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　　2024年315晚會要來了

　　2024年央視3·15晚會

　　今年“3·15”晚會聚焦“共筑誠信 共享安全”主題，將關(guān)注消防安全、食品安全、金融安全、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域。晚會圍繞加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，推動商品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，著力促進(jìn)放心消費(fèi)，釋放消費(fèi)潛力，呵護(hù)美好生活。

　　將探訪消費(fèi)市場中存在的違法侵權(quán)行為，如屢受處罰的食品企業(yè)仍違規(guī)經(jīng)營、天價(jià)消費(fèi)品背后的營銷套路等；揭秘互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)造假問題，曝光其逃避監(jiān)管的黑手段，揭露新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手法。

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　　直播時(shí)間

　　將于3月15日晚8點(diǎn)播出

　　主持人

　　陳偉鴻、謝穎穎、張琳、王冠

　　直播平臺

　　在央視財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場直播，央視財(cái)經(jīng)新媒體、央視頻、央廣《經(jīng)濟(jì)之聲》、央視網(wǎng)將同步播出。

　　直播入口：https://tv.cctv.com/live/cctv2/

　　不管是線上還是線下消費(fèi)

　　只要商家涉嫌侵權(quán)我們一定要正確運(yùn)用法律手段

　　將自己的合法權(quán)益維護(hù)到底

　　線下實(shí)體店

　　與商家溝通

　　如果消費(fèi)者買了有問題的商品，可以先與商家協(xié)商解決。

　　撥打投訴電話

　　撥打12315投訴電話，或登錄全國12315平臺反映情況。

　　消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T或質(zhì)檢部門反映自己遇到的難題。

　　線上店鋪

　　網(wǎng)站投訴

　　各個(gè)大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，處理各種交易糾紛。

　　消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供購買的商品的照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)信息，進(jìn)行投訴或舉報(bào)。

　　如果涉及刑事犯罪嫌疑的，各個(gè)大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。

　　及時(shí)報(bào)案一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案。

　　為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案，請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號。

　　消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案，也可電話報(bào)警。

　　消協(xié)投訴

　　與普通商品一樣，網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴，撥打維權(quán)熱線12315。（重慶市消委會投訴熱線：023-63710315）

　　對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險(xiǎn)，提醒各位消費(fèi)者，要盡量索取購物憑證等相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)上購物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。

　　如果已購商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。