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　　武漢火車站送人怎么進站臺？

　　武漢鐵路局管轄的武昌火車站、漢口火車站、武漢火車站等進站口處均可為進站接送老弱病殘旅客的親友辦理“心連心”助行服務(wù)卡。

　　家屬如果想送老年旅客進站，可以通過鐵路12306APP、電話預(yù)約或直接前往車站的服務(wù)臺辦理“心連心”助行服務(wù)卡送站。

　　辦理流程：一般可以在火車站進站口廣場的流動崗?fù)せ蛘叻?wù)站或者服務(wù)大廳內(nèi)辦理該服務(wù)。家屬向工作人員說明特殊情況后，出示乘車人的車票信息和送站人的身份證原件，工作人員填寫“心連心”服務(wù)助行卡交旅客后，即可接送進出站。

　　“心連心”服務(wù)助行卡具有接送進出站、進候車室、上站臺等功能。但此助行卡不作為乘車憑證。親屬申請助行卡時需要帶著乘車人一起到服務(wù)臺，出示車票、身份證等信息后，工作人員給送行的親屬發(fā)助行卡。持卡人可以送到站臺，送親友上車后，返回時再將助行卡還給工作人員。