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廊坊市出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)際操作題庫

更新時(shí)間:2023-12-12 01:20:08作者:未知

廊坊市出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)際操作題庫

  一、車輛落水后如何自救

  1.汽車進(jìn)水后應(yīng)第一時(shí)間熄火。

  2.熄火后,應(yīng)支撐好自己的身體,避免因沖力而受傷。

  3.落水后,應(yīng)取下身邊的易碎、尖銳物品,如眼鏡、鑰匙等。

  4.如果天窗可以打開,說明車子還有電,這時(shí)不如從車門逃生。

  5.當(dāng)水進(jìn)入車內(nèi)時(shí),水的阻力會(huì)阻礙胳膊擺動(dòng),也會(huì)使車窗受力分散。這時(shí)用高跟鞋鞋跟或剪刀等物品很難敲碎玻璃,而羊角鐵錘則可以敲碎玻璃。

  6.解開安全帶。

  7.在水未淹過窗前開窗。

  8.若無法開窗,用尖銳物體打破玻璃窗。

  9.前后擋風(fēng)玻璃較難打破,應(yīng)注意敲擊側(cè)窗。

  二、安全駕駛的五個(gè)不允許

  1.嚴(yán)禁超速駕駛車輛

  2.不得有強(qiáng)行超車行為

  3.不得有爭道搶行行為

  4.不得有隨意變道行為

  5.不得有駕車時(shí)撥打、接聽電話行為

  三、突發(fā)情況的處理原則

  1.沉著冷靜,保持良好心態(tài)

  2.及時(shí)減速,有效控制行駛方向

  3.先人后物,就輕處理

  4.先他人,后自己

  四、車輛爆胎的處理方法

  當(dāng)意識(shí)到前輪爆胎時(shí),駕駛員應(yīng)保持冷靜,雙手要緊握轉(zhuǎn)向盤,松臺(tái)加速踏板,極力控制車輛直線行駛。若車輛已經(jīng)轉(zhuǎn)向,也不要過度矯正,要在控制住車輛行駛方向的情況下,輕踏制動(dòng)踏板(禁止緊急制動(dòng)),使車輛緩慢減速,待車速降至到適當(dāng)時(shí)候,平穩(wěn)地將車停住,盡量將車逐漸停靠在路邊為妥。開啟危險(xiǎn)報(bào)警燈警示其他車輛。

  如何更換備胎

  首先我們要找到備胎的位置,根據(jù)車型的不同,備胎一般放在:后備箱地板下方、掛在車尾下面、固定在后備箱門外。

  1.打開尾箱先將備胎與隨車工具取出,隨車工具包括千斤頂與扳手。

  2.用扳手松開輪胎上的螺栓。首先逆時(shí)針方向?yàn)閿Q松,順時(shí)針方向?yàn)閿Q緊。按照逆時(shí)針方向?qū)⑤喬ヂ菟〝Q松(由于固定車輪的螺栓擰得很緊,因此我們可以借助全身力量)。

  3.支起千斤頂。逐個(gè)松開螺栓之后,就可以使用千斤頂將車輛局部升起來。使用千斤頂時(shí)要注意:車底兩側(cè)均有不少放置千斤頂?shù)目ú?,一定要將千斤頂放在卡槽?nèi),避免發(fā)生意外。

  4.取下輪胎。千斤頂支起后,將擰松的螺栓依次輕松擰下,之后便可以把輪胎整體拿下,這也就意味著輪胎拆卸圓滿完成。

  5.安裝備胎。在安裝備胎之前,最好將拆下的輪胎放置車底,避免出現(xiàn)千斤頂錯(cuò)位導(dǎo)致車輛三輪著地的意外。安裝備胎最為費(fèi)勁的就是如何將備胎與車輪固定螺栓對(duì)齊了,車升的太高,就要將備胎舉起,很費(fèi)體力,最好有他人幫助,如果一個(gè)人操作建議用腿或腳頂住備胎,防止位移。

  6.緊固輪胎螺栓。把備胎對(duì)準(zhǔn)螺栓或者螺栓眼裝上,并先扭上一個(gè)螺栓,然后一次全部扭上,最后用扳手稍微扭緊一下;在擰螺栓時(shí)切忌不要按照順時(shí)針或逆時(shí)針將螺栓依次擰上,而是要按照對(duì)角線的順序來擰螺栓。比如固定輪胎的是五顆螺栓,我們先用對(duì)角線的方式擰上四顆,之后再擰上第五顆螺栓,而在擰螺栓時(shí)最好每顆螺栓擰的圈數(shù)保持一致,為的是保證螺栓受力均勻。

  7.把千斤頂松下來移開。五顆螺栓擰上之后,我們可以將千斤頂移走(同時(shí)將墊在車下的輪胎移走),使車輛重回地面。

  8.在這之后按照拆卸輪胎時(shí)那樣,依靠身體力量將每顆螺栓擰緊,同樣是按照對(duì)角線的方式。依次擰緊之后,更換備胎的工作就完成了。

  9.收好工具,放回尾箱,并把輪胎放回。

  五、駕駛員在出租汽車運(yùn)營準(zhǔn)備階段,需完成一下哪些工作?

  1.檢查車容車貌

  2.進(jìn)行車輛安全檢視

  3.檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等;

  4.調(diào)整心態(tài),檢查服務(wù)儀容。

  六、出租網(wǎng)約汽車運(yùn)營服務(wù)全程不得

  1、拒載 2、繞路 3、甩客 4、議價(jià)(包車服務(wù)除外)

  七、遇有攜帶違禁物品的乘客時(shí)怎么辦?

  1.勸阻乘客不要上車;

  2.必要時(shí)可以報(bào)警,請警方協(xié)助解決;

  3.發(fā)現(xiàn)乘客遺留車上的危險(xiǎn)品,應(yīng)立即組織乘客撤離車輛。

  八、搶救傷員時(shí)如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動(dòng),應(yīng)立即實(shí)施人工呼吸和胸外心臟按壓。

  心肺復(fù)蘇方法如下:

  1.將傷員放置于心肺復(fù)蘇體位,救護(hù)者跪于傷員一側(cè)。

  2.采用抬頸壓額,打開氣道,判斷呼吸,用5s看、聽、感覺檢查傷員呼吸情況。

  3.進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸,捏緊鼻翼,包嚴(yán)嘴唇,連續(xù)吹氣2次,每次2min,同時(shí)觀察胸部起伏。

  4.判斷循環(huán),觸摸頸動(dòng)脈,觀察有無咳嗽和其他運(yùn)動(dòng),用5-10s判斷有無心跳。

  5.心臟擠壓定位,救護(hù)人一手食指、中指并攏,沿傷員一側(cè)肋弓向上滑行至兩側(cè)肋弓交界處,另一手掌根緊靠食指放好,按壓部位在胸骨下1/2處。

  6.準(zhǔn)確定位后,雙手掌根垂直向下用力,下壓深度4—5cm,連續(xù)進(jìn)行15次胸外擠。

  九、計(jì)價(jià)器的使用

  1.計(jì)價(jià)器的開啟:車內(nèi)屏幕左側(cè)計(jì)價(jià)器開關(guān),升起為空車,開關(guān)下降為重車(開始計(jì)費(fèi))。

  2.司機(jī)考勤打卡:將電子監(jiān)督卡貼放在計(jì)價(jià)器顯示屏幕的感應(yīng)區(qū),按住計(jì)價(jià)器上黃色的暫停按鍵,長按三秒后松開,語音播報(bào)上班簽到成功即為打卡成功。如果頭像不顯示,卡片不要移開感應(yīng)區(qū),等待讀卡成功即可。下班簽退刷卡操作與簽到操作相同。

  3.如何更換機(jī)打發(fā)票:打開計(jì)價(jià)器發(fā)票盒,將發(fā)票紙撕開,有發(fā)票章的一側(cè)向下,將發(fā)票卷紙頭部放置到出紙口,放置好后打票機(jī)會(huì)自動(dòng)吞吐發(fā)票紙,將整卷發(fā)票紙放在紙槽,確認(rèn)無卡紙現(xiàn)象后關(guān)好發(fā)票盒即可。

  十、出租車載客過程演示

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  1.需要檢查車輛外觀(順時(shí)針繞車一圈)

  2.正確進(jìn)入上車狀態(tài)

  3.系好安全帶

  4.調(diào)整好座椅和后視鏡,檢查儀表

  5.您好,請您系好安全帶關(guān)好車門

  6.請問您去哪里,是單程還是往返?

  7.如果需要另加收空駛費(fèi)、過路過橋等費(fèi),應(yīng)事先向乘客說明

 ?。ǘ?、途中

  1.中途輪胎爆胎靠邊停車按下暫停鍵,換好輪胎繼續(xù)行駛

  2.中途問路(按下暫停鍵)

  3.高速公路故障排除

  4.謝絕敬煙和開車要求

  5.對(duì)于往返乘客“請記住我的車號(hào),我在xx等您,請您預(yù)付押金”。(不得抬起空車牌)

  6.醉酒和精神病患者需要有監(jiān)護(hù)人陪同

  (三)、停車

  1.您去的地方到了

  2.抬起空車牌

  3.手指計(jì)價(jià)器“請您按照計(jì)價(jià)器顯示金額付費(fèi)”(有零找零、無零讓零)

  4.請您帶好發(fā)票和隨身物品(做撕發(fā)票動(dòng)作)

  5.謝謝、再見

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  1.靠邊停車時(shí)先打轉(zhuǎn)向,拉緊手剎,后摘擋

  2.車輛距離馬路牙子通常不超過30公分

  3.車身放正

  4.不得停在路口和下水井上

  十一、滅火器的正確使用方法

  1.手提干粉滅火器距離起火點(diǎn)5米左右,應(yīng)占據(jù)上風(fēng)方向。

  2.使用前先把滅火器上下顛倒幾次,使筒內(nèi)干粉松動(dòng)。

  3.拔下保險(xiǎn)銷,一手握住噴嘴,另一只手用力壓下壓把,干粉會(huì)噴出來。

  4.從火焰的側(cè)面,對(duì)準(zhǔn)火焰根部左右掃射。

  5.滅火器在滅火過程中始終保持直立狀態(tài)。

  十二、交通事故應(yīng)急常識(shí)

  1.車輛發(fā)生撞擊事故前一瞬間,乘客要握緊扶手、椅背,同時(shí)兩腿微曲用力向前蹬地。車輛翻滾時(shí),應(yīng)迅速抱住頭部,并縮身成球形,以減輕頭部,胸部受到的沖擊。必要時(shí)司機(jī)應(yīng)迅速躲離方向盤,抬起兩腳,以免因受到擠壓而受傷;

  2.行人、車輛出現(xiàn)險(xiǎn)情或發(fā)生事故,應(yīng)立即撥打122或者110報(bào)警電話,清楚表述案發(fā)時(shí)間、方位、后果等;并記下肇事車輛的車牌號(hào)、車身顏色或者其它特征,等候交通警察來處理;

  3.發(fā)生交通事故后應(yīng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場,開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,并在來車方向50米到100米處設(shè)置警示標(biāo)志;若未造成人身傷亡,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭議的,可以先行撤離現(xiàn)場回復(fù)交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜;

  4.因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場,應(yīng)表明事故車和人員位置。同伴應(yīng)檢查傷者的受傷部位并采取止血、包扎或固定等初步救護(hù)措施。注意保持傷害者呼吸暢通,如果呼吸和心跳停止,應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇法搶救;

  5.如果在高速公路上發(fā)生上述情況,駕駛?cè)藛T要迅速離開車輛,并盡可能在距離事故現(xiàn)場安全距離外放置警告標(biāo)志,能夠移動(dòng)的機(jī)動(dòng)車應(yīng)移至不妨礙交通的應(yīng)急車道或服務(wù)區(qū)停放,以免二次事故的發(fā)生;

  6.假如傷員被擠壓夾在事故車內(nèi),救助人不要生拉硬拖,應(yīng)用機(jī)械拉開或切開車輛施救;車輛壓住傷員,不要輕易開動(dòng)車輛,應(yīng)用頂升工具(如千斤頂?shù)龋┗虬l(fā)動(dòng)群眾抬起車輛,再救出傷員;

  7.跳車時(shí),應(yīng)向車輛翻轉(zhuǎn)的相反方向跳躍,以防止跳車時(shí)被車擠壓。落地時(shí),應(yīng)雙手包頭順勢向慣性的方向滾動(dòng)或拋開一段距離,避免二次受傷;

  8.車輛撞損可能起火甚至發(fā)生爆炸,因此要盡快逃離車輛,必要時(shí)要用腳、肘甚至裹著衣物的拳頭擊碎車窗玻璃逃生,過路行人不要圍觀。

  9.公交車輛乘客如發(fā)生可疑物、聞到燒焦氣味或看到有不明煙霧時(shí),要及時(shí)通知司機(jī)及售票人員,切勿自行處置;

  10.危險(xiǎn)化學(xué)品車輛交通事故發(fā)生泄露時(shí),迅速撥打110或122報(bào)警。在交通、安監(jiān)、環(huán)保等專業(yè)救援人員到達(dá)之前,人群應(yīng)立即疏散至上風(fēng)向的安全地帶,切忌圍觀;

  11.不要在水剛淹沒車子的時(shí)候去開車門,(水是順著車門之間的縫隙往車?yán)锕啵驗(yàn)樵谒碌膲毫Ψ浅4?,這時(shí)候嘗試打開車門幾乎是一件不可能的任務(wù),除非你有斯瓦辛格般的體魄,只有在車內(nèi)快要全部滿水的時(shí)候——車內(nèi)車外壓力相對(duì)平衡的時(shí)候做深呼吸后,迅速打開車門逃生)

  十三、正確進(jìn)行現(xiàn)場急救(五項(xiàng)急救技術(shù))

通氣 2、止血 3、包扎 4、固定 5、轉(zhuǎn)運(yùn)

  十四、洪澇災(zāi)害自救知識(shí)

  (一)突遭山洪襲擊時(shí)

  1.選擇就近安全的路線沿山坡橫向跑開。

  2.千萬不要順山坡往下或沿山谷出口往下游跑。

  3.不要輕易游水轉(zhuǎn)移,以防被山洪沖走。

 ?。ǘ┍粐в诘屯萏帟r(shí)

  1.利用通訊工具向當(dāng)?shù)卣头姥床块T報(bào)告受困情況,尋求救援。

  2.無通信條件的,來回?fù)]動(dòng)顏色鮮艷的衣物并呼救,讓救援人員更容易發(fā)現(xiàn)。

  3.在條件允許的情況下也可利用船只、木排、門板、木床等漂流物,在水上轉(zhuǎn)移。

  4.千萬不要游泳逃生,不可攀爬帶電的電線桿、鐵塔,也不要爬到泥坯房的屋頂。

 ?。ㄈ└邏壕€鐵塔歪斜時(shí)

  遠(yuǎn)離避險(xiǎn),不可觸摸或者接近,防止觸電。

本文標(biāo)簽: 備胎  螺栓  車輛  千斤頂  輪胎  

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