jià)優(yōu)惠。購(gòu)票時(shí)選擇電子學(xué)生票，錄入身份證信息即可購(gòu)買。

　　18周歲至24周歲學(xué)生購(gòu)票后須持身份證件及學(xué)生證件入館。

　　?現(xiàn)役軍人如何購(gòu)票?

　　購(gòu)票時(shí)選擇電子軍人票并填寫本人居民身份證信息，購(gòu)票后在入館當(dāng)天持軍人有效證件到綜合服務(wù)處兌換入館憑證。

　　?購(gòu)票成功后，還需要換取紙質(zhì)票嗎?

　　使用二代身份證預(yù)約的觀眾無(wú)須兌換紙質(zhì)門票，在入館日當(dāng)日持身份證原件至檢票口刷證入館。

　　參觀當(dāng)天，持現(xiàn)役軍人證件、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)胞證、港澳臺(tái)居民居住證、護(hù)照的觀眾，請(qǐng)到綜合服務(wù)處兌換入館憑證。

　　?我的證件丟失了怎么辦?

　　因證件丟失、損壞或其他情況導(dǎo)致無(wú)法檢票的觀眾，請(qǐng)于參觀當(dāng)天到綜合服務(wù)處兌換入館憑證。

　　?我的行程有變，可以退票嗎?

　　可以。預(yù)售門票在未使用的情況下，可于預(yù)約參觀日當(dāng)天22點(diǎn)前在購(gòu)票平臺(tái)申請(qǐng)退款，超過(guò)時(shí)限則無(wú)法退款。未能及時(shí)申請(qǐng)退票的觀眾，請(qǐng)致電恭王府博物館票務(wù)服務(wù)電話進(jìn)行咨詢。

　　?尚未支付的訂單如何完成購(gòu)買?

　　請(qǐng)通過(guò)在線購(gòu)票首頁(yè)的“個(gè)人中心”查找待支付訂單進(jìn)行支付。訂單進(jìn)入待支付狀態(tài)后，請(qǐng)?jiān)?5分鐘內(nèi)完成支付，待支付狀態(tài)的身份證信息不能再次購(gòu)票。

　　?如何開具發(fā)票?

　　個(gè)人用戶如需申請(qǐng)發(fā)票，請(qǐng)于入館后第2日起至20日內(nèi)在“在線購(gòu)票”頁(yè)面的“個(gè)人中心”按實(shí)際金額開具電子發(fā)票，開具的發(fā)票為增值稅電子普通發(fā)票，內(nèi)容為“門票”。

　　如您開具的發(fā)票用于企業(yè)報(bào)銷，根據(jù)國(guó)家稅務(wù)相關(guān)政策要求需填寫納稅人識(shí)別號(hào);如您的單位是非企業(yè)性質(zhì)或您要求開具個(gè)人抬頭，請(qǐng)選擇“個(gè)人/非企業(yè)單位”的開票選項(xiàng)，無(wú)需填寫納稅人識(shí)別號(hào)。

　　開票步驟：個(gè)人中心>我的訂單>訂單詳情>詳情頁(yè)底部>開具電子發(fā)票。我們會(huì)將電子發(fā)票發(fā)送至您填寫的郵箱。

　　?如何購(gòu)買團(tuán)隊(duì)票?

　　經(jīng)我館審核通過(guò)的旅行社可通過(guò)恭王府博物館官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)端預(yù)約購(gòu)買團(tuán)隊(duì)票。

　　團(tuán)隊(duì)賬號(hào)注冊(cè)及登錄相關(guān)事宜請(qǐng)致電票務(wù)服務(wù)電話進(jìn)行咨詢。

　　?團(tuán)隊(duì)購(gòu)票后，需要部分退票怎么辦?

　　如有部分退票，請(qǐng)?jiān)趫F(tuán)隊(duì)檢票入館前處理退票事宜，否則將無(wú)法退票。

　　票務(wù)服務(wù)電話：010-83286859

　?。ㄊ芾頃r(shí)間：開館日8:30至16:30）

　　觀眾服務(wù)中心電話：010-83288149

　?。ㄊ芾頃r(shí)間：開館日8:30至16:30）