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一、目前物業(yè)涉及哪些法律法規(guī)?

物業(yè)管理涉及法律法規(guī)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《民法典》、《注冊(cè)物業(yè)管理師》、《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)公司法》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《物業(yè)管理財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》。

二、物業(yè)管理公司的職責(zé)是什么?

1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5、參加主任主持的部門(mén)例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。

7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

10、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)，對(duì)突然來(lái)訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)后，再約時(shí)間接待。

11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。

12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。

13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

三、物業(yè)服務(wù)糾紛怎么起訴?

1、準(zhǔn)備好民事訴訟狀。

2、到具有管轄權(quán)的人民法院起訴，并提交相關(guān)的證據(jù)材料。

3、按照人民法院的通知準(zhǔn)時(shí)出席參與訴訟活動(dòng)。

4、若不服一審判決或裁定，應(yīng)在接到判決書(shū)后15天內(nèi)或接到裁定書(shū)后10天內(nèi)向原審人民法院或上一級(jí)人民法院提出上訴，并遞交上訴狀。

綜上所述，物業(yè)涉及的法律制度一共包括以上幾種，相關(guān)法律制度中規(guī)定了物業(yè)服務(wù)公司的職責(zé)，同時(shí)也規(guī)定了業(yè)主是有義務(wù)配合物業(yè)服務(wù)公司合理的管理措施的，但業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的管理服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，對(duì)于不合法的行為，可以到相應(yīng)的行政主管部門(mén)投訴。