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1、病毒和木馬，電腦病毒種類繁多，其中不乏存在一些病毒導(dǎo)致電腦無法關(guān)機的情況，如果中了此類病毒導(dǎo)致電腦不能關(guān)機的，我們只需查殺掉這些病毒即可，我們可以通過冷啟動進入安全模式進行病毒的查殺，效果會更好。

2、除了病毒之外聲音文件損壞也可能導(dǎo)致無法關(guān)機。我們在關(guān)機的時候都會聽到關(guān)機的音效，這是windows系統(tǒng)自己所配置的音頻文件，如果此文件損壞的話我們就可能無法進行正常的關(guān)機操作。

3、如果是聲音的導(dǎo)致無法關(guān)機的話，我們重裝聲音文件或者把關(guān)機的聲音取消掉。具體操作步驟如下：首先我們打開控制面板，找到聲音選項，然后點擊聲音和音頻設(shè)備，然后點擊聲音選項卡。

4、然后找到程序事件，在下拉框中找到“退出Windows”事件，看看關(guān)機所需的聲音文件是否存在，如果不存在的話我們可以拷貝一個進去，亦或者是把關(guān)機的聲音設(shè)置為無。

5、如果關(guān)機的時候正在運行一些軟件同樣會導(dǎo)致無法完成關(guān)機的操作。我們右擊開始欄，然后點擊任務(wù)管理器，然后在進行找到所有非系統(tǒng)的進程進行關(guān)閉操作，如果沒有用戶名選項，可以點擊查看，選擇列，把用戶名勾選即可。

6、除了軟件之外虛擬機開著同樣會導(dǎo)致無法關(guān)機的情況產(chǎn)生。如果是虛擬機開啟導(dǎo)致無法關(guān)機的時候系統(tǒng)都會有提示的，此時我們只需要關(guān)閉虛擬機然后再次執(zhí)行關(guān)機的操作即可完成關(guān)機操作。