根據(jù)我國(guó)法律相關(guān)規(guī)定,信用卡被盜刷,只有在不法分子偽造信用卡時(shí)盜刷,發(fā)卡行查詢(xún)情況屬實(shí),而真卡仍在持卡人手里,那么損失由銀行負(fù)責(zé)。如果是真卡遺失產(chǎn)生的盜刷,處理則不同,如果是交易密碼泄露,需要持卡人自己承擔(dān)如果使用簽名方式,那么持卡人是不用承擔(dān)損失的。發(fā)現(xiàn)信用卡使用異常后,申請(qǐng)凍結(jié)信用卡的使用是最好的方式,多數(shù)銀行賠償客戶(hù)失卡后前48個(gè)小時(shí)的損失。當(dāng)接收持卡人的追款服務(wù)申請(qǐng)后,發(fā)卡行會(huì)查詢(xún)?cè)撔庞每ㄙ~戶(hù),如果確實(shí)發(fā)現(xiàn)被盜刷,那么多數(shù)情況下,銀行是會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償?shù)?。建議聯(lián)系專(zhuān)業(yè)律師處理