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1、認(rèn)錯(cuò)要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。光是嘴巴認(rèn)錯(cuò)，而態(tài)度卻草率輕浮，別人是不會(huì)原諒你的。其次，言辭要謙恭，如果口出狂言，或者行為乖張，只會(huì)激起人家更加強(qiáng)烈的反感。

2、很多人一犯錯(cuò)，會(huì)馬上找出很多理由和借口，試圖開(kāi)脫自己，也有些人，是因?yàn)榈K于面子而始終不肯認(rèn)錯(cuò)。殊不知，這樣做反而會(huì)收到相反的效果。做錯(cuò)了事，最重要的不是辯解，而是應(yīng)該先認(rèn)錯(cuò)，只有自己勇于認(rèn)錯(cuò)，才能希望對(duì)方以“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，過(guò)而改之，善莫大焉”的寬大氣度給予諒解。

3、如果你還沒(méi)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，就極力地為自己辯解，就會(huì)很容易招致對(duì)方反感。正確的辦法是：在道過(guò)歉以后，再簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明事情經(jīng)過(guò)和失敗原因。這樣對(duì)方明了事情的真相，一般也就不會(huì)再怪罪你。