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1、問候的順序。在禮儀規(guī)則中，問候的順序是這樣說明的：一般是地位低者、年紀輕者、后進入者先開口問候大家。也就是說，在工作場合里地位低的人要先問候地位高的人，這倒不是巴結(jié)或是溜須拍馬，而是起碼的禮貌；如果與客戶見面也應主動招呼客戶，對他是一種尊重的表達；若是同事之間，那么年紀輕的要先問候長者。還有一種情況，就是集體會面時，后進入的人要先問候已到達的人，然后大家再回應問候。

2、要爭取主動。一般來說，主動問候會給對方一個溫暖的感受，也會在接下來的`談話中占據(jù)主動的位置。而且先問候別人并不說明你的地位低，領導先問候員工也是鼓勵員工的一個好方式，平易近人的領導顯然更受人愛戴。表達對員工的認可、信賴和獎勵的方式有許多種，真誠主動的問候就是其中一種。

3、問候的聲音要清澈明亮。碰面后，對方的心態(tài)我們不可預知，但一聲響亮的問候，也許就能將氣氛和心情調(diào)動起來。如果聲音過小，對方盡管聽到你說話了，但又沒聽清楚，他就會追問一聲“你說什么”，原本誠懇的問候倒變成了一種解釋，如此豈不尷尬？而且對方若沒聽清楚，只看見你的嘴在嘟噥，也許還會誤認為你在說什么不好聽的話。因此，問候的聲音要響亮明確，將發(fā)自內(nèi)心的熱忱傳達給對方，才能起到良好的溝通作用。

4、問候時要形神兼具。問候的時候要注視對方的眼睛，明確而又坦誠地表達對對方的歡迎，同時這也是一種尊重。微笑、點頭和致意，這樣的問候才能起到傳情達意的效果。生硬而單純的嘴唇表達，有時就是一種蹩腳的演出，反而會給對方造成不受尊重、被敷衍的感覺，因此不要讓“問候”流于程序、流于形式。

5、問候要因人而異。問候不能一概而論，比如接待客戶時，就要區(qū)別客人的年齡、性別、身份、場合等綜合因素。如果看到一位母親帶著孩子來買票，就應該先親切地問候一聲“小朋友，你好”。其實，一般在職場就以“您好，最近忙嗎”之類話語打招呼為好，這樣既不疏遠又不干預對方的私生活。私人的事情還是不要打聽、不要過分關注為好，問候的時候應該表達善意的、誠懇的內(nèi)容。

6、問候應當簡潔明了。問候與寒暄應當化繁為簡，畢竟它只是見面時最初的一個小禮節(jié)，無須過分渲染。問候是簡單而有學問的事兒。只有發(fā)自內(nèi)心的熱情問候，才能感染和打動別人。良好而得體的問候會使你和同事的關系越發(fā)融洽、和諧，使你與客戶的關系變得熟絡親切，從而工作事半功倍。