2024第三季度唐山青年人才獎補申領指南
2024-09-03
網(wǎng)站首頁
手機版
更新時間：2024-09-03 13:05:38作者：佚名
報停(空置)辦理時間：
9月3日起至10月15日截止，未在規(guī)定時間內辦理空置房報停業(yè)務且未繳納取暖費的用戶，按照采暖費欠費處理。
報停(空置)辦理方式：
關注微信公眾號“科雅智能供熱服務”線上辦理，供熱服務中先綁定用戶信息再進行空置房辦理。
“科雅智能供熱服務”微信公眾號：使用手機掃一掃下方二維碼關注
用戶信息綁定：
關注公眾號后，點擊“供熱服務”，選擇“綁定住戶信息”，其中有兩種方法可進行信息綁定：
1、有卡號的用戶
選擇“客戶卡號”方式，在下方卡號處填寫卡號，姓名處填寫房主名字，點擊“下一步”，點擊確定，綁定成功。
2、沒有卡號的用戶
選擇“客戶地址”方式，點擊客戶地址，右方出現(xiàn)“√”表示選中，在小區(qū)名稱中輸入小區(qū)名，可只輸入一個字點擊“下一步”進行小區(qū)選擇，之后按照提示分別選擇樓號、單元號、室號，在姓名處輸入房主名字，點擊“下一步”，點擊確定，綁定成功。綁定成功之后可查看卡號。
3、有多套房屋的用戶可繼續(xù)綁定，允許綁定多個用戶。
注：提示查詢不到住戶的，可能是名字錯誤或是收費系統(tǒng)中沒有名字，可帶上房本或購房協(xié)議的復印件到鑫燃熱力院內收費處修改添加名字。
空置房申請：
綁定成功后返回到公眾號主頁面，點擊“供熱服務”，選擇“空置房辦理”，綁定成功之后此處會出現(xiàn)已綁定的用戶信息，選擇要報停的用戶“點擊進入空置房報?！?，閱讀須知結束后點擊“下一步”進入報停頁面，在下方需要輸入三項信息，可填寫房主或申報人的身份證號、聯(lián)系電話，填寫申請原因，勾選下方“我已閱讀并同意在線報停業(yè)務須知”前的方框。點擊下方的“在線報停”，報停操作完成。
注意：去年辦理過空置的用戶，今年仍不住人的無需辦理。
進度查詢：
報停操作已完成，需要經過3—10個工作日進行審核，用戶可在公眾號主頁面“供熱服務”-“進度查詢”中進行查詢。
溫馨提示：
1、因家中管道漏水等原因造成的一切損失及后果，均由用戶自行承擔。
2、熱用戶已辦理暫停用熱相關手續(xù)，采暖期私自用熱，需按正常用熱交納全額熱費及違約金。
石家莊科雅智能科技有限公司供熱服務電話：67306300
》》