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　　現(xiàn)行火車票退票規(guī)定

　　1、開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

　　2、票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%核收退票費(fèi)。

　　3、票面乘車站開車時(shí)間前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%核收退票費(fèi)。

　　4、票面乘車站開車時(shí)間前不足24小時(shí)的按票價(jià)20%核收退票費(fèi)。

　　注：【跨境火車票退票費(fèi)核收執(zhí)行跨境運(yùn)輸相關(guān)協(xié)定】。

　　因列車停運(yùn)導(dǎo)致的退票不收取退票費(fèi)，旅客可通過鐵路12306手機(jī)客戶端線上辦理退票。同時(shí)也提醒旅客，及時(shí)關(guān)注列車時(shí)刻變化，出行前留意12306短信通知和車站公告，合理安排行程。

　　哪些情況不辦理退票?

　　1.車票發(fā)站開車后;

　　2.開車后改簽的車票:

　　3.加收的票款;

　　4.車補(bǔ)車票(因未通過或未辦理學(xué)生資質(zhì)核驗(yàn)和丟失購票時(shí)使用的有效身份證件，而辦理的補(bǔ)票除外)。

　　溫馨提示：如果因趕不上高鐵，而且高鐵已經(jīng)開走的，不可退票，但是可以改簽。詳情可以點(diǎn)擊“趕不上高鐵了可以退票嗎?”查看改簽手續(xù)。