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　　如何查詢自己的戶號(hào)？

　　方法一

　　通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App-戶號(hào)管理-綁定戶號(hào)中“掃一掃”功能，掃描電表?xiàng)l形碼進(jìn)行查詢。

　　步驟如下：

　?、?登錄網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App，點(diǎn)擊【首頁(yè)】-【我的】-【戶號(hào)管理】；

　　② 選擇【綁定戶號(hào)】；

　　③ 在綁定戶號(hào)頁(yè)面點(diǎn)擊“掃一掃”按鈕；

　?、?進(jìn)入“掃一掃”功能，手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)電表，將條形碼放入掃描取景框即可顯示。

　　方法二

　　在您開(kāi)戶時(shí)和供電公司簽訂的供電合同、居民用戶用電登記表上可以查詢，或從供電公司提供的各類發(fā)票、單據(jù)中查詢，如：

　　方法三

　　從95598給您推送的各類短信中查詢，如余額提醒短信、電費(fèi)賬單短信等。

　　方法四

　　直接撥打國(guó)家電網(wǎng)95598客服電話，提供客戶名稱、表號(hào)、聯(lián)系電話、身份證號(hào)中的兩項(xiàng)信息即可提供查詢服務(wù)。

　　綁定戶號(hào)？

　　當(dāng)您下載登錄網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App后，重復(fù)查詢戶號(hào)方法一的步驟：

　　進(jìn)入【我的】主菜單，選擇【戶號(hào)管理】，輸入戶號(hào)后，點(diǎn)擊“添加戶號(hào)”，再點(diǎn)擊“立即綁定”即可。

　　溫馨提示：

　　一、手動(dòng)綁定必須先完成身份證實(shí)名認(rèn)證；

　　二、高危重要客戶的戶號(hào)，必須經(jīng)過(guò)線下審核后方可綁定成功；

　　三、綁定已經(jīng)被他人進(jìn)行戶主認(rèn)證的戶號(hào)必須向戶主提交綁定申請(qǐng)，戶主同意后方可綁定成功。

　　用電戶號(hào)是什么？

　　戶號(hào)是客戶編號(hào)的簡(jiǎn)稱，是每個(gè)用電客戶獨(dú)有的用電檔案編號(hào)，也是用戶辦理用電業(yè)務(wù)的憑證。一般為10位數(shù)。在使用交費(fèi)、辦電等服務(wù)前，均需綁定戶號(hào)。