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　　許昌市高速ETC藍(lán)牙充值寶使用常見問題匯總

　　一、常見問題

　　1.如何開機(jī)?

　　開機(jī)：輕觸開關(guān)機(jī)按鈕，綠燈亮，則開機(jī)成功;

　　關(guān)機(jī)：長安開關(guān)機(jī)按鈕3秒，聽到滴滴兩聲提示音，并且指示燈紅燈亮，則關(guān)機(jī)成功。

　　2.圈存失敗怎么辦?

　　返回APP首頁，選擇ETC充值，讀卡成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)圈存。

　　3.充值時(shí)有什么注意事項(xiàng)嗎?

　　充值時(shí)需咨詢核對(duì)中原通卡號(hào)、用戶名，確保充值正確，避免誤充值。

　　4.讀卡充值時(shí)系統(tǒng)檢測(cè)到多個(gè)藍(lán)牙充值寶編號(hào)怎么辦?

　　觀察手中藍(lán)牙充值寶側(cè)面編號(hào)，選擇對(duì)應(yīng)的藍(lán)牙充值寶編號(hào)，選擇讀卡即可。

　　5.讀卡或圈存過程中卡片掉落操作中斷怎么辦?

　　按照操作說明重新操作。

　　6.APP圈存失敗，是否可以到中原通ETC網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)圈存?

　　不可以，重新登錄圈存操作后會(huì)自動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)圈存。

　　二、注意事項(xiàng)

　　1.在使用過程中，請(qǐng)確保電量充足，避免使用過程中出現(xiàn)電量不足情況;

　　2.使用完畢后，及時(shí)關(guān)閉電源按鈕，避免造成電量浪費(fèi);

　　3.本產(chǎn)品質(zhì)保期一年，出現(xiàn)故障可到中原通ETC自營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行售后處理;

　　4.本產(chǎn)品丟失后，不掛失不補(bǔ)辦，遺失后需客戶重新購買，請(qǐng)妥善保管;

　　5.本產(chǎn)品為電子產(chǎn)品，注意防潮、避免碰撞、高溫暴曬;

　　6.使用過程中如有疑問，請(qǐng)聯(lián)系客服電話：0371-9618968.