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　　2024-2025年度沈陽366e平臺供暖繳費(fèi)通知

　　尊敬的366e生活平臺用戶：

　　目前渾南熱力、國惠環(huán)保、新北熱電、國潤低碳、沈水灣清潔能源、國新環(huán)保、國浩藍(lán)天、國盈新能源八家供熱公司收費(fèi)系統(tǒng)已準(zhǔn)備就緒，廣大用戶即日起可繳納2024-2025年度采暖費(fèi)。

　　一、繳費(fèi)途徑

　　1、“366e生活”微信公眾號

　　用戶可在本平臺全年365天、全天24小時(shí)線上繳納采暖費(fèi)。

　　首次在平臺繳費(fèi)的用戶，在綁定房屋后方可繳納采暖費(fèi)。

　　2、客服中心

　　用戶可在工作日8.30-16.30前往上述八家供熱公司的客服中心現(xiàn)場繳費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)。

　　查找客服中心信息：點(diǎn)擊366e生活公眾號首頁?更多服務(wù)?客服大廳，在客服大廳列表中查找。

　　3、24小時(shí)自助營業(yè)廳

　　我們在渾南熱力客服中心設(shè)立了24小時(shí)自助營業(yè)廳，上述八家供熱公司的用戶均可在此自助辦理供熱繳費(fèi)、打印發(fā)票、打印停供協(xié)議等業(yè)務(wù)。注意，非工作時(shí)間前往需攜帶身份證。

　　二、注意事項(xiàng)

　　1、新用戶

　　首次繳納采暖費(fèi)的用戶，請先進(jìn)行房屋認(rèn)證。房屋認(rèn)證時(shí)，需提前準(zhǔn)備好房主身份證及房證原件，然后既可在本平臺線上辦理，也可前往客服中心線下辦理認(rèn)證手續(xù)。

　　2、停供用戶

　　往年停供的房屋，如需恢復(fù)供熱，直接在本平臺繳納當(dāng)年采暖費(fèi)即可。

　　注意：繳費(fèi)后需要按照系統(tǒng)提示，致電房屋所屬換熱站，聯(lián)系開栓供熱事宜。

　　3、欠費(fèi)用戶

　　有欠費(fèi)的房屋，在結(jié)清欠費(fèi)后，才可以繳納當(dāng)年采暖費(fèi)。