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　　煙臺市2023-2024年度取暖季供暖起止時(shí)間

　　供暖時(shí)間：2023年11月16日至2024年3月31日

　　擴(kuò)展信息

　　因供熱企業(yè)原因?qū)е率覂?nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施保證供熱溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。溫度不達(dá)標(biāo)天數(shù)自用戶申請測溫之日起至供熱企業(yè)復(fù)（回）測供熱溫度達(dá)標(biāo)之日止，每24小時(shí)為一個(gè)計(jì)費(fèi)天數(shù)。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退費(fèi)：

　　 （一）用戶室內(nèi)溫度高于或者等于16℃、低于18℃的，退還不合格天數(shù)收費(fèi)額的20%；

　　 （二）用戶室內(nèi)溫度高于或者等于14℃、低于16℃的，退還不合格天數(shù)收費(fèi)額的50%；

　　 （三）用戶室內(nèi)溫度低于14℃的，退還不合格天數(shù)收費(fèi)額的100%。

　　 供用熱合同另有約定的，從其約定。

　　 供熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)在承諾日期之前辦理測溫不達(dá)標(biāo)退費(fèi)事宜，或沖抵下一供熱期費(fèi)用。