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　　昆明到楚雄站點巴士常見問題

　　問題一：目前還有哪些購票渠道?

　　答：方法一：小程序“螳川公交”，點擊“站點巴士”選擇線路和就近的站點購票乘車。方法二：通過“滴滴出行”微信小程序或App，點擊“站點巴士”選擇線路和就近的站點購票乘車。

　　問題二：老年群體、學(xué)生群體沒有智能手機怎么買票?

　　答：尋求家人或工作人員的幫助，提前在小程序線上購票，購票成功后提供手機尾號上車。

　　問題三：兒童票怎么買?

　　答：活動期間成人票和兒童票價價格相同。6歲及以上或身高大于1.2m的乘客請購買成人票，身高小于1.2m的乘客可購買攜童票，目前每車提供3個免費攜童，攜童不占座，無攜童票請購買其他班次，車輛不能超載。

　　問題四：如何開發(fā)票?

　　答：當(dāng)行程結(jié)束后，打開“滴滴出行”APP/小程序—點擊“我的”—點擊“訂單”—右上角“開發(fā)票”。

　　問題五：候車時，如何知道車輛還有多久到達(dá)?

　　答：站點巴士具備動態(tài)可視功能，車輛發(fā)班后，乘客可以在“滴滴出行”購票訂單內(nèi)查詢到車輛的實時運行軌跡，并提前10分鐘到達(dá)?？奎c候車。車輛準(zhǔn)時發(fā)班，不能等候未到乘客。

　　問題六：如何退票、改簽?

　　答：發(fā)車前1小時退票無手續(xù)費，發(fā)車前10分鐘不能退票，如果下一趟有空位可以乘坐下一趟，發(fā)車前1小時可以手機操作免費改簽1次。