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2023-10-24
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更新時(shí)間：2023-10-24 13:42:54作者：未知
榮成市熱電集團(tuán)供熱收費(fèi)公告
一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和供熱時(shí)間
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本供熱年度的供熱價(jià)格，居民采暖與上年度標(biāo)準(zhǔn)一致，非居民按照榮發(fā)改價(jià)格﹝2021﹞27號(hào)文件執(zhí)行。
2、供熱時(shí)間：2023年11月中旬至2024年3月底，視天氣情況適時(shí)提前或延后。10月7日起陸續(xù)對(duì)所轄區(qū)域一次、二次管網(wǎng)及室內(nèi)采暖系統(tǒng)進(jìn)行注水試壓工作，期間會(huì)針對(duì)試水打壓工作中出現(xiàn)的跑、冒、滴、漏等問題進(jìn)行及時(shí)消缺，并對(duì)相關(guān)供暖設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。請用戶及時(shí)關(guān)注手機(jī)短信、電視公告、社區(qū)網(wǎng)格群發(fā)布的注水冷運(yùn)通知，避免家中無人查看造成損失情況。
二、繳費(fèi)時(shí)間
2023年10月11日—11月25日(節(jié)假日不休)，自2023年11月26日起按暖費(fèi)總額每日1‰收取違約金，并對(duì)未繳費(fèi)客戶的供暖系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)停，請需要供熱的客戶及早繳費(fèi)，以免影響您今冬的正常用暖。
三、繳費(fèi)方式
建議非首次通暖客戶使用微信、支付寶等網(wǎng)絡(luò)方式繳費(fèi)，繳費(fèi)編號(hào)可撥打電話7512739、7777110查詢。
1、微信繳費(fèi) 繳費(fèi)日期截止到11月25日
登錄微信→“我”→“支付”→“生活繳費(fèi)”→“供暖費(fèi)”→“榮成市供熱有限公司取暖費(fèi)”→“輸入客戶編號(hào)”，按提示操作完成繳費(fèi)。
2、支付寶繳費(fèi) 繳費(fèi)日期截止到11月25日
登錄支付寶→“生活繳費(fèi)”→“暖氣費(fèi)”→“榮成市供熱有限公司取暖費(fèi)”→“客戶編號(hào)”→完成繳費(fèi)。
3、銀行代收繳費(fèi) 繳費(fèi)日期截止到11月25日
1)、銀行柜臺(tái)繳費(fèi)：崖頭城區(qū)工商銀行各分理處、郵儲(chǔ)銀行各網(wǎng)點(diǎn)及郵政網(wǎng)點(diǎn)、光大銀行榮成支行(觀海中路118號(hào)，原金茂大廈)、民生銀行榮成支行(成山大道中段238號(hào)，原華聯(lián)大廈)、日照銀行榮成支行(成山大道東段129號(hào))、煙臺(tái)銀行榮成支行(成山大道中段14號(hào)，原郵電大廈)、榮成農(nóng)商行各網(wǎng)點(diǎn);
2)、銀行電子繳費(fèi)：建行、工行、光大銀行、招商銀行、農(nóng)商行、郵儲(chǔ)銀行個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行繳費(fèi)。
供熱公司營業(yè)廳繳費(fèi)
1、收費(fèi)業(yè)務(wù)：客戶持“供熱繳費(fèi)卡”到就近營業(yè)廳交費(fèi)，因銀行結(jié)賬原因，營業(yè)廳現(xiàn)金收費(fèi)時(shí)間為下午3點(diǎn)前，在現(xiàn)金結(jié)賬時(shí)間截止后，客戶可使用銀行卡、微信、支付寶、云閃付等方式繳費(fèi)。
2、其他業(yè)務(wù)：客戶可就近在營業(yè)廳辦理的供暖業(yè)務(wù)有：開戶、報(bào)停、過戶、修改客戶資料等。
3、營業(yè)廳具體地址(首次開通供熱客戶，需到營業(yè)廳開戶繳費(fèi))
(1)供熱公司服務(wù)大廳(青山東路516號(hào)，原看守所院內(nèi));
(2)榮成市政務(wù)服務(wù)大廳一樓供熱公司窗口(悅湖路59號(hào))。
臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn) 繳費(fèi)日期截止到11月25日
(1)供熱燃?xì)夥?wù)中心(觀海中路118號(hào)，原金茂大廈一樓大廳);
(2)榮成港華燃?xì)夥?wù)大廳(云光北路58號(hào)，成山奧苑東南角)。
供熱繳費(fèi)收據(jù)和發(fā)票的開具
1、客戶使用微信、支付寶、網(wǎng)銀等自助方式繳費(fèi)，如需開具繳費(fèi)收據(jù)，可持繳費(fèi)記錄(可截屏)到各營業(yè)廳開具紙質(zhì)收據(jù);
2、客戶如需要開具增值稅專用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票，可每月25日前持繳費(fèi)收據(jù)到供熱公司服務(wù)大廳(青山東路516號(hào)，原看守所院內(nèi))開具。
四、注意事項(xiàng)
(一)注水冷運(yùn)前須知：10月7日開始對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行注水冷運(yùn)，請客戶提前檢查室內(nèi)供熱設(shè)施，同時(shí)今冬需停暖的客戶請?jiān)?0月20日前關(guān)閉閥門并到供熱營業(yè)廳或撥打電話7512739、7777110、7512100辦理報(bào)停手續(xù)，以防漏水。供熱管網(wǎng)注水后不再受理碰頭并網(wǎng)業(yè)務(wù)，敬請理解。
(二)征信政策：依據(jù)榮政發(fā)【2019】1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)榮成市社會(huì)成員信用積分和信用評(píng)價(jià)管理辦法的通知》規(guī)定：有拖欠暖費(fèi)行為的扣減個(gè)人信用20分;經(jīng)法院或者仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定有拖欠暖費(fèi)行為的扣減個(gè)人信用50分;私自安裝水嘴、私放供熱用水、私接管道泵、私開暖氣等供暖違規(guī)行為扣減個(gè)人信用50分;盜用供熱公共服務(wù)資源扣減個(gè)人信用60分;破壞供暖公共設(shè)施，造成不良影響的扣減個(gè)人信用100分。供熱公司會(huì)及時(shí)將私接暖氣、私開暖氣、私放供暖熱水、拖欠暖費(fèi)及破壞控制箱、鎖具等不良行為上報(bào)市征信系統(tǒng)進(jìn)行處理。請廣大供熱客戶自覺遵守供熱秩序，共同維護(hù)用熱環(huán)境。
五、AAA信用等級(jí)客戶優(yōu)惠政策
AAA信用等級(jí)客戶實(shí)施享受減免300元暖費(fèi)的優(yōu)惠政策，辦理日期為每年供暖季的11月25日至12月31日。注：AAA信用等級(jí)客戶需提供紙質(zhì)征信報(bào)告、繳費(fèi)收據(jù)、身份證復(fù)印件(AAA信用等級(jí)個(gè)人非戶主，還需提供結(jié)婚證或戶口本復(fù)印件等有效證明)。
六、供熱服務(wù)電話
客戶供熱方面有問題，可撥打服務(wù)電話，聯(lián)系我們給予解決。
24小時(shí)服務(wù)熱線：7777110、7512100
咨詢電話：7512739
舉報(bào)電話：7521999