石家莊欒城區(qū)人才綠卡享受什么服務(wù) 石家莊欒城區(qū)人才綠卡享受什么服務(wù)項目
2023-11-13
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更新時間：2023-11-13 21:58:33作者：未知
常見異常情況及處理方法：
場景一：已掃碼，但沒來得及進站
20分鐘之內(nèi)，到客服中心處理后，重新刷碼進站。
場景二：已進站，但未乘車
進站在20分鐘之內(nèi)，可到站廳客服中心申請進站撤銷，并按工作人員引導(dǎo)出站。
場景三：手機APP中出現(xiàn)不完整行程，導(dǎo)致無法再次進站乘車
可到站廳客服中心申請補全完整行程，補全后可掃碼進站乘車。
場景四：掃碼進站后，因手機故障或沒電等原因無法掃碼出站
可到客服中心提供手機號領(lǐng)取掃碼憑證，5分鐘之內(nèi)掃憑證即可出站
【石家莊地鐵線網(wǎng)圖】