太原車輛事故處理怎么線上操作 太原事故快處
2024-03-26
更新時(shí)間:2024-03-26 18:10:33作者:未知
太原市主城區(qū)夏季7:00——20:00,冬季7:30——17:30,發(fā)生的輕微交通事故,持有太原市核發(fā)的機(jī)動(dòng)車駕駛證的當(dāng)事人在確保安全的前提下打開“交管12123”APP中點(diǎn)擊“事故視頻快處”按鈕即可遠(yuǎn)程快速處理。
具體操作流程
01、當(dāng)事人報(bào)警
發(fā)生事故后,當(dāng)事人在現(xiàn)場(chǎng)通過“交管12123”APP進(jìn)行視頻報(bào)警,系統(tǒng)自動(dòng)定位事故地點(diǎn)信息(目前支持事故視頻快處的范圍為太原市六城區(qū))。
02、視頻接入處理
當(dāng)事人點(diǎn)擊“事故視頻快處”后等待交管部門接警人員接聽,接聽后進(jìn)入視頻通話。在處理過程中,當(dāng)事人持手機(jī)可以切換前后攝像頭,現(xiàn)場(chǎng)配合取證,在交管部門指導(dǎo)下,完成現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)、損傷情況確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)信息采集。
現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù):指導(dǎo)當(dāng)事人在事故后方來車方向做好警示提醒,防止發(fā)生二次事故,避免造成大面積交通擁堵。確認(rèn)損傷情況:視頻查看事故現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)是否滿足視頻快處要求,人員傷亡嚴(yán)重或者不符合視頻快處條件的,工作人員會(huì)通知轄區(qū)事故民警前往事故現(xiàn)場(chǎng)。采集現(xiàn)場(chǎng)信息:完成雙方當(dāng)事人基本信息采集、拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片、同步識(shí)別車輛信息、駕駛?cè)?、機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)等信息。
03、引導(dǎo)撤離
在完成信息采集后,交管部門將引導(dǎo)當(dāng)事人即刻撤離事故現(xiàn)場(chǎng),避免道路擁堵。
04、責(zé)任認(rèn)定與文書查看
民警核對(duì)交通事故事實(shí)后完成責(zé)任認(rèn)定。當(dāng)事人可以通過“交管12123”APP(網(wǎng)辦進(jìn)度)查看事故處理進(jìn)度。完成事故責(zé)任認(rèn)定后,將通過手機(jī)短信告知當(dāng)事人,當(dāng)事人可通過“交管12123”APP查看事故責(zé)任及電子文書。事故認(rèn)定書不需要當(dāng)事人簽字,如對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有異議的,可在事故認(rèn)定書送達(dá)之日起三日內(nèi)向太原市公安局交通警察支隊(duì)事故處書面申請(qǐng)復(fù)核,地址:萬柏林區(qū)南內(nèi)環(huán)橋西匯錦街太原交警迎澤二大隊(duì)2層,電話:6329231
輕微交通事故線上視頻快處需同時(shí)滿足以下條件
1、由追尾、變道、未讓行、違反交通信號(hào)、逆行、倒車和溜車等7種常見事故原因引起的輕微交通事故;2、當(dāng)事人不存在無證、酒駕、逃逸等違法行為,車輛有交強(qiáng)險(xiǎn)且狀態(tài)正常;3、當(dāng)事人手機(jī)支持視頻對(duì)話。
輕微交通事故線上視頻快處的優(yōu)點(diǎn)
一是程序簡(jiǎn)化,讓群眾省心。相比于事故當(dāng)事人需要在現(xiàn)場(chǎng)等待出警處理或者駕車去線下快處中心處理,通過視頻快處只需幾分鐘即可完成,減少了群眾等待和往返時(shí)間。二是公開公正,讓群眾放心。以往群眾只能通過電話與接警人員溝通,現(xiàn)在通過視頻與接警人員“線上見面”,信息采集由接警人員進(jìn)行,更利于事故當(dāng)事人打消顧慮、快速撤離現(xiàn)場(chǎng)。三是安全暢通,讓群眾安心。視頻快處擴(kuò)大處理范圍,減少群眾在現(xiàn)場(chǎng)停留時(shí)間,緩解交通擁堵,降低二次事故概率,讓群眾出行體驗(yàn)更加安心、舒暢。