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1、第一斧：營(yíng)銷你得長(zhǎng)心眼，關(guān)心商戶別怕煩：這是一招地地道道的感情牌，打好這張牌之前，要多長(zhǎng)個(gè)心眼。平平淡淡的日常生活中，你的關(guān)心可能并不能給商戶帶來多大的震撼和觸動(dòng)，但是遇到特殊的時(shí)機(jī)和特殊的事件，往往就能屢收奇效。曾有一零售商戶因丈夫生病在醫(yī)院照顧，故請(qǐng)我?guī)兔τ啛?。我?dāng)然義不容辭，也多長(zhǎng)了個(gè)心眼，總記得抽空詢問一下她丈夫的病情，夫妻二人非常感激。從此跟她一提到新品上柜和增加庫存等事，都是無不應(yīng)允。人都是感情動(dòng)物，投之以桃，報(bào)之以李，這是我們營(yíng)銷制勝必不可少的方法之一哦。

2、第二斧：換位思考很重要，強(qiáng)拉硬塞靠不牢：我們服務(wù)的對(duì)象是商戶，那商戶真正需要什么呢？天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。如果不能夠讓零售商戶賣煙獲利，再深的感情，再好的關(guān)系也白搭。因此，我們應(yīng)該站在商戶的立場(chǎng)，真心實(shí)意想商戶所想，做商戶所需，而不是強(qiáng)拉硬塞，做一些毫無意義的面子工程。

3、第三斧：各種資料要記牢，千萬不要忘記了：這里說的“資料”，不僅僅是電腦數(shù)據(jù)資料，而是覆蓋面更廣的商戶資料。比如說，記住零售商戶家中是否有老人，關(guān)心老人身體好不好；小孩在哪讀書，詢問學(xué)習(xí)好不好；生日時(shí)，發(fā)條短信祝福等。事情雖小，但溫暖人心。

4、零售營(yíng)銷工作如果想要開展到位，還需要經(jīng)營(yíng)者們可以把握住更多的技巧，這樣才能夠讓生意真正得到火爆的發(fā)展。